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Luogo: Stati UnitiUtente dal: 23 dic 2013Venditore: sterilizerautoclavesolutionsllc
Seller sent the product for another autoclave instead of the correct one that was purchased. When he was notified of the mistake, he sent back a confrontational msg that's basically a "so what? here's a refund." Zero apology for the mistake. In follow up messages he says that I should be grateful for the refund (because of his mistake) and how he has amazing customer service skill because he issued the refund. My suggestion - buy from someone else.
Risposta di: sterilizerautoclavesolutionsllc- Feedback con risposta del venditore sterilizerautoclavesolutionsllc.- Feedback con risposta del venditore sterilizerautoclavesolutionsllc.
We did unfortunately pick the incorrect part and send it out. However, when we offered to send you the correct part for free (since it was our mistake), you informed us that you were now in Canada and would need the part shipped there. We are unable to ship to Canada so we refunded your purchase 100% on the spot. Our apologies you had a bad experience with us but we had no other option but to refund you in full.
y***e (24)- Feedback lasciato dall'acquirente.
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I can't say enough good things about Sterilizer Autoclave Solutions AKA StatimUSA AKA autoclaveguys. I've bought several items from them for my Scican Bravo 17v and bought an enbioS from them as well. Don't bother working with anyone else for your small business sterilizer needs. Every single person I talk to there is helpful, knowledgeable, and extraordinarily friendly. Their prices are the best around, they are responsive, and few other companies deliver better customer service.
4***6 (23)- Feedback lasciato dall'acquirente.
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l***l (608)- Feedback lasciato dall'acquirente.
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s***b (271)- Feedback lasciato dall'acquirente.
Ultimi 6 mesi
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e***m (336)- Feedback lasciato dall'acquirente.
Ultimi 6 mesi
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