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Imparare ad ascoltare. Come cogliere i segnali deboli, ottenere le informazioni desiderate, migliorare le relazioni interpersonali...

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Imparare ad ascoltare. Tutti coloro che hanno successo studenti, imprenditori, dirigenti, professionisti, venditori - sono anzitutto buoni ascoltatori. Edizione: 4 edizione. Data Pubblicazione: 17 ottobre 2016.

Informazioni su questo prodotto

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Nessuno ci ha mai insegnato ad ascoltare. Sviluppare le nostre capacità d'ascolto consente di capire meglio gli altri, acquisire una maggiore abilità nel trattare con le persone, evitare i conflitti, cogliere i segnali deboli. Tutti coloro che hanno successo sono anzitutto buoni ascoltatori. L'autrice mostra come eliminare le distrazioni e migliorare la concentrazione su quanto viene detto; reperire parole, frasi e idee chiave mentre si sta ascoltando; contrastare i preconcetti; interpretare i segnali del linguaggio del corpo; porre domande costruttive, non minacciose, per ottenere reali informazioni; farsi ascoltare dagli altri.