Termini e condizioni
CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Art. 1 Generalità e Definizioni
Le presenti condizioni di vendita hanno per oggetto i prodotti forniti dalla Società Audio Video Store Srl, Fraz. San Brizio, 124, 06049 Spoleto, Partita IVA 03548570542, iscritta al Registro delle Imprese di Perugia al n° 297192, resi disponibili per l’acquisto online attraverso il sito web www.techsoundsystem.com.
Ogni operazione di acquisto effettuata sul citato sito web sarà regolata in conformità alla normativa vigente, in particolare il Dlgs 70/03 e il Dlgs 206/05 (c.d. Codice al Consumo, così come modificato dal Dlgs 21/2014 e dal Dlgs 4 novembre 2021, n. 170) e alle raccomandazioni della AGCM – Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato, e per quanto concerne la tutela della riservatezza dei dati, in conformità al Dlgs 96/03, al Dlgs 101/18, al Regolamento Europeo EU 679/2016 e alle eventuali Disposizioni del Garante della Privacy
Per quanto riportato nelle presenti Condizioni di Vendita valgono le seguenti definizioni:
Titolare: Audio Video Store Srl, con sede in Fraz. San Brizio, 124, 06049 Spoleto, Partita IVA 03548570542, telefono 0743.522897, indirizzo e-mail info@techsoundsystem.com
Sito: il sito web www.techsoundsystem.com, gestito dal Titolare, piattaforma di e-commerce per l acquisto di materiale elettronico, audio, video, strumenti musicali, per uso sia amatoriale che professionale;
Prodotti: i prodotti offerti in vendita tramite il Sito;
Consumatore: persona fisica, maggiorenne, che agisce per interesse personale e che è interessato agli acquisti per scopi estranei a qualsiasi attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta;
Utente: il soggetto che accede al Sito, senza distinzione di natura giuridica e finalità perseguita, interessato ai Prodotti offerti tramite il Sito, purché maggiorenne;
Cliente: indifferentemente, l’Utente o il Consumatore che effettua acquisti sul Sito
Condizioni: il presente contratto che disciplina i rapporti tra il Titolare e gli Utenti e/o i Consumatori e gli acquisti da essi effettuati attraverso il Sito. Le Condizioni possono essere visualizzate attraverso il sito, scaricate e salvate. Il Titolare si riserva la facoltà di modificare in qualsiasi momento le Condizioni, che nella nuova versione saranno immediatamente applicabili a tutti gli ordini eseguiti dopo la data di modifica.
Assistenza Clienti: struttura interna al Titolare che risponde a tutte le richieste provenienti dal Cliente, assistendolo in tutte le fasi legate alla vendita e, successivamente, all’assistenza sui prodotti acquistati. L’Assistenza Clienti del Titolare è raggiungibile via email all’indirizzo assistenza@techsoundsystem.com, oppure telefonicamente, chiamando il numero 0743 522897 (Lun-Ven 9:30/13:00 14:30/18:30) e via cellulare/WhatsApp, al numero 3664202705
Prima di inoltrare il proprio ordine d acquisto, il cliente è tenuto a leggere accuratamente le presenti condizioni generali di vendita. L inoltro dell ordine di acquisto implica la loro integrale conoscenza e la loro accettazione. Il contratto fra il Titolare e il Cliente si intende concluso nel momento in cui l’ordine inoltrato dal Cliente perviene all’indirizzo del Sito.
Art. 2 Descrizione del Sito
Il Cliente può acquistare i Prodotti presenti nel catalogo elettronico del Sito, indicati come “disponibili” al momento dell inoltro dell ordine e descritti nelle relative schede informative. Relativamente all’immagine posta a corredo della scheda descrittiva di un Prodotto, essa ha valore puramente indicativo e può differire dalla reale rappresentazione del Prodotto
Nel caso si verifichi che il prodotto ordinato non sia più disponibile successivamente alla registrazione dell’ordine di acquisto, il Cliente sarà prontamente informato per e-mail e l’ordine di acquisto relativo al prodotto esaurito verrà cancellato, procedendo al rimborso della somma eventualmente già pagata dal Cliente.
