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Il diritto di recesso è regolato ai sensi di legge se il cliente-consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l’acquisto indicando nel modulo d'ordine un riferimento di partita iva) ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo. Per esercitare tale diritto il cliente dovrà inviare a Rucci srl una comunicazione entro 14 giorni a decorrere dalla data di consegna della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata attraverso idoneo mezzo. Il diritto di recesso non si applica ai prodotti personalizzati mediante l'applicazione di stampe di qualsiasi genere e/o ricami; Il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completo in tutte le sue parti; La spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente; Rucci srl non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate. Riconsegna Merce: Il prodotto dovrà essere riconsegnato a Rucci srl entro i successivi 7 giorni unitamente alla copia della comunicazione di autorizzazione ricevuta in seguito alla richiesta di recesso. Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati al prodotto, Rucci srl provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo già pagato per il prodotto, tramite procedura di storno dell'importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario. In quest'ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Codice IBAN dell’intestatario della fattura). Quando decade il diritto di recesso: Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Rucci srl accerti: Utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo; La mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale; L'assenza di elementi integranti del prodotto; Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto. Nei casi sopra indicati, Rucci srl provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

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