CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA ONLINE
A - CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA A CONSUMATORI
B - CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA A PROFESSIONISTI
A - CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA A CONSUMATORI
1 – DEFINIZIONI.
SITO: www.autodemolizionegallo.it;
VENDITORE: operatore professionale del settore relativo alla commercializzazione di ricambi usati per autoveicoli e motoveicoli, proprietario e gestore del sito www.autodemolizionegallo.it e parte del contratto disciplinato dalla presenti Condizioni di Vendita;
PARTNER: operatore professionale del settore relativo alla commercializzazione di ricambi usati per autoveicoli e motoveicoli, aderente al circuito RicambiPro.it, soggetto terzo rispetto sito www.autodemolizionegallo.it ma parte del contratto disciplinato dalla presenti Condizioni di Vendita nel caso in cui il Compratore Consumatore decida di acquistare uno o più autoricambi usati commercializzati dal Partner stesso, presenti sul sito www.autodemolizionegallo.it;
CONSUMATORE: persona fisica che ha effettuato con successo la procedura di registrazione al sito e che e che può procedere, per fini non imprenditoriali o professionali, all’acquisto di autoricambi usati sul Sito www.autodemolizionegallo.it. Quando procede all’acquisto sul Sito www.autodemolizionegallo.it diviene parte contrattuale, in qualità di compratore, ed agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta;
BENI: uno o più autoricambi usati commercializzati, oggetto dell'ordine di acquisto;
NAVIGATORE: soggetto che accede al Sito www.autodemolizionegallo.it e visita le pagine che lo compongono, senza effettuare la registrazione;
AREA RISERVATA: area del Sito www.autodemolizionegallo.it che è accessibile soltanto a coloro che, a seguito di apposita Procedura di Registrazione, vi accedono inserendo le proprie Credenziali di Autenticazione;
PROCEDURA DI REGISTRAZIONE: insieme di attività che consistono nella compilazione di un form, nella presa visione dell’informativa sulla privacy e nella manifestazione del relativo consenso, nella presa visione e accettazione delle Condizioni di Vendita, nell’invio di tali informazioni, che costituiscono la “richiesta di registrazione”;
CREDENZIALI DI AUTENTICAZIONE: insieme di informazioni, costituito da una User ID e da una Password, personali e riservate, che vengono attribuite al navigatore che effettua con successo la procedura di Registrazione, e che devono essere da questo utilizzate per poter procedere all’acquisto degli autoricambi usati, ovvero per accedere ad aree riservate del Sito.
USERID: componente personale e riservata della Credenziale di Autenticazione, costituita dalla email fornita dall'Utente nel corso della procedura di Registrazione e che non può essere modificata dal medesimo Utente, se non a seguito di specifica richiesta scritta da parte di quest’ultimo, e che consente a Sito www.autodemolizionegallo.it di individuare l’Utente stesso quale soggetto che usufruisce dei servizi offerti sul Sito www.autodemolizionegallo.it o al quale è imputabile l’attività svolta tramite il medesimo.
PASSWORD: componente riservata e personale della Credenziale di autenticazione, inizialmente attribuita automaticamente da Sito www.autodemolizionegallo.it, ma poi modificata al primo utilizzo da parte dell'Utente.
2 - OGGETTO E CONCLUSIONE DEL CONTRATTO.
Le presenti condizioni regolano la vendita diretta di autoricambi usati attraverso il Sito www.autodemolizionegallo.it.
Al fine di poter effettuare un ordine di acquisto occorre che l’interessato, in sede di checkout dell’ordine o anche prima proceda, attraverso l’apposita procedura di registrazione presente sul Sito, alla creazione di un proprio account personale conferendo, nel rispetto della normativa sulla privacy, i dati necessari per il completamento dell'ordine fra cui i dati per la fatturazione e la consegna dei beni ed accettando le presenti Condizioni di Vendita a Consumatore, comunque, quelle in vigore al momento dell’ordine.
In seguito alla registrazione il Compratore Consumatore potrà individuare uno o più autoricambi usati che intende acquistare.
Nel caso in cui la ricerca di uno o più autoricambi usati abbia esito negativo sul Sito www.autodemolizionegallo.it, il motore di ricerca del Sito, appositamente progettato, visualizzerà, se disponibili, uno o più autoricambi usati commercializzati da Partner aderenti al circuito RicambiPro.it e, in tal caso, il Compratore Consumatore sarà libero di decidere se procedere o meno al relativo acquisto utilizzando il carrello del Sito www.autodemolizionegallo.it.
