Condizioni Generali di Vendita e Assistenza Tecnica
Tutti i nostri prezzi, presenti sul sito, sono compresi di IVA al 22% .
La Fattura commerciale verra' emessa solo ed esclusivamente ad Utenti registrati.
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(Le vendite online sono riconducibili alle vendite per corrispondenza e quindi senza obbligo di fattura come previsto nell’articolo 22 del d.P.R. n. 633 del 1972, e senza obbligo di emissione di scontrino fiscale come previsto nell’articolo 2, lettera oo), del d.P.R. 21 dicembre 1996, n. 696)
Ogni acquisto verrà accompagnato dalla ricevuta, scaricabile e comunque inviata via email in fase di spedizione. La fattura commerciale con aliquote separate, deve essere necessariamente richiesta nelle note, durante la compilazione dell'ordine
( informazioni fiscali necessarie: nome e cognome, indirizzo, codice fiscale, partita IVA. Per un migliore servizio consigliamo di compilare correttamente tutti i campi presenti)
Il pagamento del materiale acquistato dovrà essere effettuato entro 14 giorni lavorativi dalla data di avvenuto ordine, salvo diverso accordo con iPhoneHospital.IT.
IMPORTANTE : Tutto il materiale che si acquista presso il nostro Punto Vendita senza aver proceduto con acquisto,
ed il relativo pagamento On line
Sara' pari al prezzo pieno e non con l' eventuale Sconto presente sul Sito.
Idem se non accompagnato dal foglio stampato dell'ordine, pagato online.
Diritto di recesso
Informativa ai sensi del Decreto Legislativo 185/99
Gli acquisti effettuati sul nostro sito, come tutti gli acquisti a distanza tramite telefono o corrispondenza, poiché avvengono al di fuori dei locali commerciali, sono tutelati dal Decreto Legislativo 185 del 22 maggio 1999, che prevede la capacità dei consumatori di esercitare il diritto di recesso.
Il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce. Questo diritto è il diritto alla restituzione del bene acquistato al fornitore senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto
Esclusioni
Il diritto di recesso si applica alle persone fisiche che agiscono per scopi non riferibili alla propria attività professionale. Sono perciò esclusi dal diritto di annullare gli acquisti effettuati da rivenditori e aziende
Il diritto di recesso non si applica alle seguenti categorie di prodotti:
sigillati aperti dal consumatore
oggetti realizzati senza il loro imballo originale o confezione è danneggiata o non esistenza della nostra tenuta
Modalità di esercizio del diritto di recesso
Il cliente che ha acquistato prodotti solo per uso personale, può annullare l'acquisto entro il termine di 5 giorni lavorativi dalla consegna della merce
Per poter recedere dall'acquisto I Prodotti devono Essere Ancora perfettamente sigillati e nell'imballo originale.
Il cliente che intende recedere dall'acquisto dovrà comunicarlo tramite Raccomandata A/R o tramite email. Tale comunicazione deve contenere i codici dei prodotti che si intende restituire, nonché indicazioni sulle modalità di rimborso della spesa sostenuta (vaglia, bonifico, ecc.) ed eventuali coordinate bancarie.
Il tutto dovrà essere spedito o consegnato a mano.
Le eventuali spese di spedizione per la restituzione del materiale sono a carico dell'acquirente.
Ci riserviamo il diritto di visionare l'integrità del materiale reso prima di evadere il rimborso
Il rimborso comprende solo il costo del materiale, non sono inclusi costi di spedizioni, costi accessori quali imballaggio, contrassegno, assicurazione e verrà scalato il costo ebay/paypal sostenuto.
I prodotti oggetto di ripensamento dovranno essere restituiti a cura del consumatore, in condizioni di sostanziale integrità, al medesimo indirizzo.
Una volta ricevuta la merce e verificatane l'integrità provvederemo, nel più breve tempo possibile, ad accreditare al cliente il costo dei prodotti restituiti, trattenendo, ove necessario, l'importo delle spese di spedizione che resteranno comunque a carico del cliente.
I / o il prodotto/i devono comunque essere in condizione di essere rivenduti come nuovi
Norme origine e di Garanzia ed Eventuale Sostituzione o Accredito
Il prodotto in vendita può essere sia Originale dove specificato altrimenti anche un articolo di concorrenza, assemblato con gli stessi materiali dell'originale. Tutti i prodotti hanno passato un controllo qualità sia del fornitore che di iPhonehospital all'arrivo. In caso di prodotti difettati tornano indietro prima della vendita.
