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LA QUALITÀ TOTALE NELLA PUBBLICA AMMINISTRAZIONE Negro Susio 1998 IL SOLE 24 ORE - Foto 1 di 3
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LA QUALITÀ TOTALE NELLA PUBBLICA AMMINISTRAZIONE Negro Susio 1998 IL SOLE 24 ORE

AURUMBOOK
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Note del venditore
“Adesivo, timbri e scritte a pennarello nella 2^ di copertina, nel frontespizio e nell’ultima pagina;”
Colore
Multicolore
Caratteristiche particolari
Prima edizione
Genere
Finanza
Soggetto
Classici
Anno di pubblicazione
1998
ISBN
9788871878812
Autore
Negro giuseppe
Editore
Il sole 24 ore management

Informazioni su questo prodotto

Informazioni sul prodotto

Fino pochi anni fa parlare di qualità nei servizi erogati dalla pubblica amministrazione era impensabile. Il cittadino subiva la prestazione, il cui livello di qualità era legato unicamente alla buona volontà dei singoli operatori. Oggi le cose cominciano a cambiare. Con l'introduzione delle leggi 142/90 sull'ordinamento delle autonomie locali, la 241/90 sulla trasparenza degli atti amministrativi, la 81/93 che ha riformato il rapporto di lavoro nel pubblico impiego, il cittadino è prima diventato utente e ora si avvia a diventare cliente.

Identificatori del prodotto

Isbn-10
8871878817
Isbn-13
9788871878812
eBay Product ID (ePID)
50017292

Caratteristiche principali del prodotto

Editore
Il sole 24 ore management
Autore
Negro giuseppe

Caratteristiche aggiuntive del prodotto

Disponibilità
Fuori catalogo
Anno di edizione
19980000
Numero di pagine
256

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AURUMBOOK

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