1. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen
2. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Firma Tomandl Optik.
3.Datenschutzerklärung
Nachfolgend informieren wir Sie über die Art, den Umfang und Zweck der Erhebung, die Nutzung und die Verarbeitung von personenbezogenen Daten durch uns als Anbieter. Personenbezogene Daten sind hierbei alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.
Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten, sowie Art und Zweck von deren Verwendung
Hinweis auf die eBay-Datenschutzerklärung
Datenverarbeitung zur Bestellabwicklung
Kontaktaufnahme, Auskunft, Widerruf, Löschung
Dauer der Speicherung personenbezogener Daten
Widerspruchsrecht
Datenverarbeitung zur Vertragsabwicklung und Weitergabe von Daten
Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten, sowie Art und Zweck von deren Verwendung
Im Zuge ihrer Registrierung auf dem Online-Marktplatz eBay haben Sie Ihre personenbezogenen Daten hinterlegt und wurden in der Datenschutzerklärung von eBay, zu finden unter http://pages.ebay.de/help/policies/privacy-policy.html, über die Erhebung und Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten, sowie Art und Zweck von deren Verwendung informiert; hierzu haben Sie Ihre Einwilligung erteilt.
Zum Zweck der Vertragsabwicklung werden nachstehende personenbezogene Daten von eBay an uns übermittelt; diese werden von uns gespeichert. Wir erheben keine weiteren personenbezogenen Daten als die über eBay übermittelten.
- eBay-Auktionsdaten
- Name, Adresse und E-Mail-Adresse, Lieferanschrift
- Bankverbindung
Datenverarbeitung zur Bestellabwicklung
Diese oben genannten personenbezogenen Daten werden von uns gespeichert und sind zur Vertragsabwicklung erforderlich, um Ihre Bestellung zuordnen, diese bearbeiten, erfüllen und abwickeln zu können. Des Weiteren sind diese zur Rechnungsstellung und gegebenenfalls Korrespondenz mit Ihnen von uns zu erheben und zu speichern sowie zur Abwicklung von eventuell vorliegenden Haftungsansprüchen und zur Geltendmachung etwaiger Ansprüche gegen Sie.
Im Rahmen Ihrer Registrierung bei eBay und bei der Bestellabwicklung haben Sie der Datenerhebung, -speicherung und Verarbeitung dieser Daten eingewilligt.
Kontaktaufnahme
Wir sind verpflichtet, Ihnen unsere Daten wie folgt bekannt zu geben:
- Günther Tomandl, Untere Torstr.4, 91555 Feuchtwangen, Kontaktmöglichkeiten: Tel: 09852/616426, Fax 09852/616427und Email-Adresse tomy-optik@gmx.de
Für etwaige Fragen zur Erhebung, Verarbeitung, Nutzung und/oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie uns gerne unter den vorgenannten Kontaktdaten ansprechen.
Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Gemäß Art. 77 DSGVO haben sie das Recht, sich bei der Aufsichtsbehörde zu beschweren, sollten Sie der Ansicht sein, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig erfolgt.
Dauer der Speicherung personenbezogener Daten
Wir speichern die zur Abwicklung von eBay an uns übermittelten personenbezogenen Daten gemäß der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist aus steuer- oder handelsrechtlichen Gründen sowie aufgrund von Dokumentationspflichten. Nach Ablauf der Frist werden Ihre Daten gelöscht, sofern Sie nicht einer längeren Speicherung zugestimmt haben.
Betroffenenrechte (Auskunfts- und Interventionsrechte)
Ihnen steht das Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO der von uns erhobenen, verarbeiteten und 7 oder gespeicherten personenbezogenen Daten zu sowie das Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO und auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO, sofern die gesetzliche Aufbewahrungspflicht dieses zulässt.
Das Recht auf Auskunft bezieht sich insbesondere auf den Verarbeitungszweck, welche personenbezogenen Daten erhoben und gespeichert werden, Speicherdauer sowie die Empfänger, an die die Daten ggf. weitergegeben werden.