Il Compratore Consumatore può quindi inoltrare online l'ordine di acquisto al Venditore il quale assume gli obblighi di fornitura esclusivamente per i beni di rispettiva proprietà indicati nell'ordine stesso.
Eventuali modifiche richieste dal Compratore Consumatore successivamente all'invio dell’ordine dovranno essere inoltrate per iscritto e saranno soggette a nuova accettazione da parte del Venditore che potrà, in ragione delle modifiche richieste, variare date di consegna e prezzi rispetto all'ordine originario.
Il Venditore si riserva il diritto di sospendere o terminare in qualsiasi momento la pubblicazione e l'aggiornamento del catalogo dei beni in vendita, nonché di modificarlo in tutto o in parte a propria insindacabile discrezione e senza alcun obbligo di preavviso.
I marchi e gli altri segni distintivi riprodotti sul Catalogo online sono di proprietà dei rispettivi titolari o del Venditore, che ne vieta la riproduzione anche parziale.
Si chiarisce che qualsiasi clausola o condizione inserita dal Compratore Consumatore nell'ordine, nella corrispondenza o altrove è invalida ed inefficace se non specificamente accettata per iscritto dal Venditore.
La conferma d'ordine non può in alcun modo essere interpretata come implicita accettazione di condizioni o clausole contenute nell'ordine od altrove, se di esse non sia fatta espressa menzione nella conferma stessa e non sia inequivocabilmente espressa la volontà del Venditore di accettarle.
Il contratto di compravendita si perfeziona solo nel momento in cui il Venditore avrà dato conferma d'acquisto nei termini sopra indicati per via telematica all'indirizzo di posta elettronica indicato dal Compratore Consumatore in sede di registrazione del proprio account personale.
Il contratto di vendita è regolato dalle presenti Condizioni Generali che ne costituiscono parte integrante e sostanziale, anche se non espressamente richiamate nell'ordine e/o nella conferma d'ordine.
La conferma d'ordine inviata dal Venditore conterrà un riepilogo delle caratteristiche del bene ordinato, del relativo prezzo, del mezzo di pagamento prescelto, del mezzo di consegna e dei relativi costi a carico del Compratore Consumatore.
Il Venditore non è in alcun modo responsabile nel caso di errata comunicazione, da parte del Compratore Consumatore, dei dati relativi all'ordine (quali, in via meramente esemplificativa e non esaustiva: l’indicazione del nominativo, del codice fiscale e/o della partita iva, dell’indirizzo per la spedizione del bene acquistato e del quantitativo dei beni oggetto dell'ordine).
Il Compratore Consumatore, con l’accettazione delle presenti condizioni, si dichiara consapevole che i beni oggetto di compravendita sono usati e vengono venduti nello stato in cui si trovano, presentando i limiti prestazionali, funzionali e strutturali connessi al loro pregresso utilizzo ed è in ragione di ciò che il prezzo di vendita è nettamente inferiore ad un bene del medesimo modello, marca e tipologia acquistato nuovo. Pertanto sono necessarie una cura e manutenzione costante da parte del Compratore Consumatore il quale si dichiara consapevole che il montaggio del bene è a propria cura e spese e che deve essere eseguito esclusivamente da un operatore professionale iscritto alle imprese esercenti attività di autoriparazione. Per tale motivo non vi sono istruzioni per l'installazione.
Ciascun Contratto di Vendita concluso fra il Venditore, da una parte, e il Compratore Consumatore, dall'altra parte, costituiscono separati ed autonomi negozi.
Sono applicabili a ciascun Contratto di Vendita le Condizioni Generali vigenti al momento della trasmissione dell'Ordine.
3 – PAGAMENTO.
Il Compratore Consumatore è tenuto al pagamento dei beni secondo una delle modalità indicate dal Venditore nella scheda dell’autoricambio e successivamente prescelta dal medesimo Acquirente nella fase di checkout del relativo ordine.
Il Venditore mette a disposizione del Compratore Consumatore le seguenti modalità di pagamento:
a) ricarica PostePay;
b) bonifico bancario;
c) paypal;
d) contrassegno alla consegna;
Il pagamento deve essere eseguito dal Compratore Consumatore contestualmente all'ordine a meno che quest’ultimo non scelga di pagare in contrassegno al momento della consegna.
Nel caso in cui sia previsto il pagamento di un acconto sull'ordine, il relativo importo dovrà essere corrisposto, secondo le modalità e i termini indicati nell'ordine, a G.S.A. Consulting S.a.s quale mandataria all'incasso all'uopo autorizzata da Ditta Gallo Pietro.