ATTENZIONE : NON ACCETTEREMO ALCUNA LAMENTELA PER LA MANCANZA DI COMPETENZA E\O DI ATTREZZATURA ADATTA PER IL MONTAGGIO DI RICAMBI PER CELLULARE PALMARE TABLET PC E ALTRO CHE,SI RICHIEDE COMPETENZA E CONOSCENZA NEL CAMPO DELL'ASSISTENZA TECNICA.OLTRE CIO',NON VERRA' TOLLERATO ALCUN TENTATIVO DI SOPRUSO(RICHIESTE RIMBORSO,SOSTITUZIONE)PER INCURIA DA PARTE DI MANI INESPERTE.I NOSTRI RICAMBI SONO CONTROLLATI UNO PER UNO PROPRIO PER EVITARE PROBLEMI DI POST-VENDITA,PERCIO'NON VERRANNO GESTITI RICAMBI CHE RIPORTANO LESIONI SUI FLEX CABLE DISPLAY E TOUCHSCREEN
I prodotti acquistati NUOVI sono garantiti 24 mesi (12 mesi per le partite IVA) dalla data d'acquisto indicata in fattura, salvo diverse indicazioni descritte in inserzione. - Le nostri riparazioni sono garantite 1 mese. Per aver diritto alla garanzia è necessario presentare la copia del documento di acquisto. - Provvederemo alla riparazione o sostituzione del materiale difettoso, senza alcuna spesa a carico dell'acquirente, fatta eccezione per le spese di eventuale spedizione. - Ci riserviamo il diritto di visionare il materiale prima di convalidare la Garanzia. Se si stratta di componentistica, una volta installato il componente la garanzia decade in quanto non ci assumiamo responsabilità su installazioni effettuate da terzi.
Sostituzioni o accredito (Rivenditori/Distributori)
Qualora si dovesse procedere con la sostituzione o l'accredito di articoli non funzionanti, dovrà essere preventivamente autorizzato dalla nostra azienda.
Via fax dovrà pervenire la bolla di reso per l'ottenimento del numero di autorizzazione.
In caso di ricezione merce resa senza autorizzazione, il pacco verrà respinto, con spese a carico del mittente.
Non Garantiamo la disponibilta' del prodotto ordinato e non pagato oltre 7 Giorni ,L'eventuale pagamento ricevuto al difuori di tali Tempi verra' tenuto in considerazione a prodotto disponibile.Tale Ordine verra' inserito in modalita' ( in sospeso ).
N.B. le note d'accredito per reso verranno effettuate ogni 15 e 30 del mese
GARANZIA DI BUON FUNZIONAMENTO (GARANZIA COMMERCIALE)
Sostituzioni o accredito (Privati)
Qualora si dovesse procedere con la sostituzione di articoli non funzionanti, si consiglia di seguire le istruzioni dei nostri incaricati. Il cambio merce avverrà tramite corriere espresso in 24/48 ore come da contratto, salvo problematiche non imputabili al corriere o all'azienda
ESCLUSIONE DELLA COPERTURA
La garanzia non copre i danni risultanti da cause al di fuori del controllo di iphonehospital.it-
comprese senza limitazioni cause di forza maggiore o caso fortuito , uso scorretto o improprio
del prodotto, abuso, trascuratezza, incidente, guasto elettrico esterno, sovraccarichi o difetti
nell'erogazione elettrica, danni derivanti da installazioni errate messe in atto dal consumatore
ovvero di terzi , funzionamento o applicazioni impropri o utilizzo di componenti accessori
non compatibili con il prodotto stesso, urti , cadute, stress fisico e /o elettrico anormale, agenti
atmosferici, incuria trasporto, e qualsiasi altro uso non idoneo.
APPLICAZIONE DELLA GARANZIA
Il laboratorio provvederà alla riparazione ovvero alla sostituzione, a propria discrezione,
di qualunque componente facente parte del prodotto ovvero il prodotto stesso, esclusivamente sulla
base di un controllo effettuato dal laboratorio stesso, qualora risulti difettoso nella lavorazione o nei
materiali. L'assistenza deve essere effettuata in via esclusiva da iphonehospital.iT
Come si Capisce quando un prodotto è di fabbricazione ORIGINALE ? :
Solo dove chiaramente Descritto e indicato
Diversamente il Prodotto é Compatibile
Garanzia sulla Riparazione
LA sicurezza per La Qualità dei Nostri Ricambi che ti Garantiamo a Vita è Nella Sola Parte Sostituita; A Condizione che la L'Intervento Tecnico Venga fatto nel Nostro Laboratorio.La sicurezza per La Qualità dei Nostri Ricambi che ti Garantiamo a Vita è Nella Sola Parte Sostituita; a Condizione che la L'Intervento Tecnico Venga fatto nel Nostro Laboratorio.
Nel Caso di Guasto del tuo Terminale con il Componente da noi Riparato è non Dovesse piu' Funzionare, ti verrà Sostituito Gratuitamente con il solo Pagamento della Manodopera.
La garanzia copre i soli Difetti Strutturali ed Elettronici del Ricambio.
Decade se il Telefono ha Subito Urti o Danni che Possano Aver Causato la Rottura del Ricambio, Sia in Modo Diretto, che Indiretto e se i Sigilli di Garanzia non Risultano Integri.
