Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Introduction
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur la boutique FUNKY MERCH (ci-après la Boutique ). En passant commande, vous acceptez ces conditions sans réserve. Veuillez les lire attentivement avant d’effectuer un achat.
2. Identification de la société
Nom de la société : FUNKY MERCH
Adresse : 9 rue de la Chapelle, 41300 Salbris, France
Numéro de SIRET : 892 806 233 00029
Email : contact@funkymerch.fr
Numéro de TVA intracommunautaire : FR03 892 806 233
3. Produits
La Boutique propose une large gamme de produits, incluant des objets de collection, des produits dérivés et autres articles associés à des licences populaires. Les produits sont présentés avec des descriptions et des photos à titre indicatif. Nous nous efforçons de garantir la conformité des produits avec les descriptions, mais une légère variation peut survenir en raison de facteurs externes (par exemple, l éclairage, le paramétrage des écrans, etc.).
4. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont en supplément et seront précisés au moment de la commande. Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais les prix applicables seront ceux en vigueur au moment de la commande.
5. Commande
Le processus de commande commence par l’ajout des produits au panier. Une fois le panier validé, vous devez fournir vos informations de facturation et de livraison avant de procéder au paiement.
Votre commande ne sera confirmée qu après la réception du paiement intégral, et un accusé de réception vous sera envoyé par email. La vente sera considérée comme conclue au moment où l’email de confirmation de commande vous est envoyé.
6. Modalités de Paiement
Tous les paiements sont gérés et traités directement par eBay, qui assure la sécurité des transactions via leur système de paiement sécurisé. Le paiement doit être effectué en entier au moment de la commande sur la plateforme eBay.
7. Livraison
La livraison sera effectuée à l adresse fournie lors de la commande. Les délais de livraison varient selon le mode de livraison choisi et la localisation de l acheteur. En règle générale, les produits seront expédiés sous 1 à 3 jours ouvrés après réception du paiement.
Les envois sont réalisés par Colissimo, Mondial Relay ou Lettre suivie (selon votre préférence). Les délais de livraison sont fournis à titre indicatif, et FUNKY MERCH ne pourra être tenu responsable des retards dus aux transporteurs.
8. Droit de Rétractation et Exclusion des Retours
Conformément à la législation européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits. Vous avez le droit de retourner un produit pour un échange ou un remboursement, à condition que celui-ci soit dans son emballage d origine et dans son état d origine.
Exceptions et exclusions :
Les produits scellés, tels que les boosters de cartes Pokémon et autres articles scellés, ne peuvent être retournés ni échangés si le sceau a été brisé ou si le produit a été ouvert ou altéré. Nous vous encourageons à vérifier les produits au moment de la livraison, notamment les articles sensibles à l’ouverture, pour vous assurer de leur conformité avant toute manipulation.
9. Retour des Produits
Si vous souhaitez retourner un produit, veuillez nous contacter dans un délai de 14 jours suivant la réception de votre commande. Le produit doit être retourné dans son état d origine, non ouvert, non utilisé, non reconditionné, non sali et dans son emballage d origine.
Les frais de retour sont à la charge de l acheteur, sauf en cas de produits défectueux ou d erreurs de notre part. Nous nous engageons à procéder au remboursement sous 30 jours à compter de la réception des produits retournés, sous réserve qu ils soient dans le même état que celui dans lequel ils ont été envoyés.
10. Garantie
Tous les produits sont couverts par la garantie légale contre les vices cachés. Si un produit présente un défaut caché, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la réception du produit pour organiser un retour et un échange. Le produit défectueux devra être retourné dans son emballage d origine et non ouvert.
11. Responsabilité
La responsabilité de FUNKY MERCH est engagée en cas de perte ou de retard de colis pendant le transport. Chaque commande est expédiée avec un numéro de suivi, permettant au client de suivre l avancement de son colis.
Si un colis est perdu ou retardé, nous nous engageons à résoudre le problème avec le transporteur. Dans le cas où le colis serait définitivement perdu, nous procéderons à un remboursement ou à un renvoi du produit, à notre discrétion.
Il appartient au client de vérifier l’état des produits au moment de la réception et de signaler toute anomalie immédiatement. Les retours ou demandes d échanges de produits doivent être signalés dans un délai de 14 jours.
12. Modifications des CGV
Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions Générales de Vente à tout moment. Les modifications seront publiées sur notre boutique eBay et s’appliqueront aux commandes passées après cette publication.
13. Propriété Intellectuelle
Tous les éléments de notre boutique, y compris les images, logos, et descriptions des produits, sont protégés par des droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction, utilisation ou modification de ces éléments sans autorisation est strictement interdite.
14. Loi Applicable et Litiges
Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties s’efforceront de résoudre amiablement leur différend. À défaut d accord amiable, le litige sera porté devant le tribunal compétent de la juridiction de Blois, France.
