Condizioni di vendita
Art. 1 – ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI
Il Cliente conferma di essere a conoscenza, al momento dell’ordine, dei termini e condizioni di vendita pubblicati sul sito www.scarpilandia.com e dichiara espressamente di accettarli senza riserve. Le presenti condizioni potrebbero essere cambiate in qualsiasi momento. Le condizioni di vendita valide sono quelle in vigore il giorno che il Cliente ha effettuato l’ordine.
Art. 2 – DEFINIZIONI
Scarpilandia: è l’insegna del negozio online ed è un marchio registrato di proprietà della ditta Centro stampa
Sito: il sito www.scarpilandia.com che si occupa di vendita scarpe personalizzate
Cliente: persona fisica o giuridica che acquista sul sito www.scarpilandia.com accettando le condizioni generali di vendita.
Ordine: modulo d’acquisto che compare sul nostro sito dovutamente compilato ed inviato.
Prodotti, articoli o merce: beni che si vendono sul nostro sito, in base alle condizioni generali di vendita.
Merce personalizzata o prodotti personalizzati: beni modificati o caratterizzati su richiesta del cliente in base a specifiche indicazioni (numero, nome, ecc.).
Prezzo: corrispettivo per la vendita dei beni.
Contratto: il contratto realizzato a distanza il cui oggetto è la vendita dei prodotti in base alle condizioni generali di vendita.
Art. 3 – REGISTRAZIONE
Il Cliente non è obbligato a registrarsi sul sito prima di acquistare i prodotti in catalogo. La veracità dei dati rilasciati a Scarpilandia durante la registrazione è responsabilità del Cliente. Le informazioni rilasciate dal Cliente al momento dell’ordine compromettono lo stesso e Scarpilandia non sarà responsabile di eventuali dati che non corrispondono al Cliente stesso. Scarpilandia invierà al Cliente una e-mail di conferma dell’avvenuta registrazione.
Art. 4 – PRIVACY
I dati a noi comunicati dal Cliente sono necessari all’esecuzione del contratto e sono trattati d’accordo con le disposizioni del Decreto Legislativo del 30 giugno 2003 n° 196 in materia di protezione dei dati personali.Scarpilandia si impegna a rispettare tale decreto e di conseguenza a trattare i dati del Cliente solo ed esclusivamente per fini contrattuali e promozionali, in quest’ultimo caso solo ed esclusivamente su richiesta del Cliente. I dati del Cliente non verranno, per nessun motivo, resi pubblici o ceduti a terzi.
Art. 5 – POLITICA DELLA PRIVACY
Per avere informazioni circa i tuoi dati personali raccolti, le finalità ed i soggetti con cui i dati vengono condivisi contatta Centro stampa
Tipologie di dati raccolti e Cookies
Il Titolare non fornisce una lista di tipologie di Dati Personali raccolti. Altri Dati Personali raccolti potrebbero essere indicati in altre sezioni di questa privacy policy o mediante testi informativi visualizzati contestualmente alla raccolta dei Dati stessi. I Dati Personali possono essere inseriti volontariamente dall’Utente, oppure raccolti in modo automatico durante l’uso di questa Applicazione. L’eventuale utilizzo di Cookie – o di altri strumenti di tracciamento – da parte di questa Applicazione o dei titolari dei servizi terzi utilizzati da questa Applicazione, ove non diversamente precisato, ha la finalità di identificare l’Utente e registrare le relative preferenze per finalità strettamente legate all’erogazione del servizio richiesto dall’Utente. Il mancato conferimento da parte dell’Utente di alcuni Dati Personali potrebbe impedire a questa Applicazione di erogare i propri servizi. L’Utente si assume la responsabilità dei Dati Personali di terzi pubblicati o condivisi mediante questa Applicazione e garantisce di avere il diritto di comunicarli o diffonderli, liberando il Titolare da qualsiasi responsabilità verso terzi.
Modalità e luogo del trattamento dei Dati raccolti
Scarpilandia tratta i Dati Personali degli Utenti adottando le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati Personali.
L’accesso ai Dati potrebbe essere disponibile a Responsabili del Trattamento, come dipendenti coinvolti nel trattamento, o a soggetti esterni che forniscono servizi al Titolare, fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione. L’elenco aggiornato dei soggetti potrà sempre essere richiesto al Titolare del Trattamento.
Luogo
I Dati sono trattati presso la sede del Titolare del Trattamento, salvo quanto altrimenti specificato nel resto del documento.
Tempi
I Dati sono trattati per il tempo necessario allo svolgimento del servizio richiesto dall’Utente, o richiesto dalle finalità descritte in questo documento, e l’Utente può sempre chiedere l’interruzione del Trattamento o la cancellazione dei Dati.
Ulteriori informazioni sul trattamento
Difesa in giudizio
I Dati Personali dell’Utente possono essere utilizzati per la difesa da parte del Titolare in giudizio o nelle fasi propedeutiche alla sua eventuale instaurazione, da abusi nell’utilizzo della stessa o dei servizi connessi da parte dell’Utente.
Informative specifiche
In aggiunta alle informazioni contenute in questa privacy policy, questa Applicazione potrebbe fornire all’Utente delle informative contestuali riguardanti servizi specifici, o la raccolta ed il trattamento di Dati Personali.
Log di sistema e manutenzione
Per necessità legate al funzionamento ed alla manutenzione, questa Applicazione e gli eventuali servizi terzi da essa utilizzati potrebbero raccogliere Log di sistema, ossia file che registrano le interazioni e che possono contenere anche Dati Personali, quali l’indirizzo IP. Utente
Informazioni non contenute in questa policy
Maggiori informazioni in relazione al trattamento dei Dati Personali potranno essere richieste in qualsiasi momento al Titolare del Trattamento utilizzando le informazioni di contatto.
Esercizio dei diritti da parte degli Utenti
I soggetti cui si riferiscono i Dati Personali hanno il diritto in qualunque momento di ottenere la conferma dell’esistenza o meno degli stessi presso il Titolare del Trattamento, di conoscerne il contenuto e l’origine, di verificarne l’esattezza o chiederne l’integrazione, la cancellazione, l’aggiornamento, la rettifica, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei Dati Personali trattati in violazione di legge, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento. Le richieste vanno rivolte al Titolare del Trattamento.
Modifiche a questa privacy policy
Il Titolare del Trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente privacy policy in qualunque momento dandone pubblicità agli Utenti su questa pagina. Si prega dunque di consultare spesso questa pagina, prendendo come riferimento la data di ultima modifica indicata in fondo. Nel caso di mancata accettazione delle modifiche apportate alla presente privacy policy, l’Utente è tenuto a cessare l’utilizzo di questa Applicazione e può richiedere al Titolare del Trattamento di cancellare i propri Dati Personali. Salvo quanto diversamente specificato, la precedente privacy policy continuerà ad applicarsi ai Dati Personali sino a quel momento raccolti.
Informazioni su questa privacy policy
Il Titolare del Trattamento dei Dati è responsabile per questa privacy policy, redatta partendo da moduli predisposti da Iubenda e conservati sui suoi server.
Art. 6 – VENDITA DEI PRODOTTI
I prodotti sono acquistabili soltanto online per mezzo delle procedure automatizzate del sito Non sono accettati acquisti tentati tramite altri canali. Non ci sono limiti al numero di articoli che si possono acquistare, uguali o diversi; se si tratta di articoli fuori catalogo o di offerte in questo caso il limite del numero di articoli dipende dalla disponibilità di prodotti. Il vincolo Scarpilandia – Cliente decade nel momento in cui scade il termine per esercitare il diritto di recesso o di reso. Scarpilandia invierà al Cliente una e-mail di conferma ogni qualvolta riceverà ed accetterà un suo ordine. Scarpilandia si riserva il diritto di non accettare ordini di Clienti con i quali anteriormente abbia avuto litigi e/o contenziosi, comunicandolo via e-mail alle persone interessate. Se, per qualsiasi ragione, un prodotto finisse fuori catalogo Scarpilandia si impegna a comunicarlo nel più breve tempo possibile sul sito. Nel caso il Cliente acquistasse un articolo ancora nel nostro catalogo online ma effettivamente fuori produzione presso i nostri fornitori, Scarpilandia si impegna a sostituirlo con un prodotto in catalogo segnalato dal Cliente stesso o a rimborsagli il prezzo pagato. Le fotografie, le rappresentazioni grafiche ed i testi che illustrano i prodotti non sono a carattere contrattuale e non sono vincolanti. Sopratutto le rappresentazioni grafiche possono subire variazioni cromatiche nel prodotto finale pur rimanendo la stessa grafica. I nostri prodotti sono realizzzati a mano artigianalmente senza il suo doppio. le irregolarita’ fanno parte dell’unicita’ del prodotto e non sono causa di reclamo.
Art. 7 – PREZZI E PAGAMENTI
I prezzi sono espressi in Euro e comprensivi di IVA. Sono a carico del Cliente eventuali tasse doganali d’importazione nei territori che le richiedono. Il Cliente che risiede in uno di questi territori è pregato di informarsi presso l’ufficio doganale di competenza del proprio paese. Il prezzo di ogni prodotto è quello visibile sul nostro catalogo al momento in cui viene realizzato l’acquisto. L’importo finale a carico del Cliente comprende: prezzo del prodotto, o dei prodotti, comprensivo di IVA al 22% e spese di spedizione. Le modalità di pagamento possono essere: poste pay o paypal al momento dell’ordine, bonifico bancario sul numero di conto corrente fornito dopo la conferma dell’ordine o vaglia postale da inviare all’indirizzo fornito dopo la conferma dell’ordine. Per i pagamenti via bonifico, il Cliente è tenuto ad informarsi presso il suo istituto di credito sui costi a suo carico di tale operazione. Lo stesso per il vaglia postale i cui costi sono a parte e da pagare all’ufficio postale.
Art. 8 – SPEDIZIONE E CONSEGNA
I tempi di consegna di ogni prodotto sono effettivi in quanto la disponibilità sul sito viene aggiornata sempre in tempo reale, salvo rare eccezioni che vengono prontamente comunicate al Cliente subito dopo il suo ordine.. Se i prodotti senza personalizzazione sono in magazzino verrano spediti al massimo in 3/4 giorni lavorativi dal momento dell’ordine, i tempi di consegna invece dipendono dalla destinazione e dal tipo di spedizione scelto. Se i prodotti non sono in magazzino ma in stock presso i nostri fornitori i tempi di spedizione possono allungarsi fino a 7/15 giorni lavorativi dal momento dell’ordine e nel caso un prodotto ordinato dovesse essere fabbricato in quanto non a magazzino nemmeno presso i nostri fornitori fino a 15/20 giorni lavorativi. Se un Cliente ordina più prodotti ed anche solo uno di questi non è in magazzino ci riserviamo di inviare i prodotti acquistati una sola volta non appena quelli non in magazzino ci vengono consegnati dai nostri fornitori, di conseguenza l’ordine viene spedito rispettando i tempi di spedizione del prodotto che li ha più lunghi al momento dell’acquisto. Scarpilandia si impegna ad inviare un’ulteriore e-mail di conferma degli ordini nel caso il prodotto o i prodotti ordinati da parte del Cliente non fossero a magazzino e di conseguenza i tempi di consegna dovessero allungarsi. I tempi di consegna sono indicativi e per nessun modo vincolanti. La consegna viene effettuata a mezzo corriere espresso o tramite posta, dipendendo dalla destinazione della merce. Il luogo di consegna è quello indicato dal Cliente nell’ordine. Non saranno effettuate consegne presso caselle postali. Al momento della spedizione Scarpilandia informerà il Cliente che i prodotti da Lui ordinati sono in fase di consegna tramite messaggio e-mail con il numero di spedizione. Scarpilandia non è responsabile del ritardo, o di danno, nell’adempimento delle obbligazioni derivate dal contratto quando la causa di tale ritardo o danno è di forza maggiore. Tutte le spedizioni sono di responsabilità del vettore, viaggiano sotto responsabilità del Cliente e Scarpilandia non risponderà delle stesse.
Art. 9 – SPESE DI SPEDIZIONE
Le spese di spedizione sono gratuite
Art. 10 – DIRITTO DI RECESSO
D’accordo con quanto previsto dal Decreto Legislativo del 22 maggio 1999 n° 185 il Cliente può avvalersi del diritto di recesso inviando un’e-mail a enzocentrostampa@gmail.com specificando il numero d’ordine e la motivazione del recesso, e rinviando all’indirizzo da noi fornito la merce entro il termine di 14 (quattordici) giorni dalla ricezione della stessa (farà fede il timbro postale). Il diritto di recesso può essere esercitato unicamente dalle persone fisiche che acquistano i prodotti presenti sul nostro sito per scopi diversi dall’attività professionale di rivendita al dettaglio o a terzi di abbigliamento ed accessori. I prodotti devono esser restituiti al nostro indirizzo, integri, nell’imballo originale, con le etichette originali non rimosse e senza essere stati utilizzati, danneggiati, sporcati o lavati. I prodotti devono essere accompagnati da copia della ricevuta dell’ordine arrivata via e-mail al momento dell’acquisto. Ci riserviamo il diritto di non accettare la merce se constateremo la mancanza di almeno uno di questi requisiti. Le spese della restituzione sono a carico del Cliente. Scarpilandia rimborserà il prezzo dei prodotti restituiti entro 24 ore dal ricevimento della merce. Non saranno rimborsate le spese di spedizione e questa deve essere effettuata tassativamente tramite corriere o posta tracciabile. Non è ammesso cambiare o sostituire l’articolo che si vorrebbe restituire con un altro. Se il Cliente non è soddisfatto del prodotto acquistato può renderlo e ricevere un rimborso pari al suo valore. La personalizzazione dei prodotti fa’ decadere il diritto di recesso. In caso di pagamento con pay pal il cliente ritiene che la merce ricevuta e’ difettata e non attiva la suddetta procedura di reso e sospende il pagamento paypal sara’ ritenuta da noi tentativo di truffa nei nostri confronti e saremo costretti a denunciarlo alle autorita’ competenti.
Art. 11 – SOSTITUZIONE
D’accordo con quanto previsto dal Decreto Legislativo del 22 maggio 1999 n° 185 il Cliente può chiedere la sostituzione della merce se sono stati riscontrati difetti o danneggiamenti sul prodotto acquistato (no per prodotto personalizzato) Per chiedere la sostituzione bisogna avviare la procedura inviando un’email a enzocentrostampa@gmail.com specificando il numero d’ordine, la motivazione della richiesta di sostituzione e procedendo all’invio della merce, all’indirizzo dai noi fornito, entro 8 (otto) giorni dalla sua ricezione (farà fede il timbro postale). Il Cliente deve rendere i prodotti inviandoli al nostro indirizzo, integri, nell’imballo originale, con le etichette originali non rimosse, senza essere stati utilizzati, danneggiati, sporcati o lavati e accompagnati dalla ricevuta arrivata via e-mail al momento dell’acquisto. Scarpilandia si riserva il diritto di accettare la richiesta di sostituzione se verificando il difetto riscontra che non sussiste motivazione o riscontra una manomissione da parte dal Cliente o la mancanza di qualcuno dei requisiti per la sostituzione. Le spese di restituzione sono a carico del Cliente. Se la richiesta di sostituzione è accettata, Scarpilandia sostituirà il prodotto e lo spedirà al Cliente a proprie spese. Solo dopo aver ricevuto la merce Scarpilandia spedirà il prodotto in sostituzione. Nel caso il cliente riceva per errore un prodotto non ordinato o una taglia sbagliata potrà rispedire la merce a Scarpilandia e sarà rimborsato del costo sostenuto per la spedizione. La personalizzazione fa’ decadere il diritto di sostituzione.
Art. 12 – RISOLUZIONE CONTRATTUALE
Scarpilandia ha la facoltà di risolvere il contratto con il Cliente comunicandoglielo e indicando il motivo di tale risoluzione, in tal caso restituirà al Cliente le somme eventualmente già pagate. Si esclude ogni diritto del Cliente a qualsiasi tipo di risarcimento per danno, qualsiasi indennizzo e qualsiasi tipo di responsabilità per danni diretti o indiretti a persone provocati della mancata accettazione di un ordine o la risoluzione contrattuale. Anche il Cliente ha facoltà di risolvere il contratto, chiedendo il rimborso delle somme pagate, ma solo se Scarpilandia non riesce a consegnare gli ordini entro i 30 giorni a partire da quello successivo alla trasmissione degli stessi, salvo diversi accordi o tempi di consegna espressamente indicati sul sito. Per alcuni prodotti i tempi di consegna potrebbero superare tale limite di 30 giorni,Scarpilandia si impegna a concludere positivamente la vendita ma con il previo consenso del Cliente, informandolo di tale ritardo.
Art. 13 – COPYRIGHT E MARCHI
Marchi, loghi, fotografie ed altri segni distintivi presenti sul sito appartengono ai rispettivi proprietari. Scarpilandia è un marchio registrato pertanto è vietato l’uso di marchi, loghi, fotografie ed altri segni distintivi, inclusa la riproduzione in internet, da parte di terzi non autorizzati. I contenuti del sito sono protetti dal diritto d’autore.
Art. 14 – LINGUA
Il contratto e le condizioni di vendita sono redatti in lingua italiana, inglese, francese e spagnola. In caso di non conformità nella traduzione prevarrà la versione in lingua italiana.
Art. 15 – FORO COMPETENTE
Il contratto è disciplinato in confomità alle leggi italiane. Per le controversie derivate dal contratto il Foro competente è quello di residenza o domicilio del Cliente se questo è un consumatore. In tutti gli altri casi sarà competente in via esclusiva il Foro di Trani in Italia.
Il Cliente riconosce che la rappresentazione grafica proposta sul sito potrebbe essere difforme dalla realtà: le immagini e le fotografie di ricami e colori infatti potrebbero non rispecchiare l’effettivo aspetto del prodotto finale.