La Manomissione o Comunque la Sola Apertura del Terminale da Parte di Terzi Escludea l'immediata Decadenza della Garanzia a Vita.
La Garanzia a Vita non è Valevole per la Sostituzione delle Batterie dei Gusci o Comunque di Parti Ritenute Estetiche e dei Pulsanti presenti nel Terminale Stesso.
Norme per spedizione e Riparazione
Ogni singola riparazione sarà valutata di volta in volta,iPhonehospital si assume la facoltà di NON riparare l'oggetto se le specifiche tecniche differiscono da quanto espresso al momento dell'acquisto. (Nei casi in cui risulti molto danneggiato o a nostro avviso manomesso)
Il nostro servizio riparazione offre una garanzia, che copre esclusivamente l'intervento fatto, di 1 mese. Non si offorno garanzie per altre parti non riparate/sostituite.
la garanzia del costruttore sarà invalidata e iPhonehospital.IT a tale proposito non si assume responsabilità in merito, in quanto è decisione del cliente di procedere ed è perfettamente a conoscenza di questa norma relativa all'invalidazione della garanzia.
Per la spedizione iPhonehospital non è responsabile per danni/smarrimenti, iPhonehospital offre la possibilità di assicurare ogni spedizione al costo da : Euro 3,40 a 29 Euro dipende dal Collo allegando anche la copia dello scontrino di acquisto dell'iPhone.
Ogni oggetto è spedito a carico del cliente,e durante il trasporto è fuori dalla responsabilità di iPhonehospital, iPhonehospital sarà unicamente responsabile per il periodo di permanenza nel centro Riparazioni.
Se la riparazione non sarà possibile o se vi saranno complicazioni durante la riparazione, iPhonehospital si riserva di restituire il prodotto e rimborsare il cliente defalcando le spese per il tempo utilzzato quantificate come Formale spesa di preventivo (€ 25 ).
n.b iphonehospital.IT non si assume nessuna responsabilità per l eventuale perdita di dati o per lo spegnimento durante la lavorazione del terminale in riparazione,in quanto è responsabiltà del cliente eseguire un backup (salvataggio dati personali) del propio apparecchio,inoltre nel caso in cui al momento del ritiro risultasse impossibile testarlo non ci assumiamo responsabilità oltre al difetto dichiarato dal cliente o eventuali vizi occulti.
Se le condizioni espresse qua sopra non soddisfano le esigenze del cliente si prega di REVOCARE l'acquisto in quanto non accetteremo reclami relativi alle norme di SPEDIZIONE E RIPARAZIONE e Di Vendita .
I vettori per il servizio UPS - corriere espresso - possono differire da UPS in quanto l'oggetto verrà spedito con il PRIMO vettore disponibile al ritiro, in grado di fornire un servizio in tempistiche più rapide.
La spedizione POSTE ITALIANE per un Valore di Euro 3,00 Non è tracciabile. Pertanto in caso di smarrimento verrà re-inviata o rimborsata SOLO se restituita al mittente da POSTE ITALIANE. In caso di smarrimento iPhonehospital non potrà rimborsare o re-inviare il materiale.
Supporto tecnico
Attenzione !!
IPhoneHospital.it non è responsabile di eventuali danni a cose e/o persone causati nel tentativo di effettuare installazioni e/o riparazioni seguendo le informazioni e gli schemi o Video Tutarial contenuti in questo Sito
Tutto il materiale pubblicato è a scopo informativo, se ritenete di non essere in grado di concludere il lavoro con successo vi consigliamo di rinunciare onde evitare danni indesiderati. Prima di tentare un'installazione o una riparazione verificate le vostre capacità e munitivi degli strumenti necessari per poter portare a termine il lavoro.
Limitazioni di garanzia
Rotture causate da incidenti o da cadute · Rotture causate da un uso improprio · Rotture di eventuali vetri e cristalli · Degrado naturale causato dal Tempo · Prodotti con evidenti segni di manomissione · Rotture o malfunzionamenti causati dal trasporto non assicurato · Installazione dei componenti non eseguite da IPhonehospital.it
Nel momento in cui il materiale testato risulti funzionante, fuori garanzia oppure rientrante nelle limitazioni, saranno addebitate al cliente €15 pari ad i costi di Verifica + € 8,40 quali spese di riconsegna.
Ricordiamo inoltre che l' eventuale sostituzione per difetto o malfunzionamento dell'oggetto sara'' possibile solamente se l'oggetto viene Collaudato prima dell'assemblaggio, non saranno accettate sostituzioni di parti saldate o parzialmente applicate, o con collanti. L'oggetto inoltre dovra' essere rispedito completo di tutti gli accessori applicati (pellicole, adesivi, e quant'altro presente al momento della ricezione dello stesso)
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