Auch haben Sie ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO und ein Recht auf Unterrichtung gemäß Art. 19 DSGVO. Sowie dem
Art. 7 Abs. 3 DSGVO gewährt Ihnen außerdem das Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen. Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO ein Recht sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, sowie ein Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO.
Um Ihre Rechte als Betroffener geltend zu machen können Sie sich unentgeltlich an uns unter den oben genannten Kontaktdaten wenden.
Widerspruchsrecht
Sie haben das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die wir aufgrund berechtigter Interessen erhobne und verarbeitet haben. Für diesen Widerspruch müssen Gründe in Ihrer besonderen Situation vorliegen oder es muss sich der Widerspruch gegen die Direktwerbung ergeben.
In diesem Fall haben Sie ein generelles Widerrufsrecht ohne jede Begründung.
Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten können Sie dies unter den oben genannten Kontaktdaten, insbesondere unter der Email tomy-optik@gmx.de vornehmen.
Datenverarbeitung zur Vertragsabwicklung und Weitergabe von Daten
Die Datenweitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt lediglich zur Abwicklung und Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrages.
Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir im Zuge der Zahlungsabwicklung Ihre Daten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditunternehmen bzw. das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen (bei Bestellung per Nachnahme) weiter. Sofern sie die Zahlung über Zahlungsdienstleister gewählt haben (z.B. PayPal ect), informieren wir Sie hierüber ausführlich.
Zum Zwecke der Belieferung geben wir Ihre personenbezogenen Daten an das von uns beauftragte Versandunternehmen weiter, soweit dies für die Zusendung der Ware erforderlich ist.
Grundlage für die Datenverarbeitung, also die Weitergabe Ihrer Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags gestattet.
Im Rahmen Ihrer Bestellung wird die Einwilligung zur Weitergabe Ihrer Daten an Dritte von Ihnen nochmals gesondert eingeholt.
Sollten Sie im Zuge Ihrer Bestellung als Bezahlart den Bezahldienst PayPal, oder „Kauf auf Rechnung“, „Ratenzahlung“ via Paypal sowie Kreditkarte via PayPal, oder Lastschrift via PayPal entschieden haben (sofern von uns angeboten), werden Ihre Zahlungs- und Kontaktdaten im Rahmen der Zahlungsabwicklung an die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg übermittelt. Die Weitergabe erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und nur insoweit, als dies für die Zahlungsabwicklung erforderlich ist.
PayPal behält sich abhängig von der angebotenen und Ihnen ausgewählten Zahlungsart, „Kauf auf Rechnung" oder „Ratenzahlung“ via PayPal, Kreditkarte via PayPal und Lastschrift via PayPal die Durchführung einer Bonitätsprüfung vor. Das Ergebnis der Bonitätsprüfung verwendet PayPal zum Zwecke der Entscheidung über die Bereitstellung der gewählten Zahlungsmethode. Die Bonitätsauskunft kann Wahrscheinlichkeitswerte enthalten (sog. Score-Werte). Soweit Score-Werte in das Ergebnis der Bonitätsauskunft einfließen, haben diese ihre Grundlage in einem wissenschaftlich anerkannten mathematisch -statistischen Verfahren; in dieses fließen unter anderem auch die Adressdaten als auch Daten die im Zusammenhang mit der Bestellung stehen, wie Anzahl der Artikel, Artikelnummer, Rechnungsbetrag und Steuern in Prozent, Rechnungsinformationen, usw.ein. Weitere datenschutzrechtliche Informationen, insbesondere zu den von PayPal beauftragten Auskunfteien entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung von PayPal unter
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Ihre Zahlungsdaten werden eventuell gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis des berechtigten Interesses von PayPal an der Feststellung Ihrer Zahlungsfähigkeit an Auskunfteien weitergegeben.
Cookies
Wir benutzen sog. "Cookies", also kleine Textdateien, die Ihr Internet-Browser auf Ihrem Rechner/Endgerät ablegt und auch speichert. Wir erlangen dadurch jedoch keine Kenntnis von Ihrer Identität.
