ORARI CUSTOMER SERVICE TELEFONICO:
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Numero registro delle imprese:1789774
Numero Partita IVA:
IT 05009740969
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Regola sulla restituzione
Dopo aver ricevuto l'oggetto, contatta il venditore entro
Spese di restituzione
14 giorni
L'acquirente paga le spese di spedizione per la restituzione dell'oggetto
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Informazioni sulla restituzione
Diritto di recesso
La legge (DL 22/05/99. n.185) ti garantisce il diritto di recedere, per qualsiasi motivo, dal contratto d'acquisto.
Potrai esercitare tale diritto, riservato alle persone fisiche escludendo pertanto acquisti effettuati con partita IVA per conto di società o professionisti, entro dieci giorni successivi alla data di ricevimento della merce.
La comunicazione di volontà di recedere dall'acquisto dovrà avvenire mediante raccomandata con ricevuta di ritorno indirizzata a:
Mediaweb Group S.r.l.
Via Goldoni, 19
20090 - Trezzano S/N (MI)
Al ricevimento della raccomandata verrà inviato al cliente via email un numero di DR con le istruzioni per la restituzione della merce.
ATTENZIONE: Il personale Wireshop non è autorizzato al ritiro di merce sul cui imballo non sia riportato il numero di DR
Il prodotto reso dovrà essere integro, nell'imballo originale e completo di ogni suo accessorio compresi eventuali manuali.
Per i prodotti di telefonia il diritto di recesso non verrà accettato qualora l'apparecchio abbia effettuato più di 15 minuti di conversazione (timer vita), complessivi di chiamete effettuate e ricevute.
Al suo arrivo in sede il prodotto verrà esaminato e testato, nell'eventualità di manomissioni o danneggiamenti il recesso non potrà essere esercitato.
Entro 15 giorni dalla data di spedizione Wireshop provvederà a restituire al cliente la somma versata ad eccezione delle spese di spedizione ed eventuali spese per ripristino danni accertati e preventivamente comunicati.
Il diritto di recesso da parte del cliente non si applica nel caso in cui il ritiro della merce sia stato effettuato in sede, in tal caso la transazione si trasforma in una semplice prenotazione perfezionata in acquisto al momento del ritiro da parte del cliente che riceverà regolare fattura che dovrà controfirmare.
Questo tipo di transazione non può quindi essere considerata come un ordine concluso on-line o una vendita per corrispondenza in quanto il rapporto è intrattenuto con l'addetto alla consegna.
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Il venditore si assume la piena responsabilità della messa in vendita dell'oggetto.