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5x Cavo di prolunga per apparecchi frigoriferi UPS C13-C14 circa 2m nuovo, confezione originale-
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5x Kaltgeräte-Verlängerungskabel USV C13-C14 ca. 2m neu, ovp
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Numero oggetto eBay:376427041703
Specifiche dell'oggetto
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- Kabellänge
- 2 m
- Marke
- Markenlos
- Farbe
- Schwarz
- Produktart
- Kabel
- Herstellungsland und -region
- China
- Spannungskompatibilität
- 220 V
- Anschluss A
- C13
- Anschluss B
- C14
Descrizione dell'oggetto fatta dal venditore
Informazioni sul venditore professionale
Partita IVA: DE 363732195
Fornisco fatture in cui l'IVA è indicata separatamente.
BRN: HRB748556
Termini e condizioni della vendita
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Lieferungen und Leistungen zwischen der Kronos Security Consulting GmbH (inklusive der Marke Reclaim IT) und ihren Kunden, unabhängig davon, ob es sich um Verbraucher oder Unternehmer handelt, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes geregelt ist.
1. Anbieterinformationen
Anbieter dieser AGB und Vertragspartner für alle Bestellungen ist:
Kronos Security Consulting GmbH
Am Hofacker 3
76646 Bruchsal
Deutschland
Telefon: +49 172 784 9152
E-Mail: info@reclaim-it.net
Handelsregister: HRB 748556, Amtsgericht Mannheim
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE 363732195
Hinweis: Die Marke Reclaim IT ist ein Bestandteil der Kronos Security Consulting GmbH und wird in diesen AGB ebenfalls als Anbieter genannt.
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Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen & Informationen zum Datenschutz
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A. Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen
1) Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB ) der Kronos Security Consulting GmbH und Marke Reclaim IT (nachfolgend Verkäufer ), gelten für alle Verträge zur Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend Kunde ) mit dem Verkäufer hinsichtlich der vom Verkäufer auf der Internet-Handelsplattform eBay, Amazon, Shopify und Kleinanzeigen.de (nachfolgend eBay, Amazon, Shopify und Kleinanzeigen.de ) dargestellten Waren abschließt. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.
1.2 Für Verträge zur Lieferung von Waren mit digitalen Elementen gelten diese AGB entsprechend, sofern insoweit nicht etwas Abweichendes geregelt ist. Dabei schuldet der Verkäufer neben der Lieferung der Ware die Bereitstellung von digitalen Inhalten oder digitalen Dienstleistungen (nachfolgend „digitale Produkte“), die in einer Weise in der Ware enthalten oder mit ihr verbunden sind, dass die Ware ihre Funktionen ohne sie nicht erfüllen kann.
1.3 Für Verträge zur Lieferung von körperlichen Datenträgern, die ausschließlich als Träger digitaler Inhalte dienen, gelten diese AGB entsprechend, sofern insoweit nicht etwas Abweichendes geregelt ist. Digitale Inhalte im Sinne dieser AGB sind Daten, die in digitaler Form erstellt und bereitgestellt werden.
1.4 Für Verträge zur Bereitstellung von Lizenzschlüsseln gelten diese AGB entsprechend, sofern insoweit nicht etwas Abweichendes geregelt ist. Dabei schuldet der Verkäufer die Bereitstellung eines Lizenzschlüssels zur Nutzung der von ihm beschriebenen digitalen Inhalte oder digitalen Dienstleistungen (nachfolgend „digitale Produkte“) sowie die Einräumung der vertraglich vereinbarten Rechte zur Nutzung der jeweiligen digitalen Produkte. Der Kunde erwirbt kein geistiges Eigentum an dem digitalen Produkt. Für die Beschaffenheit des digitalen Produkts ist die jeweilige Produktbeschreibung des Verkäufers maßgeblich.
1.5 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
1.6 Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
1.7 Geltung der Plattform-AGB
Beim Kauf über Drittplattformen wie eBay, Amazon, Shopify und Kleinanzeigen.de, Amazon oder Shopify gelten zusätzlich zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen die jeweiligen Nutzungsbedingungen der entsprechenden Plattform. Bitte beachten Sie die AGB der jeweiligen Plattform:
- eBay, Amazon, Shopify und Kleinanzeigen.de: https: www.ebay.de/help/policies/member-behavior-policies/allgemeine-geschftsbedingungen-fr-die-nutzung-der-deutschen-ebaydienste?id=4259
- Amazon: https: www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=GLSBYFE9MGKKQXXM
- Shopify: https: www.shopify.com/de/legal/agb
- Kleinanzeigen.de: https: www.kleinanzeigen.de/hilfe/agbs
2) Vertragsschluss
2.1 Verträge kommen bei eBay, Amazon, Shopify und Kleinanzeigen.de wie folgt zustande:
2.1.1 Auktionsformat / Sofort-Kaufen-Funktion
Stellt der Verkäufer einen Artikel im Auktionsformat bei eBay, Amazon, Shopify und Kleinanzeigen.de ein, so gibt er ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags über diesen Artikel ab. Dabei bestimmt er einen Startpreis und eine Frist, binnen derer das Angebot angenommen werden kann (Angebotsdauer). Legt der Verkäufer beim Auktionsformat einen Mindestpreis fest, so steht das Angebot unter der aufschiebenden Bedingung, dass der Mindestpreis erreicht wird.
Der Kunde nimmt das Angebot durch Abgabe eines Gebots an. Hierfür gibt der Kunde auf der Angebotsseite des Verkäufers zunächst den Betrag seines Maximalangebots in das dafür vorgesehene Eingabefeld ein und durchläuft dann die weiteren von eBay, Amazon, Shopify und Kleinanzeigen.de vorgegebenen Schritte. Abschließend klickt der Kunde auf den Button „Gebot bestätigen“. Die Annahme erfolgt unter der aufschiebenden Bedingung, dass der Kunde nach Ablauf der Angebotsdauer Höchstbietender ist. Ein Gebot erlischt, wenn ein anderer Käufer während der Angebotsdauer ein höheres Gebot abgibt. Bei vorzeitiger Beendigung des Angebots durch den Verkäufer kommt zwischen diesem und dem Höchstbietenden ein Vertrag zustande, es sei denn der Verkäufer war dazu berechtigt, das Angebot zurückzunehmen und die vorliegenden Gebote zu streichen.