Diese Cookies dienen zur Optimierung der Benutzerfreundlichkeit, aber auch um die Nutzung unserer Website statistisch zu erfassen und zum Zwecke der Optimierung unseres Angebotes für Sie auszuwerten. Diese Cookies ermöglichen es uns, bei einem erneuten Besuch auf unserer Seite Ihren Browsers automatisch zu erkennen. Die Wiedererkennung erfolgt aufgrund der in den Cookies gespeicherten IP-Adresse. Diese Cookies werden nach einer vordefinierten Zeit automatisch gelöscht.
Die durch Cookies verarbeiteten Daten sind für die genannten Zwecke zur Wahrung unserer berechtigten Interessen sowie der Dritter nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO erforderlich.
Wenn sie Cookies deaktivieren wollen können Ihren Browser so einstellen, dass keine Cookies auf Ihrem Computer gespeichert werden. Die vollständige Deaktivierung von Cookies kann jedoch dazu zu Einschränkungen der Funktionen auf unserer Webseite führen.
4. Versandrisiko
Der Verkäufer trägt grundsätzlich das Versandrisiko.
5. Zustandekommen des Vertrages, Korrekturmöglichkeiten, technische Schritte zum Vertragsabschluss
1. Gemäß §6 der eBay-Grundsätzen kommt der Vertrag zwischen den bei eBay angemeldeten Verkäufer und Käufer nach den folgenden Grundsätzen zustande:
㤠6 ANGEBOTSFORMATE UND VERTRAGSSCHLUSS
1. eBay stellt den Nutzern eine Vielzahl von Angebotsformaten und Funktionen zur Verfügung, um mittels der eBay-Dienste Verträge anzubahnen bzw. abzuschließen. Verkäufer haben die Möglichkeit ihre Artikel über eBay-Dienste auch international anzubieten. Hierzu kann der Verkäufer einen Artikel direkt auf einer anderen eBay-Website einstellen. Ferner gibt es die Möglichkeit, für eingestellte Artikel internationalen Versand anzubieten.
2. Stellt ein Verkäufer mittels der eBay-Dienste einen Artikel im Auktions- oder Festpreisformat ein, so gibt er ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages über diesen Artikel ab. Dabei bestimmt er einen Start- bzw. Festpreis und eine Frist, binnen derer das Angebot angenommen werden kann (Angebotsdauer). Legt der Verkäufer beim Auktionsformat einen Mindestpreis fest, so steht das Angebot unter der aufschiebenden Bedingung, dass der Mindestpreis erreicht wird.
3. Der Verkäufer kann Angebote im Auktionsformat zusätzlich mit einer Sofort-Kaufen-Funktion versehen. Diese kann von einem Käufer ausgeübt werden, solange noch kein Gebot auf den Artikel abgegeben oder ein Mindestpreis noch nicht erreicht wurde. eBay behält sich vor, diese Funktion in der Zukunft zu ändern. Weitere Informationen zur Sofort-Kaufen-Option.
4. Bei Festpreisartikeln nimmt der Verkäufer das Angebot an, indem er den Button „Sofort-Kaufen“ anklickt und anschließend bestätigt. Bei Festpreisartikeln, bei denen der Verkäufer die Option „sofortige Bezahlung“ ausgewählt hat, nimmt der Käufer das Angebot an, indem er den Button „Sofort-Kaufen“ anklickt und den unmittelbar nachfolgenden Zahlungsvorgang abschließt. Der Käufer kann Angebote für mehrere Artikel auch dadurch annehmen, dass er die Artikel in den Warenkorb (sofern verfügbar) legt und den unmittelbar nachfolgenden Zahlungsvorgang abschließt.
5. Bei Auktionen nimmt der Käufer das Angebot durch Abgabe eines Gebots an. Die Annahme erfolgt unter der aufschiebenden Bedingung, dass der Käufer nach Ablauf der Angebotsdauer Höchstbietender ist. Ein Gebot erlischt, wenn ein anderer Käufer während der Angebotsdauer ein höheres Gebot abgibt.