In alternativa, il Cliente potrà, attraverso il nostro Servizio Clienti, concordare un periodo di attesa per la nuova disponibilità del prodotto oppure ottenere un buono d’ordine spendibile su altri prodotti del nostro sito.
Il nostro Servizio Clienti sarà a completa disposizione per la gestione di qualsiasi problematica che, per la molteplicità di prodotti offerti nel nostro sito, l’alto numero di produttori coinvolti e le note criticità logistiche internazionali, possono purtroppo verificarsi, indipendentemente dalla volontà del Titolare.
Per minimizzare la possibilità che l’attenzione dei Clienti si concentri su prodotti al momento indisponibili, il Sito è dotato di un proprio motore di ricerca settato in modo da presentare prioritariamente i prodotti disponibili e a costo minore.
Il Titolare non potrà tuttavia riconoscere in alcun modo alcun diritto del Cliente a eventuali risarcimenti, danni o indennizzi, né potrà assumere qualsiasi responsabilità per danni diretti o indiretti in qualsiasi modo riconducibili alla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.
Per effettuare acquisti attraverso il Sito il Cliente può scegliere fra tre diverse procedure: l’acquisto senza creazione di un account personale, l’acquisto e contestuale creazione di un proprio account personale e l’acquisto diretto attraverso servizi di Terzi.
I metodi di pagamento messi a disposizione del Cliente possono essere sia diretti (contrassegno, bonifico bancario) sia per il tramite di piattaforme di terzi (Carte di credito, PayPal, Finanziamento rateale). Non potranno essere accettati ordini laddove il Cliente non intenda utilizzare uno dei sistemi di pagamento disponibili sul Sito.
Art. 3 Modalità di acquisto e utilizzo del Sito
3.1 Per effettuare acquisti sul Sito è necessario seguire il procedimento presente sul Sito stesso, inserendo i dati di volta in volta richiesti. Il contratto di vendita è concluso quando l ordine perviene al server del Venditore.
3.2 Lei si impegna a informare immediatamente il Venditore nel caso in cui sospetti o venga a conoscenza di un uso indebito o di una indebita divulgazione di qualsiasi informazione da Lei inserita sul Sito.
3.3 Lei garantisce che le informazioni personali fornite sono complete e veritiere e si impegna a tenere il Venditore indenne e manlevato da qualsiasi danno, obbligo risarcitorio e/o sanzione derivante da e/o in qualsiasi modo collegata alla violazione di questo impegno. Lei si impegna ad informare immediatamente il Venditore nel caso in cui sospetti o venga a conoscenza di un uso indebito o di una indebita divulgazione delle credenziali di accesso al Sito.
3.4 Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare ordini che provengano da utenti che abbiamo in precedenza violato le presenti Condizioni Generali di Vendita o qualsiasi disposizione normativa.
3.5 Per effettuare ordini sul Sito è necessario leggere e approvare le presenti Condizioni Generali di Vendita, selezionando l’apposita casella presente nelle pagine del procedimento di acquisto. La mancata accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita comporta l’impossibilità di effettuare acquisti sul Sito..
3.6 Il Venditore è l unica controparte dell’utente che intende acquistare uno o più prodotti tramite il Sito ed è quindi (i) il soggetto a cui l’utente indirizza il proprio ordine, al fine di accettare l’offerta e concludere il contratto di vendita; (ii) il soggetto che assume nei confronti dell’utente gli obblighi di natura precontrattuale derivanti dall’offerta; (iii) il soggetto che conclude con l’utente il contratto di vendita, assumendone i relativi obblighi e diritti. Il contratto di acquisto concluso tramite il Sito è quindi concluso tra l’utente e il Venditore.
3.7 Sul Sito e nelle comunicazioni con la clientela relative al Sito, il Venditore si riserva il diritto di agire sotto la propria insegna commerciale. Pertanto, quando nel Sito e/o nelle comunicazioni con la clientela inerenti il Sito siano utilizzate l’insegna del Venditore oppure sia utilizzata la prima persona plurale ( Noi ), il riferimento è da intendersi, oltre che al Sito, anche al Venditore.