Der Verkäufer kann Angebote im Auktionsformat zusätzlich mit einer Sofort-Kaufen-Funktion versehen. Diese kann vom Kunden ausgeübt werden, solange noch kein Gebot auf den Artikel abgegeben oder ein Mindestpreis noch nicht erreicht wurde. Der Kunde nimmt das Angebot an, indem er den Button „Sofort-Kaufen“ anklickt und anschließend bestätigt. Sofern für das Angebot zusätzlich die Warenkorb-Funktion verfügbar ist, kann der Kunde das Angebot auch dadurch annehmen, dass er den Artikel in den Warenkorb legt und den unmittelbar nachfolgenden Zahlungsvorgang abschließt. Dabei kann der Kunde jeweils wählen, ob er sich für die Bestellung in sein bereits vorhandenes eBay, Amazon, Shopify und Kleinanzeigen.de-Konto einloggt, ob er für die Bestellung ein neues eBay, Amazon, Shopify und Kleinanzeigen.de-Konto anlegt oder ob er die Bestellung ohne Anmeldung bei eBay, Amazon, Shopify und Kleinanzeigen.de als „Gast“ ausführt. Abschließend klickt der Kunde auf den Button „Kaufen“ bzw. - bei einer Bestellung als „Gast“ und/oder bei einer Bestellung über die Warenkorbfunktion - auf den Button „Kaufen und zahlen“.
2.1.2 Festpreisformat
Stellt der Verkäufer einen Artikel im Festpreisformat bei eBay, Amazon, Shopify und Kleinanzeigen.de ein, so gibt er ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags über diesen Artikel ab. Der Kunde nimmt das Angebot an, indem er den Button „Sofort-Kaufen“ anklickt und anschließend bestätigt. Bei Festpreisangeboten, bei denen der Verkäufer die Option „sofortige Bezahlung“ ausgewählt hat, nimmt der Kunde das Angebot an, indem er den Button „Sofort-Kaufen“ anklickt und den unmittelbar nachfolgenden Zahlungsvorgang abschließt. Sofern für das Angebot zusätzlich die Warenkorb-Funktion verfügbar ist, kann der Kunde das Angebot auch dadurch annehmen, dass er den Artikel in den Warenkorb legt und den unmittelbar nachfolgenden Zahlungsvorgang abschließt. Dabei kann der Kunde jeweils wählen, ob er sich für die Bestellung in sein bereits vorhandenes eBay, Amazon, Shopify und Kleinanzeigen.de-Konto einloggt, ob er für die Bestellung ein neues eBay, Amazon, Shopify und Kleinanzeigen.de-Konto anlegt oder ob er die Bestellung ohne Anmeldung bei eBay, Amazon, Shopify und Kleinanzeigen.de als „Gast“ ausführt. Abschließend klickt der Kunde auf den Button „Kaufen“ bzw. - bei einer Bestellung als „Gast“ und/oder bei einer Bestellung über die Warenkorbfunktion - auf den Button „Kaufen und zahlen“.
2.1.3 Angebot an unterlegene Bieter“-Verfahren
Der Kunde erhält zunächst per E-Mail eine Nachricht von eBay, Amazon, Shopify und Kleinanzeigen.de mit dem Betreff „Angebot an unterlegene Bieter“. In der an ihn gesendeten Nachricht klickt der Kunde entweder auf den Button „Artikel aufrufen“ oder auf den Button „Jetzt antworten“ und durchläuft dann die weiteren von eBay, Amazon, Shopify und Kleinanzeigen.de vorgegebenen Schritte. Abschließend klickt der Kunde auf den Button „Kaufen“, wodurch er das Angebot des Verkäufers annimmt.
2.1.4 „Preis-Vorschlagen“-Verfahren
Sofern im Angebot des Verkäufers der Button „Preis vorschlagen“ angezeigt wird, kann der Kunde dem Verkäufer einen Preis vorschlagen, zu dem er den Artikel kaufen würde. Auf der Angebotsseite des Verkäufers klickt der Kunde zunächst auf den Button „Preis vorschlagen“ und durchläuft dann die weiteren von eBay, Amazon, Shopify und Kleinanzeigen.de vorgegebenen Schritte. Abschließend klickt der Kunde auf den Button „Preisvorschlag senden“. Der Verkäufer kann den Preisvorschlag des Kunden sofort annehmen, sofort ablehnen oder überdenken, das heißt innerhalb der auf der Seite angezeigten Frist von maximal 48 Stunden annehmen, ablehnen oder durch einen Gegenvorschlag ablehnen. Lehnt der Verkäufer den Preisvorschlag ab, kann der Kunde einen neuen Preisvorschlag abgeben, indem er auf den Button „Neuen Preisvorschlag senden“ klickt. Lehnt der Verkäufer den Preisvorschlag durch einen Gegenvorschlag ab, kann der Kunde den Gegenvorschlag binnen der auf der Seite angezeigten Frist von maximal 48 Stunden durch Klicken auf den Button „Preisvorschlag annehmen“ annehmen, ablehnen oder durch einen Gegenvorschlag ablehnen, indem er auf „Gegenvorschlag senden“ klickt. Im zuletzt genannten Fall sind die vorgenannten Schritte erneut zu durchlaufen.
2.2 Der Vertragstext wird vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden nach Vertragsschluss nebst den vorliegenden AGB und Kundeninformationen in Textform (z. B. E-Mail, Fax oder Brief) zugeschickt. Eine darüber hinausgehende Zugänglichmachung des Vertragstextes durch den Verkäufer selbst findet nicht statt. Zusätzlich wird der Vertragstext bei eBay, Amazon, Shopify und Kleinanzeigen.de archiviert und kann vom Kunden unter Angabe der entsprechenden Artikelnummer für die Dauer von 90 Tagen nach Vertragsschluss unter www.ebay.de kostenlos abgerufen werden. Zur Anzeige der Artikelseite mit dem Vertragstext kann der Kunde die zugehörige Artikelnummer in das auf der eBay, Amazon, Shopify und Kleinanzeigen.de-Startseite vorhandene Suchfeld eingeben und auf den Button Finden klicken.
2.3 In allen oben genannten Verfahren kann der Kunde seine Eingaben wie folgt erkennen, überprüfen und korrigieren:
Nach Anklicken des Eingabe-Buttons (z. B. Bieten , Sofort-Kaufen , In den Warenkorb , Preis vorschlagen , Preisvorschlag überprüfen oder Neuen Preisvorschlag senden ) kann der Kunde seine Eingaben auf den nachfolgenden Bestätigungsseiten nochmals überprüfen. Möchte er seine Eingaben korrigieren, kann er entweder durch Anklicken des Zurück -Buttons seines Browsers auf die eBay, Amazon, Shopify und Kleinanzeigen.de-Artikelseite zurückwechseln oder den Vorgang durch Schließen des Browserfensters abbrechen und die eBay, Amazon, Shopify und Kleinanzeigen.de-Artikelseite später erneut aufrufen. Die gewünschten Korrekturen können dann wieder mittels der üblichen Tastatur- und Mausfunktionen in den entsprechenden Eingabefeldern erfolgen.
2.4 Für den Vertragsschluss steht die deutsche Sprache zur Verfügung.
3) Widerrufsrecht
3.1 Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung des Verkäufers.
