Ai sensi del Decreto Legislativo del 22 maggio 1999 n. 185, "Attuazione della direttiva 97/7/CE relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza", è possibile restituire i prodotti ordinati, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti stessi. Il diritto di recesso dovrà essere esercitato dal cliente, a pena di decadenza, mediante invio di lettera raccomandata A.R. a RIALB srl, entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi dal ricevimento della merce. La comunicazione di cui sopra può essere anticipata, entro lo stesso termine, anche via email. Tutti i resi (che dovranno essere inutilizzati, perfettamente integri ed accompagnati dalla confezione originale) dovranno essere autorizzati dal Servizio Clienti RIALB srl. Una volta ricevuti i prodotti e verificata la loro integrità, RIALB srl provvederà, entro 30 (trenta) giorni dal ricevimento della comunicazione del recesso, ad accreditare al cliente, mediante Bonifico Bancario o PayPal, il costo della merce restituita (come indicato in ricevuta), trattenendo, ove necessario, l'importo delle spese di spedizione che resteranno definitivamente a carico del cliente.
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