3.8 Il Venditore non presta alcuna garanzia che il Sito sia costantemente funzionante e operativo. Si possono infatti verificare aggiornamenti alla piattaforma CMS che potrebbero implicare una sospensione temporanea del servizio. Il Venditore non si assume alcun tipo di responsabilità con riferimento a qualsiasi tipo di pregiudizio o danno che l utente possa subire da questa circostanza.
3.9 Successivamente all acquisto, Lei riceverà una email di conferma dell ordine. L email di conferma dell ordine conterrà almeno le seguenti informazioni: (i) dati del Venditore; (ii) caratteristiche del Prodotto acquistato; (iii) prezzo di acquisto ed eventuali tasse; (iv) qualsiasi maggiorazione di costo; (v) diritto di recesso o sua esclusione; (vi) indirizzo di spedizione; (vii) mezzo di pagamento utilizzato. Controlli sempre la sua casella di posta indesiderata/spam, a volte le nostre email possono finire in queste sezioni
3.10 I colori dei Prodotti presenti sul Sito sono indicativi e possono dipendere dalla risoluzione del dispositivo utilizzato dall utente. Il Venditore non si assume alcuna responsabilità qualora il colore del Prodotto sia diverso rispetto a quanto atteso dall utente. Si invita l utente a contattare il Venditore in caso di dubbi sul colore di uno o più Prodotti presenti sul Sito
3.11 L utente prende atto che il ritiro del Prodotto è un suo preciso obbligo. In caso di mancato ritiro del Prodotto il Venditore si riserva il diritto di risolvere il contratto di acquisto e di chiedere il risarcimento di qualsiasi danno subìto dal mancato ritiro del Prodotto.
Art. 4 Procedura di acquisto senza creazione di account personale
4.1 La procedura di acquisto si compie attraverso la selezione dei Prodotti all’interno delle pagine del Sito appositamente create per illustrare gli stessi e descriverne caratteristiche e prezzo.
Tutti i Prodotti selezionati vengono riassunti in una pagina del Sito (Carrello) dove vengono indicate, per ciascun di essi: la descrizione, la quantità che si desidera acquistare, il costo unitario e il costo totale per tipo prodotto, il costo totale dell’ordine, l’imposta (IVA) dovuta e le eventuali spese di trasporto. Il Cliente ha la possibilità di correggere in tutto o in parte i contenuti del suo ordine con gli strumenti forniti nella pagina stessa.
Procedendo nell’acquisto viene aperta una nuova pagina (Cassa) dove, alle informazioni riepilogate nella pagina precedente, vengono aggiunti i dati relativi all’acquirente, i dati per la fatturazione, l’indirizzo di spedizione, eventuali note ritenute utili per la consegna, le modalità accettate per il pagamento, il richiamo all’obbligatorietà ad accettare le presenti Condizioni, inclusi i Termini per il Recesso.
Da questa pagina può essere concluso l’ordine che comporta l’obbligo per il Cliente di provvedere al pagamento di quanto indicato nel Totale.
Art. 5 Procedura di acquisto e contestuale iscrizione al Sito
5.1 La procedura di acquisto rimane invariata rispetto a quanto descritto al punto precedente, ad eccezione dell’opzione per la creazione di un account personale, che viene presentata al Cliente durante la procedura di immissione dei dati personali per la fatturazione e consegna (pagina Cassa)
Se si desidera creare un account personale, è necessario inserire nel campo richiesto una propria password. Il Cliente riceverà una mail che confermerà la creazione dell’account, attraverso il quale sarà possibile verificare lo stato dei propri ordini, controllarne lo storico, variare i propri dati relativi alla consegna etc. Saranno inoltre facilitati gli acquisti successivi, quando non sarà più necessario inserire nuovamente dati personali e dettagli di spedizione.
