Vuoi lasciare il tuo feedback? Consulta i nostri articoli:

Ogni volta che acquisti o vendi un oggetto su eBay, puoi lasciare un feedback sulla tua esperienza. Il feedback consiste in un punteggio positivo, negativo o neutro, accompagnato da un breve commento e la possibilità di aggiungere fino a un massimo di 5 immagini. Ricevere feedback aiuta gli acquirenti e i venditori a consolidare la propria reputazione su eBay, ed è per questo motivo che accanto al feedback viene mostrata la dicitura "Acquisto verificato". Queste informazioni sono disponibili nel profilo di feedback di ciascun utente e aiutano l'intera Community eBay ad acquistare e vendere con fiducia.

Se di recente hai lasciato un feedback e vuoi modificarlo, puoi trovare informazioni su come aggiungere ulteriori commenti o richiedere una revisione del feedback nel nostro articolo Vedere e modificare un feedback lasciato per un venditore.

Come vedere un profilo di feedback

Puoi vedere il profilo di feedback di un utente, incluso il tuo, selezionando il numero tra parentesi accanto al nome utente. Questo numero rappresenta il punteggio di feedback attuale.

Nella pagina del profilo di feedback, vedrai le seguenti informazioni sull'utente:

Punteggio di feedback complessivo
Percentuale di valutazioni positive
Feedback recenti (compresi commenti e immagini)
Valutazione dettagliata del venditore
Data di registrazione a eBay

Puoi anche trovare un link per contattare l'utente e, se l'utente è un venditore, un link per vedere gli altri oggetti che ha in vendita.

Suggerimento
Con un punteggio di feedback pari ad almeno 10 si ottiene una stella gialla che sarà mostrata sul profilo. Man mano che il punteggio di feedback aumenta, la stella cambia colore e diventa una stella cadente argento per punteggi superiori a 1.000.000.

Rendere pubblici o privati i feedback

In generale, eBay invita tutti i propri utenti a mantenere pubbliche le informazioni relative al proprio feedback. È la scelta migliore per guadagnarti la fiducia degli altri utenti eBay e renderli più propensi a fare affari con te.

Se vuoi vendere su eBay, i tuoi feedback devono essere visibili a tutti.

Se scegli di rendere privati i feedback, non potrai vendere oggetti su eBay e i feedback che hai lasciato e ricevuto in precedenza non saranno visibili agli altri utenti. Il numero complessivo di feedback positivi, neutri e negativi continuerà, invece, ad essere visibile.

Ecco come modificare chi può vedere i tuoi feedback:

Vai alla pagina del tuo profilo di feedback - viene aperta una nuova finestra o scheda.
Scorri fino alla sezione Tutti i feedback ricevuti e imposta il cursore su Visibile a tutti o Nascondi.

Domande frequenti

La controparte non ha lasciato il feedback. Che cosa devo fare?

Ho ricevuto un feedback negativo che non ritengo sia giusto. Che cosa posso fare?

Il feedback che ho ricevuto viola le regole di eBay. Che cosa devo fare?

Posso modificare un feedback che ho lasciato per un utente?

Impostazioni