Torna alla homepage

Foto 1 di 8

Managing To Keep The Customer by Robert L. Desatnick - Foto 1 di 8
Managing To Keep The Customer by Robert L. Desatnick - Foto 2 di 8
Managing To Keep The Customer by Robert L. Desatnick - Foto 3 di 8
Managing To Keep The Customer by Robert L. Desatnick - Foto 4 di 8
Managing To Keep The Customer by Robert L. Desatnick - Foto 5 di 8
Managing To Keep The Customer by Robert L. Desatnick - Foto 6 di 8
Managing To Keep The Customer by Robert L. Desatnick - Foto 7 di 8
Managing To Keep The Customer by Robert L. Desatnick - Foto 8 di 8
Ne hai uno da vendere?
Vendine uno simile

Managing To Keep The Customer by Robert L. Desatnick

SmileBright423
(2539)
Registrato come venditore privato
Non si applicano i diritti dei consumatori derivanti dalla normativa europea. La Garanzia cliente eBay è comunque applicabile alla maggior parte degli acquisti. Ulteriori informazioni
Altre inserzioni del venditore
Contatta il venditore
US $7,99
CircaEUR 6,89
Condizione:
Ottime condizioni
“Good condition.”
Goditi i vantaggi. Spedizione e restituzioni gratuite.
Spedizione:
Gratis USPS Media MailTM.
Oggetto che si trova a: Chattanooga, Tennessee, Stati Uniti
Consegna:
Consegna prevista tra il mar 22 lug e il lun 28 lug a 94104
I tempi di consegna previsti utilizzando il metodo proprietario di eBay, che è basato sulla vicinanza dell'acquirente rispetto al luogo in cui si trova l'oggetto, sul servizio di spedizione selezionato, sulla cronologia di spedizione del venditore e su altri fattori. I tempi di consegna possono variare, specialmente durante le festività.
Spedizione in giornata se ordini entro 5 ore 43 min
Restituzioni:
Restituzioni entro 60 giorni. Le spese di spedizione del reso sono a carico del venditore.
Pagamenti:
    Diners Club

Fai shopping in tutta sicurezza

Garanzia cliente eBay
Se non ricevi l'oggetto che hai ordinato, riceverai il rimborso. Ulteriori informazioniGaranzia cliente eBay - viene aperta una nuova finestra o scheda
Il venditore si assume la piena responsabilità della messa in vendita dell'oggetto.
Numero oggetto eBay:402867968981
Ultimo aggiornamento: 09 apr 2024 21:19:09 CESTVedi tutte le revisioniVedi tutte le revisioni

Specifiche dell'oggetto

Condizione
Ottime condizioni
Libro che non sembra nuovo ed è già stato letto, ma è in condizioni eccellenti. Nessun danno evidente alla copertina, dotato di sovraccoperta(se applicabile) per le copertine rigide. Nessuna pagina mancante o danneggiata, piegata o strappata, nessuna sottolineatura/evidenziazione di testo né scritte ai margini. Potrebbe presentare minimi segni identificativi sulla copertina interna. Mostra piccolissimi segni di usura. Per maggiori dettagli e la descrizione di eventuali imperfezioni, consulta l'inserzione del venditore. Vedi tutte le definizioni delle condizioniviene aperta una nuova finestra o scheda
Note del venditore
“Good condition.”
Narrative Type
Nonfiction
Country/Region of Manufacture
United States
Custom Bundle
No
Vintage
Yes
Book Series
The Jossey-Bass Management Series
Personalized
No
Intended Audience
Young Adults, Adults
ISBN
9781555420277

Informazioni su questo prodotto

Product Identifiers

Publisher
Wiley & Sons, Incorporated, John
ISBN-10
1555420273
ISBN-13
9781555420277
eBay Product ID (ePID)
4484720

Product Key Features

Topic
Customer Relations
Publication Year
1987
Book Title
Managing to Keep the Customer : How to Achieve and Maintain Superior Customer Service Throughout the Organization
Number of Pages
184 Pages
Language
English
Genre
Business & Economics
Author
Robert L. Desatnick
Book Series
Management Ser.
Format
Hardcover

Dimensions

Item Weight
16 Oz

Additional Product Features

LCCN
86-021399
Dewey Edition
19
Dewey Decimal
658.8/12
Synopsis
Provides a blueprint for building and maintaining a total organizational commitment to greater customer satisfaction. Examples from a wide range of businesses and nonprofit organizations and important new data from Hay Group surveys and studies offer an inside look at the training and management practices of seventeen companies noted for superior service. Describes how management, by establishing the highest standards of excellence, can create an organization that truly serves the customer.
LC Classification Number
HF5415.5.D47 1987

Descrizione dell'oggetto fatta dal venditore

Informazioni su questo venditore

SmileBright423

100% di Feedback positivi•10,0 mila oggetti venduti

Su eBay da dic 2018
Registrato come venditore privatoPertanto non si applicano i diritti dei consumatori derivanti dalla normativa europea. La Garanzia cliente eBay è comunque applicabile alla maggior parte degli acquisti. Scopri di piùScopri di più
Thank you so much for visiting my store. I sell a wide variety of items.No matter what you purchase, it will get to you fast.I take extreme pride in getting your purchase to you quickly, because ...
Mostra altro
Visita il negozioContatta

Valutazione dettagliata del venditore

Media degli ultimi 12 mesi
Descrizione
5.0
Spese spedizione
5.0
Tempi di spedizione
5.0
Comunicazione
5.0

Categorie più popolari di questo Negozio

Vedi tuttecategorie
Video GamesToys/Action Figures/SkylandersHealth & Beauty ProductsBratz Doll ShoesSewing Fabric/Parts/Tools/Etc.Die-Cast Coin Banks (TN/VANDY)Hot Wheels/Tonka/Matchbox/etc.Halloween Face Paint MakeupCar Parts

Feedback sul venditore (2.328)

Tutti i punteggi
Positivo
Neutro
Negativo
  • e***g (525)- Feedback lasciato dall'acquirente.
    Mese scorso
    Acquisto verificato
    Phenominal seller!!!! I ordered wrong item by mistake but that didn't stop seller from standing behind their product. Communication, price, and shipping time was excellent. Item packaged safely. Product was as described. I will not hesitate to buy from them again. No disappointments!
    Kwikset Laurel Single Door Knob Egg Half-Dummy Inactive Black (N° 404883409997)
  • 3***. (57)- Feedback lasciato dall'acquirente.
    Ultimi 6 mesi
    Acquisto verificato
    Hello, I was out of town for the weekend but I just got back in and received the package. I opened it up and it was clearly packed with the utmost consideration and care. The product arrived safely exactly as pictured. Thank you so much! :)
    Pokemon Mystery Dungeon: Explorers of Darkness (Nintendo DS) No Manual - Tested (N° 405830644355)
  • m***5 (2962)- Feedback lasciato dall'acquirente.
    Ultimi 6 mesi
    Acquisto verificato
    Excellent seller! Item just as described and packaged very well and great price! Shipped very fast! Would buy from again!
    US Open Hat Pebble Beach 2019 Golf Hat USGA Member Logo Cap Baseball Blue (N° 405683503248)
Vedi tutti i feedback

Vedi altro: