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Come proteggere l'account

eBay adotta una serie di misure per la sicurezza degli account, ma anche tu puoi contribuire a proteggere il tuo account. Scopri come in questa sezione.

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Comportati con prudenza se ricevi un'email o visiti un sito web in cui ti vengono chieste le tue informazioni personali, in particolare le password o i numeri dell'account. Se abbiamo bisogno che tu aggiorni il tuo account o fornisca informazioni a eBay, ti inviamo sempre una copia della nostra richiesta alla tua cartella Messaggi ne Il mio eBay. Non ti chiederemo mai di inviarci le tue informazioni personali per email.

Inviamo spesso email promozionali e di marketing che a volte non vengono recapitate nella tua cartella Messaggi. Se sospetti che un'email sia falsa, comportati con prudenza e non cliccare su nessun link. Puoi modificare le tue preferenze di notifica dalla sezione Il mio eBay > Account > Preferenze di notifica.

Se ricevi un'email che secondo te è sospetta o è una truffa, informaci inoltrandoci l'email come allegato all'indirizzo spoof@ebay.com. Ulteriori informazioni.

 
Se noti che il tuo account è stato modificato senza la tua autorizzazione, accedi e modifica la password e la domanda segreta con relativa risposta. Se non riesci ad accedere, contatta immediatamente l'Assistenza clienti. Ulteriori informazioni
 
Se il messaggio è stato inviato da eBay, comparirà anche nei messaggi de Il mio eBay. Ulteriori informazioni sulla segnalazione e sul riconoscimento delle email contraffatte.
 
Se noti sospette attività o modifiche sospette nel tuo account, accedi e modifica la password e la domanda segreta con relativa risposta. Se non riesci ad accedere, contattaci immediatamente. Ulteriori informazioni.

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