3.2 Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verbraucher, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen Union liegen.
3.3 Ein entsprechendes vertragliches Widerrufsrecht räumt der Verkäufer einem Kunden ein, der als Unternehmer handelt, sofern die Ware als eBay, Amazon, Shopify und Kleinanzeigen.de Plus -Artikel gekennzeichnet ist und der Unternehmer im Zeitpunkt der Bestellung der Ware an dem Treueprogramm eBay, Amazon, Shopify und Kleinanzeigen.de Plus teilnimmt.
4) Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Die vom Verkäufer angegebenen Preise sind Gesamtpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert angegeben.
4.2 Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können im Einzelfall weitere Kosten anfallen, die der Verkäufer nicht zu vertreten hat und die vom Kunden zu tragen sind. Hierzu zählen beispielsweise Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute (z.B. Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren) oder einfuhrrechtliche Abgaben bzw. Steuern (z.B. Zölle). Solche Kosten können in Bezug auf die Geldübermittlung auch dann anfallen, wenn die Lieferung nicht in ein Land außerhalb der Europäischen Union erfolgt, der Kunde die Zahlung aber von einem Land außerhalb der Europäischen Union aus vornimmt.
4.3 Die Zahlungsmöglichkeit/en wird/werden dem Kunden auf der Artikelseite des Verkäufers bei eBay, Amazon, Shopify und Kleinanzeigen.de mitgeteilt.
4.4 Bei Nutzung der von eBay, Amazon, Shopify und Kleinanzeigen.de angebotenen Zahlungsabwicklung erfolgt diese über die eBay, Amazon, Shopify und Kleinanzeigen.de S.à r.l., 22-24 Boulevard Royal, L2449 Luxemburg („eBay, Amazon, Shopify und Kleinanzeigen.de Sarl“), an die der Verkäufer seine Zahlungsforderung gegen den Kunden abtritt. Die dabei angebotenen Zahlungsarten werden dem Kunden auf der Artikelseite des Verkäufers mitgeteilt. eBay, Amazon, Shopify und Kleinanzeigen.de Sarl kann sich hierzu der Dienste dritter Zahlungsdienstleister bedienen. eBay, Amazon, Shopify und Kleinanzeigen.de Sarl behält sich für bestimmte Zahlungsarten die Durchführung einer Bonitätsprüfung vor. Weitere Hinweise zur Vornahme der Zahlung erfolgen im Rahmen des Bestellvorgangs.
4.5 Zahlung per Vorkasse: Bei Auswahl der Zahlungsart „Vorkasse“ wird dem Kunden die Bankverbindung des Verkäufers in der Auftragsbestätigung mitgeteilt. Die Zahlung ist innerhalb von 7 Tagen ab Vertragsschluss auf das angegebene Konto zu leisten.
5) Liefer- und Versandbedingungen
5.1 Bietet der Verkäufer den Versand der Ware an, so erfolgt die Lieferung innerhalb des vom Verkäufer angegebenen Liefergebietes an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift, sofern nichts anderes vereinbart ist. Bei der Abwicklung der Transaktion ist die vom Kunden bei eBay, Amazon, Shopify und Kleinanzeigen.de hinterlegte Lieferanschrift maßgeblich.
5.2 Scheitert die Zustellung der Ware aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, trägt der Kunde die dem Verkäufer hierdurch entstehenden angemessenen Kosten. Dies gilt im Hinblick auf die Kosten für die Hinsendung nicht, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht wirksam ausübt. Für die Rücksendekosten gilt bei wirksamer Ausübung des Widerrufsrechts durch den Kunden die in der Widerrufsbelehrung des Verkäufers hierzu getroffene Regelung.
5.3 Handelt der Kunde als Unternehmer, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware auf den Kunden über, sobald der Verkäufer die Sache dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert hat. Handelt der Kunde als Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware an den Kunden oder eine empfangsberechtigte Person über. Abweichend hiervon geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware auch bei Verbrauchern bereits auf den Kunden über, sobald der Verkäufer die Sache dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert hat, wenn der Kunde den Spediteur, den Frachtführer oder die sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person oder Anstalt mit der Ausführung beauftragt und der Verkäufer dem Kunden diese Person oder Anstalt zuvor nicht benannt hat.
5.4 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, im Falle nicht richtiger oder nicht ordnungsgemäßer Selbstbelieferung vom Vertrag zurückzutreten. Dies gilt nur für den Fall, dass die Nichtlieferung nicht vom Verkäufer zu vertreten ist und dieser mit der gebotenen Sorgfalt ein konkretes Deckungsgeschäft mit dem Zulieferer abgeschlossen hat. Der Verkäufer wird alle zumutbaren Anstrengungen unternehmen, um die Ware zu beschaffen. Im Falle der Nichtverfügbarkeit oder der nur teilweisen Verfügbarkeit der Ware wird der Kunde unverzüglich informiert und die Gegenleistung unverzüglich erstattet.
5.5 Bietet der Verkäufer die Ware zur Abholung an, so kann der Kunde die bestellte Ware innerhalb der vom Verkäufer angegebenen Geschäftszeiten unter der vom Verkäufer angegebenen Adresse abholen. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet.
5.6 Lizenzschlüssel werden dem Kunden wie folgt bereitgestellt:
- per E-Mail
6) Zustand der Ware
Wir liefern verschiedene Zustände von Waren und Geräten aus. Neuware, generalüberholte Ware (refurbished) sowie gebrauchte Ware. Soweit nichts anderes vereinbart ist, gelten daher folgende Merkmale für die jeweiligen Zustände:
6.1 Neu: Es handelt sich um neue, unbenutzte Ware. Sofern nicht explizit vereinbart und angeboten, behalten wir uns vor, Artikel zu liefern, die folgende Eigenschaften aufweisen:
• Es ist möglich, dass keine Herstellergarantie in Anspruch genommen werden kann.
• Es kann nicht sichergestellt werden, dass hard- und softwareseitig die neusten Versionen zum Einsatz kommen.
• Die Verpackung kann bereits geöffnet worden sein. (NOB = New Open Box)
• Ein baugleiches Gerät von einem anderen Hersteller wird geliefert.
• Das Gerät besitzt keine Originalverpackung mehr vom Hersteller (Bulkware).
• Teilweise fehlendes Zubehör wie z. B. Kabel, Schrauben oder Bedienungsanleitungen.
• Die Geräte erfüllen nicht immer die Voraussetzungen, um in einen Wartungsvertrag des Originalherstellers aufgenommen zu werden.
• Die Originalbox des Herstellers kann optische Mängel aufweisen, sofern der Zustand des Gerätes davon nicht beeinflusst, wird.
