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Al cliente del nostro store EBAY o shop online (www.techsoundsystem.com) che agisca in qualità di consumatore è attribuito il diritto di recesso dal contratto, così come previsto dagli artt. 45- 64 – 67 del D.Lgs. n. 206/2005, detto Codice del Consumo.
Si precisa che questo diritto è riservato soltanto alle persone fisiche, cioè a quei consumatori privati che agiscano per scopi estranei alla propria professione. Non è previsto diritto di recesso per le persone giuridiche e fisiche che agiscano, in riferimento al contratto di acquisto, in ambito professionale.
Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni.
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno :
1) nel caso di un contratto di vendita:
«in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni.»
oppure
2) nel caso di un contratto relativo a beni multipli ordinati dal consumatore in un solo ordine e consegnati separatamente:
«in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene.»
Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica). A tal fine può utilizzare un modulo tipo di recesso (non necessario), oppure i seguenti metodi:
Email: assistenza@techsoundsystem.com (con oggetto: “richiesta recesso ordine n. xxx”)
FAX: 0743252289
Raccomandata AR all'indirizzo “Tech&Sound System di Riccardo Bocali, Fraz. San Brizio 124, 06049 Spoleto (PG)”
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Effetti del recesso
Salvo quanto in appresso previsto per il caso di recesso parziale, Tech&Sound System provvederà a rimborsare, entro 14 giorni dal momento in cui Tech&Sound System è venuta a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso, l'intero importo del valore del bene oggetto del reso ad eccezione dei costi di trasporto e/o spese di incasso indicate nel riepilogo del suo ordine. Il rimborso avverrà tramite (se possibile) la stessa modalità di pagamento utilizzata dal cliente, oppure tramite procedura di storno sulla carta di credito/paypal/postepay o a mezzo bonifico bancario sul conto corrente indicato dal consumatore; restano a carico di quest'ultimo le spese di trasporto per la restituzione del prodotto.
Modalità di reso della merce
Il diritto di recesso è ora esercitabile:
a) tramite l’ utilizzo del modulo tipo di recesso (presente in fondo a questa pagina), da noi consigliato.
Oppure:
b) tramite una qualsiasi altra dichiarazione esplicita con la quale il consumatore comunica la sua volontà di recedere.
Si ricorda che ai fini legali, una qualsiasi dichiarazione esplicita scritta di volontà di recesso di un ordine (via email, FAX o lettera raccomandata) è valida ai fini del recesso.
Se il consumatore ha ricevuto i beni oggetto del contratto, è pregato di rispedire i beni c/o l'indirizzo della nostra sede legale o di consegnarli a noi (“Tech&Sound System di Riccardo Bocali, Fraz. San Brizio 124, 06049 Spoleto (PG) oppure all'indirizzo che di volta in volta le verrà comunicato via email . Il cliente sarà libero di utilizzare lo spedizioniere che preferisce per la restituzione della merce.
«I costi diretti della restituzione dei beni saranno a carico del cliente.»
Catalogo completo delle eccezioni al diritto di recesso
1.Il diritto di recesso di cui agli articoli da 52 a 58 per i contratti a distanza e i contratti negoziati fuori dei locali commerciali è escluso relativamente a:
a) i contratti di servizi dopo la completa prestazione del servizio se l'esecuzione è iniziata con l'accordo espresso del consumatore e con l'accettazione della perdita del diritto di recesso a seguito della piena esecuzione del contratto da parte del professionista;
b) la fornitura di beni o servizi il cui prezzo è legato a fluttuazioni nel mercato finanziario che il professionista non è in grado di controllare e che possono verificarsi durante il periodo di recesso;
c) la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
d) la fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
e) la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna;
f) la fornitura di beni che, dopo la consegna, risultano, per loro natura, inscindibilmente mescolati con altri beni;
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