Nel caso in cui il Compratore Consumatore proceda, con un unico ordine, all'acquisto, sul Sito www.autodemolizionegallo.it, di autoricambi usati venduti dal proprietario e gestore del predetto Sito nonché da uno o più Partner aderenti al circuito RicambiPro.it, il relativo importo totale dell'ordine dovrà essere corrisposto, secondo le modalità e i termini indicati nell'ordine stesso, a G.S.A. Consulting S.a.s quale mandataria all'incasso all'uopo autorizzata dai venditori i cui estremi sono indicati nelle Condizioni Generali di Vendita soggette ad approvazione in sede di checkout dell’ordine di acquisto.
4 – SPEDIZIONE E CONSEGNA.
Il Venditore provvederà ad imballare il bene in modo da garantirne l'integrità ed invierà lo stesso esclusivamente all'indirizzo indicato dal Compratore Consumatore.
Il trasporto è effettuato tramite corriere a spese del Compratore Consumatore.
La sottoscrizione da parte del Compratore Consumatore del documento di trasporto del vettore comporta piena accettazione dei beni consegnati per quanto attiene, ad esempio, agli imballi, al numero dei colli ricevuti, alla corrispondenza fra beni ordinati e beni consegnati nonché all'integrità ed alle caratteristiche esteriori dei beni.
Il Compratore Consumatore è tenuto alla verifica immediata dello stato dei beni consegnati e dei relativi imballi, nonché che essi corrispondano effettivamente ai beni richiesti, elevando, se del caso, immediata osservazione scritta sul Documento di Trasporto alla voce: "ANNOTAZIONI ed accettando "CON RISERVA" i beni, apponendo tale dicitura sulla ricevuta del corriere contestualmente alla firma per accettazione.
Pur in presenza di imballo integro, i beni dovranno essere diligentemente verificati dal Compratore Consumatore ed eventuali vizi e non conformità apparenti (e quindi oggettivamente riconoscibili con l'uso della normale diligenza) dei beni stessi dovranno, a pena di decadenza della garanzia, essere denunziati per iscritto, entro e non oltre il termine di 2 (due) mesi dalla scoperta, al Venditore e/o ai Venditori i cui estremi sono indicati nelle Condizioni Generali di Vendita soggette ad approvazione in sede di checkout dell’ordine di acquisto.
I termini di spedizione sono riportati in ogni singola scheda ricambio e sono da considerarsi in ogni caso meramente indicativi e non tassativi.
Di regola la consegna del bene al Compratore Consumatore viene effettuata entro 48 ore dalla consegna, da parte del Venditore, al corriere.
Il Venditore non risponde per eventuali ritardi nella consegna dovuti a causa di forza maggiore quali, a titolo meramente esemplificativo ma non esaustivo, incidenti, incendi, esplosioni, scioperi, serrate, terremoti, disastri, alluvioni, sommosse, leggi, regolamenti ed ordini promanati da autorità statali ed altri eventi di difficile o impossibile previsione che impedissero, in tutto o in parte, di adempiere nei tempi o nei modi concordati ed ogni altro caso di ritardo non attribuibile a suo dolo o colpa grave.
Il Compratore Consumatore non può in nessun caso esigere danni o avanzare altre pretese per il ritardo nelle consegne, né chiedere la risoluzione del contratto.
Salvo l’esercizio del diritto di recesso con le modalità e nei termini di cui all’art. 5 delle presenti C.G.V., qualora il Compratore Consumatore non voglia ricevere quanto acquistato, il Venditore si riserva il diritto richiedere quanto eventualmente versato per le spese di spedizione.
5 – DIRITTO DI RECESSO.
Il Consumatore ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni.
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui il Consumatore o un terzo, diverso dal vettore e designato dal medesimo Consumatore, acquisisce il possesso fisico dei beni.
Per esercitare il diritto di recesso, il Consumatore è tenuto a informare il Venditore della sua decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica). A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso reperibile nella propria area riservata, ma non è obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che il Consumatore invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Effetti del recesso. Se il Consumatore recede dal contratto, saranno a lui rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato al Venditore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla eventuale scelta del Consumatore di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard offerto dal Venditore), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui il Venditore è stato informato della Sua decisione di recedere dal contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Consumatore per la transazione iniziale, salvo che quest'ultimo non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, il Consumatore non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del Consumatore di aver rispedito i beni, se precedente.