6.2 Generalüberholt (Refurbished): Es handelt sich um gebrauchte Geräte, oftmals ohne Originalverpackung, die technisch überprüft, professionell gereinigt und aufbereitet wurden. Die Geräte bieten alle Funktionen eines entsprechenden Neugerätes. Sämtliche Daten des Vorbesitzers wurden revisionssicher gelöscht. Kleinere optische Mängel können vorkommen. Sofern nicht explizit vereinbart und angeboten, behalten wir uns vor, dass:
• Passendes Basiszubehör entweder vom Originalhersteller oder 3rd Party Hersteller mitgeliefert wird.
• Erweitertes Zubehör oder eine Bedienungsanleitung nicht im Lieferumfang enthalten ist.
• Auch Artikel mit Bezeichnungen wie spare, renew, excess refurbished, refresh, remanufactured, die direkt vom Hersteller in den Markt gebracht werden, geliefert werden können.
6.3 Gebraucht (Used): Es handelt sich um gebrauchte Geräte, ohne Originalverpackung, die nicht technisch und optisch auf Beschädigung hin geprüft wurden. Die Geräte weisen oft Abnutzungsspuren auf und es kann keine Funktionssicherheit garantiert werden. Die Daten wurden unter Umständen nicht fachgerecht gelöscht.
7) Einräumung von Nutzungsrechten für Lizenzschlüssel
7.1 Der bereitgestellte Lizenzschlüssel berechtigt den Kunden zur Nutzung des aus der jeweiligen Artikelbeschreibung des Verkäufers bei eBay, Amazon, Shopify und Kleinanzeigen.de ersichtlichen digitalen Produkts in dem dort beschriebenen Umfang.
7.2 Soweit sich der Lizenzschlüssel auf die einmalige Bereitstellung eines digitalen Inhalts bezieht, wird die Rechtseinräumung erst wirksam, wenn der Kunde die geschuldete Vergütung vollständig geleistet hat.
8) Eigentumsvorbehalt
8.1 Gegenüber Verbrauchern behält sich der Verkäufer bis zur vollständigen Bezahlung des geschuldeten Kaufpreises das Eigentum an der gelieferten Ware vor.
8.2 Gegenüber Unternehmern behält sich der Verkäufer bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung das Eigentum an der gelieferten Ware vor.
9) Mängelhaftung (Gewährleistung)
Soweit sich aus den nachfolgenden Regelungen nichts anderes ergibt, gelten die Vorschriften der gesetzlichen Mängelhaftung. Hiervon abweichend gilt bei Verträgen zur Lieferung von Waren:
9.1 Handelt der Kunde als Unternehmer,
- hat der Verkäufer die Wahl der Art der Nacherfüllung;
- beträgt bei neuen Waren die Verjährungsfrist für Mängel ein Jahr ab Ablieferung der Ware;
- sind bei gebrauchten Waren die Rechte und Ansprüche wegen Mängeln ausgeschlossen;
- beginnt die Verjährung nicht erneut, wenn im Rahmen der Mängelhaftung eine Ersatzlieferung erfolgt.
9.2 Die vorstehend geregelten Haftungsbeschränkungen und Fristverkürzungen gelten nicht
- für Schadensersatz- und Aufwendungsersatzansprüche des Kunden,
- für den Fall, dass der Verkäufer den Mangel arglistig verschwiegen hat,
- für Waren, die entsprechend ihrer üblichen Verwendungsweise für ein Bauwerk verwendet worden sind und dessen Mangelhaftigkeit verursacht haben,
- für eine ggf. bestehende Verpflichtung des Verkäufers zur Bereitstellung von Aktualisierungen für digitale Produkte, bei Verträgen zur Lieferung von Waren mit digitalen Elementen.
9.3 Darüber hinaus gilt für Unternehmer, dass die gesetzlichen Verjährungsfristen für einen ggf. bestehenden gesetzlichen Rückgriffsanspruch unberührt bleiben.
9.4 Handelt der Kunde als Kaufmann i.S.d. § 1 HGB, trifft ihn die kaufmännische Untersuchungs- und Rügepflicht gemäß § 377 HGB. Unterlässt der Kunde die dort geregelten Anzeigepflichten, gilt die Ware als genehmigt.
9.5 Handelt der Kunde als Verbraucher, so wird er gebeten, angelieferte Waren mit offensichtlichen Transportschäden bei dem Zusteller zu reklamieren und den Verkäufer hiervon in Kenntnis zu setzen. Kommt der Kunde dem nicht nach, hat dies keinerlei Auswirkungen auf seine gesetzlichen oder vertraglichen Mängelansprüche.
10) Haftung
Der Verkäufer haftet dem Kunden aus allen vertraglichen, vertragsähnlichen und gesetzlichen, auch deliktischen Ansprüchen auf Schadens- und Aufwendungsersatz wie folgt:
10.1 Der Verkäufer haftet aus jedem Rechtsgrund uneingeschränkt
• bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit,
• bei vorsätzlicher oder fahrlässiger Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
• aufgrund eines Garantieversprechens, soweit diesbezüglich nichts anderes geregelt ist,
• aufgrund zwingender Haftung wie etwa nach dem Produkthaftungsgesetz.
10.2 Verletzt der Verkäufer fahrlässig eine wesentliche Vertragspflicht, ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, sofern nicht gemäß vorstehender Ziffer unbeschränkt gehaftet wird. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, die der Vertrag dem Verkäufer nach seinem Inhalt zur Erreichung des Vertragszwecks auferlegt, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
10.3 Im Übrigen ist eine Haftung des Verkäufers ausgeschlossen.
10.4 Vorstehende Haftungsregelungen gelten auch im Hinblick auf die Haftung des Verkäufers für seine Erfüllungsgehilfen und gesetzlichen Vertreter.
11) Zusätzlicher Haftungsausschluss und Beschränkungen
11.1. Haftung für Folgeschäden
Der Verkäufer haftet nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn, die aus der Nutzung, dem Ausfall oder einer Fehlfunktion der gekauften Ware resultieren. Dies umfasst insbesondere, aber nicht ausschließlich:
Betriebsunterbrechungen, Produktionsausfälle oder entgangene Einnahmen,
Schäden durch Nutzungsausfälle oder Verzögerungen bei Reparaturen,
Schäden, die durch eine fehlerhafte Installation oder Nutzung entstehen.
11.2. Haftungsausschluss für Datenverlust
11.2a Erweiterung: Haftung für Datenverlust bei allen Speichermedien
Dieser Haftungsausschluss gilt insbesondere für Datenverluste auf sämtlichen Datenträgern wie Festplatten, Solid-State-Drives (SSDs), USB-Sticks, Speicherkarten, CDs, DVDs sowie allen vergleichbaren Speichermedien.
Der Verkäufer übernimmt keine Haftung für den Verlust von Daten oder Software, die durch den Einsatz der gelieferten Ware entstehen. Es liegt in der Verantwortung des Käufers, regelmäßige und angemessene Datensicherungen durchzuführen.
