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AlexelCrafts

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Chi siamo

La nostra azienda a conduzione familiare è stata fondata nel 2016 come fornitore primario di prodotti artigianali, come tappeti, per piccoli negozi e boutique in tutto il mondo.

La creazione di ALEXEL è stata motivata dalla nostra frustrazione per le opzioni limitate tra marchi di fast fashion e lusso.

Perché l'acquisto di prodotti di alta qualità dovrebbe necessariamente richiedere il pagamento di prezzi eccessivi per un marchio e un logo?

Il concetto alla base di ALEXEL CRAFTS è quello di produrre prodotti di qualità eccezionale, design senza tempo e longevità, come borse in pelle, accessori e abbigliamento che durino nel tempo. Ci ispiriamo a forme iconiche, stile senza sforzo e precisione eccezionale, che ci consente di mantenere bassi costi e rendere i prodotti fatti a mano accessibili a più persone che li apprezzano. Il nostro obiettivo è creare prodotti che durino una vita e portino gioia nella vita quotidiana dei nostri clienti.

Apprezziamo i feedback della nostra community e siamo sempre felici di sentirti. Se hai domande o commenti, non esitare
Luogo: AustraliaUtente dal: 26 nov 2021Venditore: alecra_81

Punteggio di feedback

Ultimi 12 mesi

Positivo21- Feedback positivi negli ultimi 12 mesi
Neutro1- Feedback neutri negli ultimi 12 mesi
Negativo2- Feedback negativi negli ultimi 12 mesi

Valutazione dettagliata del venditore

Media degli ultimi 12 mesi
Descrizione
4.6
Spese spedizione
4.6
Tempi di spedizione
5.0
Comunicazione
4.8

Feedback sul venditore (48)

  • w***k (570)- Feedback lasciato dall'acquirente.
    Ultimi 6 mesi
    Acquisto verificato
    Off white is wrong - it it light grey! Seller said only option was for me to pay for return shipping up front & they would then reimburse me after I provided receipt. It did not go this smoothly! Ebay told me they should NOT have done it this way & instead should have sent me a prepaid return label or funded my Paypal the amount for return shipping PRIOR to me purchasing it. It has been 2 months since purchase & bag seems lost. Item not as described - Ebay sided with me... HUGE HASSLE!
    Risposta di: alecra_81- Feedback con risposta del venditore alecra_81.- Feedback con risposta del venditore alecra_81.
    We informed you the bag was a little grey shade and showed a photo against the wall on eBay before you ordered. We reimbursed your return shipping after receiving the receipt, but the parcel hasn’t arrived and appears lost. Since we’re not the sender, we can’t file a claim. However, as it’s insured, you may be able to claim both the postage and the bag’s value. We’ve done our best to be transparent and truly regret any inconvenience or stress this situation has caused.
  • m***l (1995)- Feedback lasciato dall'acquirente.
    Mese scorso
    Acquisto verificato
    Super quality, great communication, fast international shipping. 5 stars!
  • a***i (212)- Feedback lasciato dall'acquirente.
    Ultimi 6 mesi
    Acquisto verificato
    This is an exquisite bag. The seller was so patient with all my questions as I had particular requirements. It arrived quickly and so beautiful. Exquisite design, superb quality, wonderful finishing and the lining was gorgeous. Such fine work. Happy to syupport Australian businesses.
  • l***l (414)- Feedback lasciato dall'acquirente.
    Ultimi 6 mesi
    Acquisto verificato
    Im very pleased with the quality of this handbag. Excellent value and Condition. It was exactly as it was described.
  • e***i (62)- Feedback lasciato dall'acquirente.
    Ultimo anno
    Acquisto verificato
    I ended up returning the item. However, the seller was excellent at communicating and making sure the refund was handled in a timely manner. I appreciate the seller's good communication and customer service!
  • 3***r (715)- Feedback lasciato dall'acquirente.
    Ultimo anno
    Acquisto verificato
    As described. Great communication.
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