Tutte le operazioni effettuate tramite le credenziali suddette saranno considerate effettuate dal Cliente a cui le credenziali si riferiscono. I dati inseriti durante la procedura di registrazione dovranno essere completi, corretti e veritieri, e il Cliente accetta di mantenere Il Titolare indenne da qualsiasi obbligo risarcitorio o sanzione derivante dalla violazione da parte dell’utente delle regole di registrazione al Sito.
La registrazione al Sito è gratuita. L’utente potrà comunque e in qualsiasi momento cancellare la propria iscrizione scrivendo a: info @ techsoundsystem.com
Art. 6 Procedura di acquisto diretto tramite Servizi di Terzi
6.1 Il Sito mette a disposizione degli Utenti/Consumatori la possibilità di procedere all’acquisto diretto dei Prodotti, senza immettere dati personali e senza registrare un proprio account, utilizzando il servizio PayPal Cassa Veloce.
Attraverso tale servizio, il cui accesso si ottiene attraverso il widget “PayPal Cassa veloce”, sarà possibile effettuare l’ordine e il relativo pagamento attraverso il circuito PayPal. Le generalità del Cliente e l’indirizzo di recapito dei Prodotti acquistati coincideranno in questo caso con quelle del titolare del conto PayPal attraverso il quale è stato perfezionato l’acquisto.
Essendo l’accesso ai servizi PayPal protetto da credenziali di esclusiva proprietà del titolare del conto, egli rimane l’esclusivo responsabile dell accesso al sistema di pagamento PayPal mediante le proprie credenziali e risponde direttamente di ogni danno o pregiudizio arrecato al Titolare del Sito da un uso improprio, dalla perdita, dall appropriazione indebita da parte di altri ovvero dalla mancata tutela di un adeguata segretezza delle suddette credenziali.
Accedendo al servizio di pagamento diretto, il Cliente dichiara di aver compreso e accettato interamente le presenti Condizioni, inclusi i Termini per il Recesso.
Conferma dell’ordine
Una volta completata la procedura di acquisto attraverso l’invio dell’ordine, il Cliente riceverà una mail di Conferma d’Ordine, con riserva della disponibilità del Prodotto ordinato. La ricezione di un Ordine non costituisce dunque automatica accettazione da parte del Titolare, che si riserva la possibilità di non confermarlo, comunicando all Utente entro 5 giorni lavorativi dall inserimento dell ordine, all indirizzo email associato al suo acquisto, l eventuale indisponibilità di uno o più dei prodotti acquistati. In questo caso il Titolare provvederà al rimborso integrale del prezzo sostenuto dal Cliente, a meno che quest ultimo non preferisca sostituirlo con altri prodotti disponibili.
Annullamento dell’ordine
Prima che sia stata avviata la spedizione della merce, il Cliente ha facoltà di annullare integralmente l’ordine di acquisto contattando l’Assistenza Clienti del Titolare; eventuali somme versate saranno prontamente rimborsate senza che venga addebitato alcun costo.
Art. 7 Disponibilità dei Prodotti
7.1 I Prodotti offerti sul Sito sono in numero limitato. Può quindi accadere, anche a causa della possibilità che più utenti acquistino contemporaneamente lo stesso Prodotto, che il Prodotto ordinato non sia più disponibile successivamente alla trasmissione dell ordine di acquisto.
7.2 Sul Sito sono disponibili informazioni sulla disponibilità dei Prodotti. La disponibilità dei Prodotti viene continuamente monitorata e aggiornata. Tuttavia, poiché il Sito può essere visitato da più utenti contemporaneamente, potrebbe accadere che più utenti acquistino, nel medesimo istante, lo stesso Prodotto. In tali casi pertanto il Prodotto potrebbe risultare, per un breve lasso di tempo, disponibile, essendo, invece, esaurito o di non immediata disponibilità ed essendo per lo stesso necessario attendere il riassortimento.