11.3. Haftung für Schäden an Dritthardware und Software
11.3a Erweiterung: Haftungsausschluss für Schäden durch Hardwareteile
Schäden oder Folgeschäden an eigener oder fremder Hardware (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Netzteile, Mainboards, Arbeitsspeicher (RAM), Prozessoren (CPUs), Grafikkarten, Kühleinheiten, Lüfter, Drucker, Scanner, Monitore) sind ausgeschlossen. Ein Ausfall oder Defekt dieser Komponenten führt nicht zu einem Anspruch auf Umtausch, Rückgabe oder Gewährleistung für das betroffene Gerät.
Eine Haftung für Schäden, die an anderer Hardware oder Software durch die Nutzung der gekauften Ware entstehen, ist ausgeschlossen. Dies gilt insbesondere für:
Kompatibilitätsprobleme mit Drittanbieter-Hardware oder -Software,
Schäden durch fehlerhafte Installation, unsachgemäßen Gebrauch oder unzureichende Systemvoraussetzungen,
Defekte oder Datenverluste, die durch die Verbindung mit anderen Geräten verursacht werden.
11.4. Keine Haftung bei unsachgemäßer Nutzung
Der Verkäufer übernimmt keine Verantwortung für Schäden oder Fehlfunktionen, die durch:
Unsachgemäße Handhabung, Reparaturversuche oder Modifikationen,
Nutzung außerhalb der vorgesehenen Spezifikationen oder außerhalb der normalen Betriebsbedingungen,
Nutzung mit nicht zertifizierten Netzteilen, Kabeln oder Zubehör,
Schäden durch Umwelteinflüsse (z. B. Feuchtigkeit, extreme Temperaturen, Staub, elektrische Überspannung).
11.5. Haftungsausschluss für gebrauchte (used) und refurbished (wiederaufbereitete) Ware
11.5a Haftung für Software und Lizenzen
Bei Geräten mit vorinstallierter Software oder mitgelieferten Lizenzschlüsseln wird keine Haftung für Aktualität, Funktionalität oder Lizenzgültigkeit übernommen. Der Käufer ist selbst verantwortlich für die Einhaltung lizenzrechtlicher Bestimmungen.
Zustand und Abnutzung: Gebrauchte und refurbished Ware kann normale Abnutzungserscheinungen aufweisen (z. B. Kratzer, Verfärbungen oder geringfügige Gebrauchsspuren); dies stellt keinen Mangel dar. Der optische Zustand der Ware beeinflusst nicht die Gewährleistung.
Technischer Zustand: Wiederaufbereitete Produkte wurden geprüft, instand gesetzt und gereinigt, können aber von Neuware abweichen (z. B. durch Ersatzteile oder aktualisierte Firmware).
Akkus: Akkus in wiederaufbereiteter Ware können im Vergleich zu Neuware eine reduzierte Kapazität aufweisen. Eine verminderte Akkulaufzeit gilt nicht als Sachmangel, sofern das Gerät noch funktionsfähig ist.
Software & Lizenzen: Bei wiederaufbereiteter Ware können vorinstallierte Software oder Betriebssysteme (z. B. Windows) in einer OEM-Version enthalten sein. Der Käufer ist selbst für die Aktivierung, Lizenzierung und Kompatibilität mit seinen Anwendungen verantwortlich.
Gewährleistung: Für gebrauchte und refurbished Ware gilt eine gesetzliche Gewährleistungsfrist von 12 Monaten, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Eine weitergehende Garantie wird nur gewährt, wenn sie ausdrücklich vereinbart wurde.
Eigenmächtige Eingriffe: Jede eigenmächtige Reparatur oder Modifikation der Ware durch den Käufer oder Dritte führt zum Erlöschen der Gewährleistung, es sei denn, der Eingriff war zur bestimmungsgemäßen Nutzung erforderlich.
11.6. Internationale Verkäufe & Haftungsbeschränkung für Auslandskunden
Für alle Verträge gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Der Käufer ist für die Einhaltung der Import- und Zollvorschriften seines Landes sowie für anfallende Steuern oder Zölle selbst verantwortlich.
Eine Haftung des Verkäufers für Verzögerungen oder Ablehnungen durch Zollbehörden ist ausgeschlossen.
11.7. Garantieverlängerungen & Garantieausschluss für bestimmte Teile
Soweit der Verkäufer eine zusätzliche Garantie anbietet, gilt diese nur für die ausdrücklich genannten Teile und Zeiträume.
Verschleißteile wie Akkus, Lüfter, Tastaturen oder mechanische Bauteile sind von der Garantieverlängerung ausgenommen, sofern keine ausdrückliche Garantie darauf gewährt wird.
Gesetzliche Gewährleistungsansprüche bleiben unberührt.
11.8. Rückgabebedingungen für Gewerbekunden (B2B-Geschäfte)
Für Verkäufe an gewerbliche Kunden (§ 14 BGB) besteht kein Widerrufsrecht.
Rücksendungen sind nur nach vorheriger Vereinbarung und auf Kosten des Käufers möglich. Eine Erstattung erfolgt nur nach Prüfung der Ware.
Reduzierte oder individualisierte Ware ist vom Umtausch ausgeschlossen.
11.9. Ausschluss für private Weiterverkäufer
11.9a Ausschluss der Gewährleistung bei Eingriffen
Jede eigenmächtige Reparatur, Öffnung oder Modifikation der gelieferten Ware durch den Käufer oder Dritte führt zum Erlöschen aller Gewährleistungs- und Garantieansprüche, es sei denn, der Eingriff war ausdrücklich vom Verkäufer genehmigt.
Die Gewährleistungsansprüche sind nicht übertragbar.
Der Verkäufer übernimmt keine Haftung für Ansprüche Dritter, die nicht ursprüngliche Käufer der Ware sind.
Eine Rückgabe oder Gewährleistung ist nur gegenüber dem ursprünglichen Käufer möglich.
11.10. Haftungsausschluss für Resthersteller-Garantie
Bei Geräten mit verbleibender Herstellergarantie obliegt die Abwicklung von Garantieansprüchen ausschließlich dem jeweiligen Hersteller.
Der Verkäufer übernimmt keine Garantieabwicklung oder Gewährleistung über die Herstellergarantie hinaus.
11.11. Regelung für DOA-Fälle ( Dead on Arrival – Gerät defekt bei Lieferung)
Sollte die Ware direkt nach Erhalt als defekt gemeldet werden ( Dead on Arrival ), muss der Käufer dies innerhalb von 48 Stunden nach Zustellung schriftlich melden.
Eine detaillierte Fehlerbeschreibung mit Fotos oder Videos ist erforderlich.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, den Defekt zu überprüfen, bevor eine Rücknahme oder ein Austausch erfolgt.