6. Bei vorzeitiger Beendigung des Angebots durch den Verkäufer kommt zwischen diesem und dem Höchstbietenden ein Vertrag zustande, es sei denn der Verkäufer war dazu berechtigt, das Angebot zurückzunehmen und die vorliegenden Gebote zu streichen.
7. Käufer können Gebote nur zurücknehmen, wenn dazu ein berechtigter Grund vorliegt. Nach einer berechtigten Gebotsrücknahme kommt zwischen dem Nutzer, der nach Ablauf der Auktion aufgrund der Gebotsrücknahme wieder Höchstbietender ist und dem Verkäufer kein Vertrag zustande.
8. In bestimmten Kategorien kann der Verkäufer sein Angebot mit einer Preisvorschlag-Funktion versehen. Die Preisvorschlag-Funktion ermöglicht es Käufern und Verkäufern, den Preis für einen Artikel auszuhandeln.
Die Bestellung bei eBay erfolgt durch automatisierte Bestellabwicklung; Eingabefehler können Sie dadurch berichtigen, dass Sie während des Kaufvorgangs eingegebenen Angaben mit den von eBay zur Verfügung gestellten technischen Mitteln korrigieren, bevor Sie die Gebotsabgabe bzw. den Sofortkauf etc. bestätigen oder den Kaufvorgang abbrechen und ggf. von vorn mit dem Bestellvorgang beginnen.
Sie versichern, dass die von ihm bei eBay hinterlegte Emailadresse korrekt ist uns Sie unter dieser Adresse Emails empfangen können; es besteht Einverständnis mit der Bestellabwicklung und Kommunikation ausschließlich per Email.
Die technischen Schritte zum Vertragsschluss stellen sich wie folgt dar:
a) Auktionsverfahren: Wenn Sie ein Angebot abgeben möchten, müssen Sie auf der Angebotsseite zunächst ein Feld „Ihr Maximalangebot: Euro“ den Betrag angeben, den Sie maximal bieten möchten. Hierzu ist notwendig, dass Sie sich einloggen.
Danach müssen Sie das Feld „Bieten“ anklicken; auf einer neuen Seite werden die wesentlichen Merkmale des Angebots und Ihr Gebot nochmals dargestellt; im Falle eines Eingabefehlers ist eine Korrektur durch Abbruch des Vorgangs oder Betätigen der „Zurück“-Schaltfläche möglich. Um das Gebot abzuschließen müssen Sie dann auf die Schaltfläche „Gebot bestätigen“ klicken. Ihr Gebot ist dann verbindlich und nicht mehr korrigierbar.
Sind Sie der Höchstbietende wird Ihnen dies per Email mitgeteilt einschließlich des weiteren Ablaufs der Bestellabwicklung.
Sollten Sie in der Auktion unterlegen sein kann Ihnen der Verkäufer die Ware anbieten; hierzu sendet Ihnen Ebay auf Veranlassung des Verkäufers eine Email, die Sie in den Ordner „Meine Nachrichten“ auf der Seite „Mein eBay“ abrufen können; wenn Sie dieses „Angebot an unterlegene Bieter“ annehmen möchten müssen Sie in der Email auf den Link „Artikel aufrufen“ oder auf die Schaltfläche „jetzt antworten“ klicken; auf der neuen Seite bestätigen Sie die Schaltfläche „Sofort-Kaufen“. Die wesentlichen Merkmale der Ware wie auch Ihr Gebot werden dann nochmals dargestellt; im Falle eines Eingabefehlers ist eine Korrektur durch Abbruch des Vorgangs oder Betätigen der „Zurück“-Schaltfläche möglich. Um den Kauf abzuschließen müssen Sie auf die Schaltfläche „Kaufen“ klicken. Ihr Angebot ist dann verbindlich und nicht mehr korrigierbar.
b) „Sofort-Kaufen“-Verfahren: Wenn Sie die angebotene Ware zu dem von dem Verkäufer angegebenen Preis erwerben möchten müssen Sie auf die Schaltfläche „Sofort-Kaufen“ klicken;
Möchten Sie mehrere Artikel im Rahmen des Bestellvorgangs erwerben klicken Sie auf den Button „In den Warenkorb“; der Kaufvorgang durchläuft dann die von eBay vorgesehenen Schritte. Hierbei können Sie wählen, ob Sie sich in Ihr eBay-Konto einloggen, ein neues eBay-Konto anlegen oder als „Gast“ bestellen möchten.