7.3 Lei sarà informato in caso di indisponibilità del Prodotto ordinato. In questa ipotesi Lei avrà titolo per risolvere il contratto di acquisto. Ad ogni modo, è pregato di considerare che prima chiedere la risoluzione del contratto, il Venditore si riserva il diritto di attuare queste misure:
Qualora non sia possibile un riassortimento, il Venditore fornirà un prodotto diverso, di valore equivalente o superiore, previo pagamento, in quest’ultimo caso, della differenza, e previa espressa accettazione dell’utente.
Qualora sia possibile un riassortimento, una dilazione dei termini di consegna, offerto dal Venditore, con indicazione del nuovo termine di consegna.
Il Venditore offrirà un buono sconto da spendere per acquisti sul Sito. L’importo del buono sconto, il termine entro il quale può essere utilizzato e le eventuali limitazioni saranno di volta in volta comunicate dal Venditore.
7.4 Qualora venga richiesto il rimborso di quanto pagato per l’acquisto di Prodotti che poi si sono rivelati indisponibili, il Venditore effettua il rimborso entro un termine massimo di 7 giorni.
7.5 Nel caso in cui Lei si avvalga del diritto di risoluzione, il contratto è risolto. Nel caso in cui il pagamento dell importo totale dovuto, costituito dal prezzo del Prodotto, dalle spese di spedizione, se applicate, e da ogni altro eventuale costo aggiuntivo, come risultante dall ordine (Importo Totale Dovuto) sia già avvenuto, il Venditore effettuerà il rimborso dell Importo Totale Dovuto ai sensi di quanto disposto dall’articolo “Modalità di pagamento” infra.
Art. 8 Prezzi
8.1 Sul Sito i prezzi comprendono l IVA.
8.2 Inoltre, sul Sito i prezzi comprendono anche il contributo RAEE, ove applicabile. Lei è invitato a contattare il Venditore ai recapiti indicati in premessa per sapere le modalità di gestione gratuita del prodotto da Lei posseduto ed equivalente rispetto al Prodotto da Lei acquistato.
8.3 Il Venditore si riserva il diritto di modificare il prezzo dei Prodotti, in ogni momento, senza preavviso, fermo restando che il prezzo a Lei addebitato sarà quello indicato sul Sito al momento dell effettuazione dell ordine e che non si terrà conto di eventuali variazioni (in aumento o in diminuzione) successive alla trasmissione dello stesso.
8.4 Le spese di spedizione dei Prodotti sono a Suo carico per ordini inferiori o pari ad un importo specifico (di volta in volta indicato sul Sito): per importi superiori la spedizione è gratuita.
8.5 Il contratto di acquisto è risolutivamente condizionato al mancato pagamento dell Importo Totale Dovuto. Salvo diverso accordo scritto con Lei intercorso, l ordine sarà conseguentemente cancellato.
8.6 Qualora vi sia un errore sul prezzo del Prodotto indicato sul Sito, il Venditore si riserva di poter comunicare al cliente quello corretto anche successivamente alla conclusione dell ordine di acquisto. In questo scenario il cliente ha facoltà di accettare il nuovo prezzo oppure di sciogliere il contratto di acquisto. Anche il Venditore può annullare il contratto di acquisto del Prodotto in questi casi. Il Venditore può altresì annullare la vendita qualora vi sia un errore di disponibilità del Prodotto.
Art.9 Sconti e Buoni sconto
9.1 Il Titolare si riserva di offrire ai propri clienti prodotti a prezzi particolari e buoni sconto (Coupon) spendibili attraverso il Sito su alcuni dei Prodotti in vendita. Inserendo appositi codici alfanumerici, il Cliente, in fase di composizione del “carrello”, potrà ottenere lo sconto corrispondente al Coupon inserito. Ciascun coupon può essere usato soltanto una volta e non potrà essere in alcun modo convertito in denaro. Relativamente invece a prezzi di particolare vantaggio (prezzi scontati) essi saranno indicati chiaramente per ogni prodotto con accanto, riconoscibile perché barrato, il prezzo base, di norma corrispondente a quello suggerito dal produttore.