11.12. Versandrisiko & Transportschäden
Bei Versand übernimmt der Verkäufer die Verantwortung für Transportschäden bis zur Übergabe an den Käufer.
Offensichtliche Schäden an der Verpackung oder Ware müssen sofort bei Annahme beim Transportdienstleister gemeldet und vom Käufer dokumentiert werden.
Nachträgliche Reklamationen ohne Schadensprotokoll des Transportdienstleisters können nicht anerkannt werden.
11.13. Haftungsausschluss für Software-Updates & zukünftige Kompatibilität
Der Verkäufer übernimmt keine Haftung für zukünftige Software-Updates, Betriebssystem-Änderungen oder Inkompatibilitäten, die nach dem Kauf durch Dritte (z. B. Hersteller oder Softwareanbieter) entstehen.
Dies gilt insbesondere für Betriebssystem-Updates, die ältere Hardware beeinträchtigen oder deren Nutzung einschränken.
11.14. Haftungsausschluss für Wasserschäden & Umwelteinflüsse
Die angegebene Schutzklasse (z. B. IP67, IP68) eines Geräts basiert auf Laborbedingungen und bietet keinen Schutz vor Langzeiteinflüssen oder extremen Bedingungen.
Der Verkäufer haftet nicht für Schäden durch Wasser, Staub oder Umwelteinflüsse, selbst wenn das Gerät als wasser- oder staubresistent gekennzeichnet ist.
11.15 Besondere Regelungen und Ausschlüsse bei Verbrauchsmaterialien und verschleißanfälligen Bauteilen
Verbrauchsmaterialien wie Toner, Druckerpatronen, Tintenpatronen, Farbbänder, Thermotransferrollen, Fotoleitertrommeln, Bildtrommeln, Wartungskits, Druckköpfe, Reinigungseinheiten, Tintenauffangbehälter, Resttonerbehälter, Feinstaubfilter, Luftfilter, Schmiermittel, Wärmeleitpasten, CMOS-/BIOS-Batterien, Standardbatterien sowie Akkumulatoren (Akkus) und vergleichbare Verschleißmaterialien unterliegen einem bestimmungsgemäßen Verbrauch, elektro-chemischer Alterung und einem altersbedingten Verschleiß. Für diese Produkte wird eine Garantie oder Gewährleistung nur übernommen, sofern dies ausdrücklich und schriftlich vereinbart wurde.
Als verschleißanfällige Bauteile gelten insbesondere mechanische und elektromechanische Komponenten wie Lüfter, Kühleinheiten, Laufwerke, Lager, Kabelverbindungen, Tastaturen, Touchpads sowie andere bewegliche oder mechanisch beanspruchte Teile, die infolge normaler Nutzung einem natürlichen Verschleiß unterliegen.
Ein Widerrufsrecht, ein Umtausch oder eine Rückerstattung von Verbrauchsmaterialien oder verschleißanfälligen Bauteilen ist ausgeschlossen, sobald die Originalverpackung geöffnet, beschädigt oder entsiegelt wurde. Dies gilt auch bei nur teilweiser Entnahme oder Verbrauch des Produktinhalts sowie bei Entfernung einer Schutzfolie oder Aufbrechung einer Versiegelung.
Verbrauchsmaterialien und verschleißanfällige Bauteile, deren auf der Verpackung angegebenes Verfallsdatum oder Mindesthaltbarkeitsdatum überschritten ist, sind von jeglicher Rückgabe, Ersatzlieferung oder Erstattung ausgeschlossen.
Restlaufzeiten oder reduzierte Leistungsmerkmale von Verbrauchsmaterialien oder verschleißanfälligen Bauteilen (z.B. verringerte Akkukapazität, verringerte Lüfterleistung, altersbedingte Abnutzung von Tastaturen oder Laufwerken) stellen, soweit sie dem üblichen Verbrauchs- oder Alterungsprozess unterliegen, keinen Sachmangel im Sinne der gesetzlichen Mängelhaftung dar.
Defekte oder Funktionsbeeinträchtigungen eines gesamten Gerätes, die auf den Ausfall oder die Einschränkung eines Verbrauchsmaterials oder eines verschleißanfälligen Bauteils zurückzuführen sind, begründen ebenfalls keinen Anspruch auf Umtausch, Rückgabe oder Gewährleistung für das betroffene Gerät.
Der Hinweis „Geprüft, Refurbished, voll funktionsfähig. Beim Kauf dieses Artikels gilt die gesetzliche Gewährleistung von 12 Monaten.“ oder sinngemäß entsprechend formulierte Hinweise beziehen sich ausdrücklich nicht auf Verbrauchsmaterialien oder verschleißanfällige Bauteile im Sinne dieser Klausel. Für derartige Produkte gelten die vorstehenden Ausschlüsse uneingeschränkt.
Die gesetzlichen Rechte des Kunden auf Schadensersatz oder Rückabwicklung bei Vorliegen eines versteckten Mangels bleiben hiervon unberührt, soweit sie zwingend gesetzlich vorgeschrieben sind.
Hinweis: Der Ausschluss des Widerrufsrechts richtet sich zudem nach § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB. Danach erlischt das Widerrufsrecht bei versiegelten Waren, wenn deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde und die Waren aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind.
12) „No-Russia-Klausel / „No-Belarus-Klausel
12.1 Der Kunde darf Güter, die er von uns erhalten hat, weder unmittelbar noch mittelbar an eine natürliche oder juristische Person, Organisation oder Einrichtung („POE“) in Russland oder Belarus oder zur Verwendung in Russland oder Belaus (weiter )verkaufen, (re )exportieren oder anderweitig liefern oder verbringen, wenn die betreffenden Güter in einem Anhang der Verordnung (EU) Nr. 833/2014 aufgeführt sind, der Güter enthält, deren Verkauf, Lieferung, Verbringung oder Ausfuhr an POE in Russland oder Belarus oder zur Verwendung in Russland oder Belarus verboten ist, oder in anderen EU-Güterlisten, für die die Verordnung (EU) Nr. 833/2014 dieselben Verbote vorsieht (insbesondere Anhang I der Verordnung (EU) 2021/821 und Anhang I der Verordnung (EU) Nr. 258/2012).
12.2 Werden die von uns bezogenen Güter an Dritte (weiter-)verkauft, (re )exportiert oder anderweitig an Dritte geliefert oder verbracht, so hat der Kunde diese Dritten zu verpflichten, die Verpflichtung aus Ziffer (1) ebenfalls einzuhalten und diese Verpflichtung auch an seine Kunden weiterzugeben.