Sofern ein Eingabefehler vorliegt, können Sie diesen durch Abbruch des Bestellvorgangs oder betätigen der „zurück“-Schaltfläche korrigieren. Durch Betätigung der Schaltfläche „Kaufen“ bzw. bei Kauf als „Gast“ und/oder bei Bestellung über die Warenkorbfunktion durch Betätigung des Buttons „kaufen und zahlen“ schließen Sie den Bestellvorgang ab, der dann nicht mehr korrigiert werden kann.
c) Verfahren „Preis vorschlagen“: Auf der Angebotsseite klicken Sie auf die Schaltfläche „Ihr Preisvorschlag: EUR pro Artikel“; wenn Sie bereits eingeloggt sind öffnet sich eine neue Seite mit den wesentlichen Merkmalen der Ware; ggf. müssen Sie sich zunächst noch einloggen. Dort geben Sie dann Ihren Preisvorschlag ein.
Nach der Bestätigung der Schaltfläche „Preisvorschlag überprüfen“ werden auf einer neuen Seite nochmals die wesentlichen Merkmale der Ware sowie Ihr Preisvorschlag dargestellt; sollte ein Eingabefehler vorliegen können Sie diesen durch Abbruch des Preisvorschlags korrigieren. Durch Klicken auf „Preisvorschlag senden“ geben Sie den Preisvorschlag ab, der dann bindend ist und nicht mehr korrigiert werden kann.
Der Verkäufer kann dann den Preisvorschlag sofort annehmen, sofort anlehnen oder überdenken, also innerhalb einer Frist von maximal 48 Stunden annehmen, ablehnen oder einen Gegenvorschlag unterbreiten.
Wenn der Preisvorschlag angenommen wurde wird Ihnen dies mitgeteilt; im Falle der sofortigen Annahme auf einer sich dann öffnenden neuen Seite, andernfalls per Email, die Sie unter „Meine Nachrichten“ auf der Seite „Mein eBay“ abrufen können.
Im Falle der sofortigen Ablehnung öffnet sich eine neue Seite, auf der die Ablehnung mitgeteilt wird und Ihnen die Möglichkeit gegeben wird, einen neuen Preis vorzuschlagen; hierzu müssen
Sie die Schaltfläche „Neuen Preisvorschlag senden“ betätigen; das weitere Verfahren bestimmt sich wie vorstehend. Wird der Preisvorschlag erst später abgelehnt wird Ihnen dies per Email mitgeteilt, die Sie unter „Meine Nachrichten“ auf der Seite „Mein eBay“ abrufen können.
Wird der Preisvorschlag per Email abgelehnt, kann ein neuer Preisvorschlag unterbreitet werden, indem die Schaltfläche „Neuen Preisvorschlag senden“ betätigt und dann wie oben dargestellt vorgegangen wird.
Lehnt der Verkäufer den Preisvorschlag ab, unterbreitet zugleich aber einen Gegenvorschlag haben Sie die Möglichkeit, innerhalb der angezeigten Zeit, maximal 48 Stunden, den Antrag des Verkäufers anzunehmen, abzulehnen oder einen Gegenvorschlag zu unterbreiten.
Wenn Sie das Angebot annehmen möchten klicken Sie auf die Schaltfläche „Preisvorschlag annehmen“, wodurch der Kaufvertrag zustande kommt; eine Korrektur ist dann nicht mehr möglich. Bei Ablehnung des Gegenvorschlags brauchen Sie nichts zu unternehmen oder können durch Klicken auf „Gegenvorschlag senden“ das Gegenangebot ablehnen; es öffnet sich dann eine Seite, auf der Sie, wenn Sie einen neuen Preisvorschlag unterbreiten wollen, wie vorstehend beschrieben einen neuen Preisvorschlag senden können.