Art. 10 Modalità di pagamento
10.1 Il cliente può effettuare il pagamento dovuto scegliendo una fra le modalità elencate di seguito:
Contrassegno: ordini il cui importo complessivo non superi Euro 899,00 (novecentonovantanove/00) potranno essere saldati in contrassegno direttamente al corriere esclusivamente utilizzando denaro contante da predisporre nell’esatto ammontare all’arrivo del corriere. E’ esclusa qualsiasi altra forma di pagamento nella modalità contrassegno diversa dal denaro contante.
Con il pagamento in contrassegno, al costo indicato per la spedizione si aggiungeranno i costi di commissione dovuti al corriere: tali costi saranno comunque dettagliatamente indicati nella pagina carrello e inclusi nel totale dell’ordine.
E’ fatto obbligo al Cliente di rendersi reperibile al momento della consegna e di disporre della cifra esatta per il saldo dell’ordine, potendo il corriere non disporre del resto. Il Titolare si riserva il diritto di negare la spedizione di merce contrassegno a quei Clienti che, in occasioni precedenti, non si siano resi reperibili al momento della consegna o abbiamo rifiutato la consegna per qualsivoglia motivazione.
Bonifico bancario (nessuna commissione): gli ordini potranno essere saldati mediante bonifico bancario, utilizzando le coordinate del Titolare rese disponibili sul Sito e qui riportate: IBAN IT15K0306921812100000000524, intestato ad Audio Video Store srl. L’importo del bonifico dovrà essere esattamente corrispondente all’ammontare dell’ordine, incluse imposte ed eventuali spese di spedizione.
L’ordine si intenderà accettato, e verranno avviate le procedure per la spedizione dei Prodotti di cui all’ordine in lavorazione, solo alla conferma di accredito delle somme versate ovvero salvo buon fine dell’assegno bancario ricevuto.
Carte di credito, Carte di debito e PayPal (nessuna commissione): nei casi di acquisto con modalità di pagamento che utilizzino apposite piattaforme di pagamento, l’addebito avviene contestualmente all evasione dell ordine e secondo le modalità previste dal gestore del servizio. La transazione avverrà tramite connessione protetta direttamente e interamente sul portale del gestore del servizio e al di fuori del Sito. Il Titolare non entrerà dunque in contatto né conserverà con alcuno dei dati relativi al Cliente e alla stessa transazione, salvo ricevere dal gestore del servizio conferma dell’avvenuto accredito. In assenza di tale conferma Il Titolare si riserva la facoltà di non accettare l ordine.
Acquisto rateale tramite finanziaria: il pagamento rateale dei prodotti è possibile attraverso il coinvolgimento di una Società finanziaria, attivata attraverso una specifica procedura di richiesta disponibile sul Sito. L’approvazione del finanziamento è soggetta alla valutazione, discrezionale e insindacabile, della stessa Società Finanziaria del cui operato il Titolare non risponde, sia in termini di procedure da seguire, che dell’esito della valutazione della richiesta di finanziamento e dei relativi tempi di erogazione del credito. L’intero iter di svolgimento della pratica relativa alla richiesta di finanziamento avviene sul portale della Società Finanziaria e al difuori del Sito. Una volta conclusasi positivamente la pratica di finanziamento, il Titolare, ricevuta la somma corrispondente all’acquisto oggetto di finanziamento, procederà tempestivamente alla spedizione. Le rate del prezzo di acquisto saranno addebitate al Cliente con le modalità e le tempistiche indicate nel contratto stipulato con la Società Finanziaria.
In caso di mancata approvazione del finanziamento, l’ordine corrispondente decade automaticamente. Il Cliente ha naturalmente facoltà di inoltrare un nuovo ordine, selezionando uno degli altri metodi di pagamento disponibili.
Art. 11 Spedizione e consegna della merce
11.1 Il Cliente riceverà la merce all’indirizzo indicato come Recapito di Spedizione. Per l emissione dei documenti fiscali che accompagneranno la spedizione fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all atto dell ordine. Dopo l’emissione del documento fiscale non sarà possibile effettuare variazioni dello stesso.