12.3 Im Falle eines Verstoßes gegen die Ziffern (1) oder (2) durch den Kunden können wir den Vertrag durch schriftliche Mitteilung an den Kunden mit sofortiger Wirkung kündigen; Schadensersatzansprüche des Kunden aus oder im Zusammenhang mit der Kündigung dieses Vertrages gemäß dieser Ziffer sind ausgeschlossen. Darüber hinaus können wir im Falle eines Verstoßes gegen die Ziffern (1) oder (2) durch Kunden eine Vertragsstrafe in Höhe von 5% des Kaufpreises vom Kunden verlangen, und der Kunde hat uns von allen Kosten oder sonstigen Schäden (insbesondere Ansprüche Dritter, Bußgelder, immaterielle Schäden) freizustellen, die durch die Nichteinhaltung der Ziffern (1) und (2) durch den Kunden entstehen, es sei denn, der Kunde weist nach, dass er den Verstoß nicht zu vertreten hat. Die Vertragsstrafe ist auf Schadensersatzansprüche anzurechnen.
12.4 Wir behalten uns das Recht vor, die Lieferung von Gütern vom Erhalt einer vom Endverwender ausgestellten schlüssigen Endverbleibsbescheinigung abhängig zu machen.
12.5 Haben wir berechtigte Zweifel an der Einhaltung der Ziffern (1) und (2) durch den Kunden, so können wir die Lieferung an den Kunden verweigern, bis diese Zweifel zu unserer Zufriedenheit ausgeräumt sind. Ansprüche des Kunden gegen uns wegen Verzuges oder Nichterfüllung aufgrund der Beseitigung solcher Zweifel sind ausgeschlossen, es sei denn, es liegt unsererseits Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit vor.
12.6 Wir sind berechtigt, den Verbleib der an den Kunden gelieferten Güter im Nachhinein zu überprüfen. Zu diesem Zweck hat der Kunde uns auf unser Verlangen die erforderlichen Dokumente und Nachweise zur Verfügung zu stellen. Sofern dies möglich ist, sind wir auch berechtigt, den Verbleib der Güter durch Vor-Ort-Kontrollen zu überprüfen oder Dritte mit Vor-Ort-Kontrollen zu beauftragen. Wir sind berechtigt, den Vertrag ganz oder teilweise durch schriftliche Mitteilung an den Kunden zu kündigen, wenn der Kunde die angeforderten Informationen und Dokumente nicht zur Verfügung stellt oder sich weigert, eine Vor-Ort-Kontrolle durch uns oder einen von uns beauftragten Dritten durchführen zu lassen, es sei denn, der Kunde kann uns gegenüber nachweisen, warum er die angeforderten Dokumente oder Informationen nicht zur Verfügung stellen kann oder warum die Durchführung der Vor-Ort-Kontrolle nicht möglich oder nicht zumutbar ist. Im Falle einer Kündigung nach dieser Klausel haben wir Anspruch auf Erstattung der Kosten für die bis zu diesem Zeitpunkt bereits durchgeführten Arbeiten. Schadensersatzansprüche des Kunden gegenüber uns aus oder im Zusammenhang mit der Beendigung dieses Vertrages gemäß dieser Klausel sind ausgeschlossen.
13) Besondere Bedingungen für die Verarbeitung von Waren nach bestimmten Vorgaben des Kunden
Der Verkäufer behält sich vor, Verarbeitungsaufträge abzulehnen, wenn die vom Kunden hierfür überlassenen Inhalte gegen gesetzliche oder behördliche Verbote oder gegen die guten Sitten verstoßen. Dies gilt insbesondere bei Überlassung verfassungsfeindlicher, rassistischer, fremdenfeindlicher, diskriminierender, beleidigender, Jugend gefährdender und/oder Gewalt verherrlichender Inhalte.
14) Anwendbares Recht
14.1 Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
14.2 Ferner gilt diese Rechtswahl im Hinblick auf das gesetzliche Widerrufsrecht nicht bei Verbrauchern, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen Union liegen.
15) Gerichtsstand
Handelt der Kunde als Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen mit Sitz im Hoheitsgebiet der Bundesrepublik Deutschland, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz des Verkäufers. Hat der Kunde seinen Sitz außerhalb des Hoheitsgebiets der Bundesrepublik Deutschland, so ist der Geschäftssitz des Verkäufers ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag, wenn der Vertrag oder Ansprüche aus dem Vertrag der beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit des Kunden zugerechnet werden können. Der Verkäufer ist in den vorstehenden Fällen jedoch in jedem Fall berechtigt, das Gericht am Sitz des Kunden anzurufen.
16) Alternative Streitbeilegung
Der Verkäufer ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.
17) Vertragssprache
Die Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch.
18) Erweiterter Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Eine Verpfändung, Sicherheitsübereignung, Verarbeitung oder Umbildung ist vor vollständigem Eigentumsübergang ohne unsere vorherige Zustimmung nicht gestattet.
B. Informationen zum Datenschutz
1) Information über die Erhebung personenbezogener Daten und Kontaktdaten des Verantwortlichen
1.1 Im Folgenden informieren wir Sie über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten bei Nutzung unseres eBay, Amazon, Shopify und Kleinanzeigen.de-Auftritts. Personenbezogene Daten sind hierbei alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.
1.2 Verantwortlicher für die Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist Kronos Security Consulting GmbH, Am Hofacker 3, 76646 Bruchsal, E-Mail: info@kronos-security.de. Der für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten Verantwortliche ist diejenige natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.
Hinweis: Bei Bestellungen über Plattformen wie eBay, Amazon, Shopify oder Kleinanzeigen.de erfolgt zusätzlich eine eigenständige Datenverarbeitung durch den jeweiligen Plattformbetreiber. Nähere Informationen hierzu entnehmen Sie bitte den Datenschutzerklärungen der jeweiligen Plattformen.
2) Kontaktaufnahme
Im Rahmen der Kontaktaufnahme mit uns können personenbezogene Daten erhoben werden, die wir gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO ausschließlich wegen unseres berechtigten Interesses an der Beantwortung Ihres Anliegens speichern und verwenden. Bei vertragsbezogenen Anfragen ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
3) Nutzung Ihrer Daten zur Direktwerbung
Wenn Sie als angemeldetes eBay, Amazon, Shopify und Kleinanzeigen.de-Mitglied unseren Newsletter abonnieren, erteilen Sie uns Ihre Einwilligung für die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Mit Ihrer Anmeldung zum Newsletter nehmen Sie uns automatisch als „gespeicherten Verkäufer“ in Ihre Einstellungen von „Mein eBay, Amazon, Shopify und Kleinanzeigen.de“ auf. Sie können den Newsletter jederzeit wieder abbestellen, indem Sie uns als gespeicherten Verkäufer in Ihren Einstellungen auf „Mein eBay, Amazon, Shopify und Kleinanzeigen.de“ löschen. Daraufhin wird Ihre E-Mailadresse unverzüglich aus dem Newsletter-Verteiler gelöscht, soweit eine weitere Datenverwendung uns nicht im Einzelfall gesetzlich erlaubt ist.