6. Speicherung des Vertragstextes
Der Vertragstext für Ihre Bestellung wird bei uns nicht gespeichert.
Sie können die Bestellung aber in Ihrem Mitgliederbereich unter „Mein eBay“ nach dem Einloggen mit den Ihnen zugesandten Benutzerdaten bis zu 60 Tage einsehen und ausdrucken. Außerdem wird der Vertragstext als eBay-Webseite bis zu 90 Tage nach Vertragsschluss gespeichert und kann dort von Ihnen unter www.ebay.de unter Eingabe der jeweiligen Artikelnummer eingesehen werden. Durch die Druckfunktion Ihres Browsers haben Sie die Möglichkeit den Vertragstext auszudrucken. Im übrigen erhalten Sie nach Vertragsschluss automatisch eine Email mit weiteren Informationen zur Abwicklung des Vertrages.
7. Vertragssprache
Die Vertragssprache ist Deutsch.
8. Zahlungsmittel
Wir stellen Ihnen folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung: Paypal, Vorkasse, Barzahlung bei Abholung
Ist Vorauskasse vereinbart, ist die Zahlung sofort nach Vertragsabschluss fällig.
Bei Auswahl der Zahlungsart „PayPal erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, für Sie einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full.
9. Gesetzliche Mängelhaftungsrecht und Kundendienst
Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung. Ein Kundendienst ist nicht vorhanden.
10. Batteriegesetz
Hinweis zur Batterieentsorgung
Bei uns zu erwerbende Waren können Batterien oder Akkus enthalten, so dass wir in diesem Zusammenhang unter Bezugnahme auf das Batteriegesetz darauf hinweisen, dass Sie als Endverbraucher verpflichtet sind, diese Batterien oder Akkus zurückzugeben. Eine Entsorgung im Hausmüll ist nach dem Batteriegesetz ausdrücklich verboten!
Batterien oder Akkus können Sie unentgeltlich in einer kommunalen Sammelstelle oder im Handel vor Ort (also überall dort, wo Sie Batterien oder Akkus kaufen können) zurückgeben. Darüber hinaus können Sie diese auch an uns zurück senden oder in unserer Verkaufsstelle abgeben.
Batterien, die Schadstoffe enthalten, sind mit dem Symbol einer durchkreuzten Mülltonne gekennzeichnet. Unter diesem Symbol findet sich zusätzlich ein Hinweis auf die entsprechende chemische Bezeichnung des Schadstoffses.
Die Bezeichnung stehen dabei für –„Cd“=Cadmium, „Pb“=Blei, „Hg“=Quecksilber. Diese Hinweise finden Sie auch nochmals in den Begleitpapieren zur Warenlieferung oder in der Bedienungsanleitung des Herstellers.
11. Angaben zur Entsorgung für Verpackungen
Die Registrierung für die flächendeckende Entsorgung der Verpackungen gemäß der Verpackungsordnung ist erfolgt. Geben Sie die von uns erhaltenen Verpackungen Ihrem regionalen Entsorger und beachten Sie die damit verbundenen Bestimmungen.
12.Information zur Online-Streitbeilegung:
Nach EU-Verordnung Nr. 524/2013 (online-Streitbeilung in Verbraucherangelegenheiten) stellt die Europäische Kommision eine Plattform zur Verfügung (sog. OS-Plattform), auf der Sie als Verbraucher bei Streitigkeiten mit uns als Internet-Händler über Ihre Online-Kaufverträge oder Online-Dienstleistungsverträge eine außergerichtliche Streitbeilegung beantragen können.
Die Plattform zur Online-Streitbeilegung finden Sie unter dem Link https://ec.europa.eu/consumers/odr
http://ec.europa.eu/consumers/o
Die Nutzung der OS-Plattform ist für Sie kostenfrei. Selbstverständlich steht Ihnen auch weiterhin der Weg zu den Gerichten frei.
Wir geben unsere Emailadresse wie folgt an: tomy-optik@gmx.de
