DISPONIBILITA' DEI PRODOTTI
La disponibilità dei prodotti si riferisce a quella presente nel momento in cui il CLIENTE consulta le schede del prodotto; questa deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri prima della conferma dell'ordine.
Anche in seguito all'invio dell'e-mail di conferma dell'ordine da parte di C.A.T.E., potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, il CLIENTE verrà tempestivamente informato e potrà decidere se accettare la consegna dei soli prodotti disponibili, o richiedere l'annullamento dell'ordine comunicandolo via e-mail al servizio clienti.
PREZZI
Il CLIENTE accetta la facoltà di C.A.T.E. di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, tuttavia la merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento dell'ordine e confermati nell'e-mail inviata da C.A.T.E. come conferma dell'acquisizione dell'ordine.
MODALITÀ DI CONSEGNA
Nel caso il Cliente opti per la spedizione della merce, egli, al momento della consegna della stessa da parte del corriere, è tenuto a controllare: che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di accompagnamento, che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette). Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati, apponendo la scritta RISERVA DI CONTROLLO (SPECIFICANDO IL MOTIVO DELLA RISERVA, es. "imballo bucato", "imballo schiacciato", ecc.) sulla prova di consegna del corriere. Una volta firmato il documento del corriere, il CLIENTE non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
Nel caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere, a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all'atto dell'ordine, quanto ordinato verrà fatto rientrare presso i magazzini di C.A.T.E. ed eventuali costi di giacenza non dovute a nostre mancanze saranno addebitate al destinatario.
GARANZIA SUI PRODOTTI
Tutti i prodotti presentati sul sito beneficiano della garanzia convenzionale del produttore nonché della garanzia legale della durata di 24 mesi per difetti di conformità, ai sensi del D.Lgs. 206/05. Per fruire dell'assistenza in garanzia, il CLIENTE munito di documento fiscale potrà alternativamente:
- recarsi presso un centro assistenza del produttore,
- recarsi personalmente presso il nostro punto vendita sito in Via Giovanni Segantini 2, 50053 Empoli (FI)
- oppure spedire a proprie spese il prodotto con le modalità che verranno comunicate telefonando dal lunedì al sabato dalle ore 9.00 alle ore 13:00 e dal lunedì al venerdi dalle 15:00 alle 19:00 al numero 0571.80652. La successiva spedizione del prodotto riparato o sostituito avverrà a spese del cliente.
I tempi di riparazione o eventuale sostituzione del prodotto dipendono esclusivamente dalle politiche del produttore e nessun danno può essere richiesto a C.A.T.E. per eventuali ritardi nell'effettuazione di riparazioni o sostituzioni.
Nei casi in cui l'applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, il bene dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.
RESPONSABILITÀ
C.A.T.E. s.n.c. non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all'ordine nei tempi previsti dal contratto.
INTEGRALITÀ
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono costituite dalla totalità delle clausole che le compongono. Se una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita è considerata non valida o dichiarata tale ai sensi della legge, le altre disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.
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