4) Datenverarbeitung zur Bestellabwicklung
4.1 Soweit zur Lieferung der Ware erforderlich, geben wir Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen der Vertragsabwicklung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO an das mit der Lieferung beauftragte Transportunternehmen weiter.
Sofern wir Ihnen auf Grundlage eines entsprechenden Vertrages Aktualisierungen für Waren mit digitalen Elementen oder für digitale Produkte schulden, verarbeiten wir die von Ihnen bei der Bestellung übermittelten Kontaktdaten (Name, Anschrift, Mailadresse), um Sie im Rahmen unserer gesetzlichen Informationspflichten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO auf geeignetem Kommunikationsweg (etwa postalisch oder per Mail) über anstehende Aktualisierungen im gesetzlich vorgesehenen Zeitraum persönlich zu informieren. Ihre Kontaktdaten werden hierbei streng zweckgebunden für Mitteilungen über von uns geschuldete Aktualisierungen verwendet und zu diesem Zweck durch uns nur insoweit verarbeitet, wie dies für die jeweilige Information erforderlich ist.
Über die Verarbeitung Ihrer Daten durch den/die bei eBay, Amazon, Shopify und Kleinanzeigen.de auswählbaren Zahlungsdienstleister informieren wir Sie nachstehend explizit.
4.2 Zahlungsabwicklung und Weitergabe von Zahlungsdaten
Im Rahmen der Zahlungsabwicklung geben wir Ihre Zahlungsdaten – soweit erforderlich – gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO wie folgt weiter:
• Bei Bestellungen über eBay erfolgt die Zahlungsabwicklung über eBay S.à r.l., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg. eBay verarbeitet Ihre Zahlungsdaten zur Durchführung der Zahlung.
• Bei Bestellungen über Amazon erfolgt die Zahlungsabwicklung über Amazon Payments Europe S.C.A., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg.
• Bei Bestellungen über Shopify erfolgt die Zahlungsabwicklung über Shopify Payments (Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland).
• Bei Bestellungen über Kleinanzeigen.de erfolgt die Zahlungsabwicklung – sofern angeboten – über externe Zahlungsdienstleister oder bar bei Abholung. Kleinanzeigen.de verarbeitet selbst keine Zahlungsdaten.
Wenn Sie eine Zahlungsart wie PayPal, Apple Pay, Google Pay oder Klarna Sofortüberweisung wählen, übermitteln wir Ihre Zahlungsdaten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO an den jeweiligen Zahlungsdienstleister:
• PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg
• Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irland
• Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland
• SOFORT GmbH (Teil der Klarna Bank AB (publ)), Theresienhöhe 12, 80339 München, Deutschland / Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Schweden
5) Hosting des Webshops
Unser Webshop wird von Shopify Inc., 151 O’Connor Street, Ground floor, Ottawa, ON, K2P 2L8, Kanada, gehostet. Shopify stellt die Infrastruktur für unseren Online-Shop bereit. Dabei können personenbezogene Daten auch auf Servern in Kanada und den USA verarbeitet werden. Shopify ist unter dem Data Privacy Framework zertifiziert und gewährleistet damit ein angemessenes Datenschutzniveau gemäß den Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
6) Rechte des Betroffenen
5.1 Das geltende Datenschutzrecht gewährt Ihnen gegenüber dem Verantwortlichen hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten umfassende Betroffenenrechte (Auskunfts- und Interventionsrechte), über die wir Sie nachstehend informieren:
• Auskunftsrecht gemäß Art. 15 DSGVO;
• Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO;
• Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO;
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO;
• Recht auf Unterrichtung gemäß Art. 19 DSGVO;
• Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO;
• Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO;
• Recht auf Beschwerde gemäß Art. 77 DSGVO (Landesbeauftragter für den Datenschutz Sachsen-Anhalt, Postfach 1947, 39009 Magdeburg, +49 391 81803-0, poststelle@lfd.sachsen-anhalt.de).
5.2 WIDERSPRUCHSRECHT
WENN WIR IM RAHMEN EINER INTERESSENABWÄGUNG IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN AUFGRUND UNSERES ÜBERWIEGENDEN BERECHTIGTEN INTERESSES VERARBEITEN, HABEN SIE DAS JEDERZEITIGE RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIESE VERARBEITUNG WIDERSPRUCH MIT WIRKUNG FÜR DIE ZUKUNFT EINZULEGEN.
MACHEN SIE VON IHREM WIDERSPRUCHSRECHT GEBRAUCH, BEENDEN WIR DIE VERARBEITUNG DER BETROFFENEN DATEN. EINE WEITERVERARBEITUNG BLEIBT ABER VORBEHALTEN, WENN WIR ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN KÖNNEN, DIE IHRE INTERESSEN, GRUNDRECHTE UND GRUNDFREIHEITEN ÜBERWIEGEN, ODER WENN DIE VERARBEITUNG DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN DIENT.
WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VON UNS VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG SIE BETREFFENDER PERSONENBEZOGENER DATEN ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN. SIE KÖNNEN DEN WIDERSPRUCH WIE OBEN BESCHRIEBEN AUSÜBEN.
MACHEN SIE VON IHREM WIDERSPRUCHSRECHT GEBRAUCH, BEENDEN WIR DIE VERARBEITUNG DER BETROFFENEN DATEN ZU DIREKTWERBEZWECKEN.
7) Dauer der Speicherung personenbezogener Daten
Die Dauer der Speicherung von personenbezogenen Daten bemisst sich anhand der jeweiligen Rechtsgrundlage, am Verarbeitungszweck und ggf. zusätzlich anhand der jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfrist.
Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten auf Grundlage einer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO werden diese Daten so lange gespeichert, bis der Betroffene seine Einwilligung widerruft.
Existieren gesetzliche Aufbewahrungsfristen für Daten, die im Rahmen rechtsgeschäftlicher bzw. rechtsgeschäftsähnlicher Verpflichtungen auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO verarbeitet werden, werden diese Daten nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen routinemäßig gelöscht, sofern sie nicht mehr zur Vertragserfüllung oder Vertragsanbahnung erforderlich sind und/oder unsererseits kein berechtigtes Interesse an der Weiterspeicherung fortbesteht.
Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO werden diese Daten so lange gespeichert, bis der Betroffene sein Widerspruchsrecht nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO ausübt, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die die Interessen, Rechte und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten zum Zwecke der Direktwerbung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO werden diese Daten so lange gespeichert, bis der Betroffene sein Widerspruchsrecht nach Art. 21 Abs. 2 DSGVO ausübt.
Im Übrigen werden gespeicherte personenbezogene Daten dann gelöscht, wenn sie für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig sind.
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