Le spese di spedizione indicate nel Sito sono a carico del Cliente e sono chiaramente specificate in sede di effettuazione dell ordine. Esse possono essere nulle nel caso di destinazioni di consegna ubicate in prossimità della sede del Titolare e in altri casi particolari previsti dal nostro shop, chiaramente indicati nel dettaglio articolo. Ad ogni buon conto, l’esatto ammontare delle spese di spedizione sarà sempre chiaramente distinguibile in fase di ordine e sarà sempre incluso nel Totale ordine. Nulla è dovuto in più dal Cliente rispetto al totale dell ordine che comprende anche le spese di spedizione ed eventuali commissioni in caso di pagamento contrassegno e/o assicurazione del trasporto, quando richieste ed applicabili.
Gli ordini saranno evasi con tempestività, normalmente in uno - due giorni lavorativi. Il tempo stimato di spedizione sarà specificatamente indicato in sede d’ordine; in caso di temporanea indisponibilità dei prodotti non potrà comunque mai superare i 30 gg dal ricevimento dell’ordine, salvo esplicito consenso del Cliente ad attendere un periodo maggiore.
Il Titolare si servirà, per il trasporto dei Prodotti, di vettori professionisti, declinando pertanto ogni responsabilità in caso di ritardo da parte del corriere o in relazione a qualsiasi altro evento o circostanza relativa alla spedizione della merce da parte dello stesso. Le consegne vengono effettuate durante i normali orari lavorativi all indirizzo indicato dal Cliente; in caso di mancato ritiro entro il termine stabilito dal trasportatore, i prodotti verranno restituiti al Titolare, che rimborserà il prezzo dei prodotti, ma non il costo di spedizione.
Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il cliente è tenuto a controllare che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nella documentazione di viaggio e fiscale e che l imballo risulti integro, non danneggiato, bagnato o comunque alterato in ogni sua parte.
Eventuali danni esteriori dell imballaggio devono essere immediatamente contestati al Corriere tramite apposizione sulla ricevuta di consegna di RISERVA SPECIFICA DEL DANNO RISCONTRATO e, successivamente, segnalati al Titolare, entro 8 gg dalla ricezione del materiale.
Per motivi logistici,fiscali e/o legali, non si effettua spedizione della merce in alcuni Paesi Europei (per esempio in Germania e Francia), nè in altri Paesi Extra UE (a titolo di esempio: USA, Canada, Corea del Sud, Norvegia, Turchia, Nuova Zelanda, Tailandia, Brasile, Uruguay, Bolivia, Perù, Argentina, Falkland, Isole (Malvine), Guyana francese, Suriname, Venezuela, Ecuador, Paraguay, Guyana, Colombia, etc..). Si consiglia di chiedere via email o telefono prima di effettuare un ordinazione se è previsto il servizio di spedizione in un determinato Paese che non sia l italia.
For logistical, fiscal and / or legal reasons, the goods are not shipped to some European countries (for example in Germany and France), or in other non-EU countries (for example: United States, Canada, South Korea, Norway, Turkey, New Zealand, Thailand, Brazil, Uruguay, Bolivia, Peru, Argentina, Falkland, Islands (Malvinas), French Guiana, Suriname, Venezuela, Ecuador, Paraguay, Guyana, Colombia, etc ..). We recommend that you ask by email or phone before placing an order if shipping is provided in a specific country other than Italy.
IMPORTANTE: Nelle nostre spedizioni potrebbero essere presenti componenti di imballaggio, che vanno smaltiti secondo le indicazioni sotto riportate. Consulta in ogni caso le disposizioni del tuo comune in materia di smaltimento rifiuti.
Scatola imballo-PAP20:Raccolta carta; Nastro adesivo-PP5:Raccolta plastica; Film estensibile o Pluribal-LDPE4:Raccolta plastica; Bancale-FOR50:Raccolta legno; Regge-PP5:Raccolta plastica; Polistirolo-6PS:Raccolta plastica.
Qui l elenco di tutti i codici europei di smaltimento e relativa guida: https: it.wikipedia.org/wiki/Codici_di_riciclaggio