Il Consumatore è pregato di rispedire i beni o di consegnarli al Venditore, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato al Venditore il suo recesso dal contratto. Il termine è rispettato se il consumatore rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a carico del Consumatore. Il Consumatore è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
Nel caso di acquisto, con un unico ordine, di più beni di diversi Venditori, il recesso andrà esercitato nei confronti del Venditore e/o dei Venditori i cui estremi sono riportati nell’ordine di acquisto reperibile nella propria area riservata.
6 - GARANZIA.
Il Compratore Consumatore prende atto che i beni venduti sono usati e possono presentare i limiti prestazionali, funzionali e strutturali connessi al loro pregresso utilizzo.
La garanzia opera solo nel caso in cui i beni venduti presentino un difetto di conformità.
In particolare, ai sensi dell’art. 129, 2° comma, del Codice del Consumo, si presume che i beni di consumo siano conformi al contratto se, ove pertinenti, coesistono le seguenti circostanze:
a) sono idonei all’uso normale o all’uso cui servono abitualmente beni dello stesso tipo;
b) sono idonei all’uso particolare voluto dal consumatore, se lo ha portato a conoscenza del venditore;
c) sono conformi alla descrizione fatta dal venditore;
d) presentano la qualità e le prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo, che il consumatore può ragionevolmente aspettarsi, tenuto conto della natura del bene e, se del caso, delle eventuali dichiarazioni pubbliche sulle caratteristiche specifiche del prodotto fatte al riguardo dal venditore, dal partner, dal produttore o dal suo agente o rappresentante, in particolare nella pubblicità o nell’etichettatura.
Trattandosi, come specificato, di vendita di beni usati, le parti concordano che la garanzia per difetto di conformità del bene venduto è valida per il periodo di 1 (un) anno dal ricevimento dello stesso. Ai fini della decorrenza della garanzia farà fede la data della consegna del bene al Compratore Consumatore da parte del corriere ed il documento fiscale emesso a favore del medesimo Acquirente.
L’eventuale non conformità apparente (e quindi oggettivamente riconoscibile con l'uso della normale diligenza) del bene venduto dovranno, a pena di decadenza della garanzia, essere denunziati per iscritto al Venditore, entro e non oltre il termine di 2 (due) mesi dalla scoperta.
In particolare, ai fini dell'esercizio del diritto di garanzia, occorre fare riferimento ai beni oggetto di acquisto nonché ai dati dei relativi Venditori i cui estremi sono indicati nelle Condizioni Generali di Vendita soggette ad approvazione in sede di checkout dell’ordine di acquisto.
L’azione si prescrive, in ogni caso, in un anno e due mesi dalla consegna del bene al Compratore Consumatore. In tal caso farà fede la data della consegna del bene al Compratore Consumatore da parte del corriere ed il documento fiscale emesso a favore del medesimo Compratore Consumatore.
La garanzia sul bene decade qualora il Compratore Consumatore, senza la preventiva autorizzazione scritta del Venditore, abbia operato sullo stesso direttamente e/o richiesto a terzi montaggi e/o smontaggi e/o sostituzioni di parti.
In caso di operatività della garanzia, trattandosi di bene usato, il Compratore Consumatore avrà diritto alla sola sostituzione del prodotto danneggiato dietro restituzione dello stesso, essendo escluso il diritto del Compratore Consumatore al risarcimento di qualsivoglia danno, anche ulteriore.
Solo nel caso in cui la sostituzione del prodotto danneggiato non fosse possibile in quanto non disponibile, il Venditore provvederà a darne comunicazione al Compratore Consumatore provvedendo alla restituzione di quanto da quest’ultimo versato per l’acquisto del bene.
Qualora per effetto della garanzia il bene sia restituito dal Compratore Consumatore al Venditore, il primo dovrà garantire il perfetto imballo assumendo ogni responsabilità in caso di rottura del bene nel trasporto. La garanzia non prevede nessun tipo di rimborso per spese di manodopera e materiali di consumo e/o di qualsiasi altra spesa accessoria.
La garanzia non opera quando:
i documenti allegati a dimostrazione dell'acquisto presso il Venditore appaiano alterati o illeggibili; la richiesta verrà evasa solo se nel pacco rientrato saranno presenti copia della fattura (o ddt) e modulo di conferma ordine;
i codici o numeri di matricola del prodotto risultino alterati, cancellati, rimossi o resi illeggibili;
il bene acquistato non sia stato installato da operatori professionali autorizzati;
il bene acquistato sia stato riparato e/o modificato da personale non autorizzato, prima che il Venditore abbia potuto constatarne le condizioni e procedere alla verifica tecnica;
l'esito della verifica tecnica rilevi che il difetto di conformità derivi da negligenza e/o da imperizia e/o
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