La merce può essere resa entro 30 giorni dall'acquisto fatta giusta motivazione, autorizzato dal venditore e viaggia sempre a spese del cliente.
Il diritto di recesso decade:
- Per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto).
- Utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo.
- La mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale.
- L'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori,cavi,manuali,parti...).
- Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.
Al ricevimento del prodotto, dopo aver verificato, a proprio ed insindacabile giudizio, che lo stesso presenti o meno anomalie o imperfezioni funzionali tali da ritenerlo coperto da garanzia, invierà al cliente un nuovo prodotto identico o superiore a quello restituito, o qualora non più disponibile, alla restituzione della somma, tranne che per le spese di spedizione, necessarie alla restituzione, che rimarranno a carico totale del cliente. Qualora invece l'anomalia riferita dal cliente non dovesse, sempre ad insindacabile giudizio del venditore, ritenersi riconducibile al prodotto restituito e ritenuto pertanto perfettamente funzionante, il venditore, a spese del cliente, provvederà al rinvio del prodotto. La rinuncia da parte del cliente al rinvio del prodotto, è da formalizzarsi per iscritto a Iadaresta e non darà luogo alla restituzione delle somme.
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