Garanzia
Ai sensi del DL 24/02 la garanzia legale ha durata pari a 24 mesi ed è riservata al consumatore finale (inteso come “persona fisica che, agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta” art. 1 comma 1 lett. B del D. Lgs. 185). Non vale, in altri termini, per le aziende, gli imprenditori e liberi professionisti che nel contratto utilizzano Partita Iva. La garanzia legale è strettamente personale: è rivolta solo all'acquirente originale (inteso come cliente diretto).
Si applica a tutti quei prodotti che presentano difetti di conformità, ossia guasti e malfunzionamenti pre-esistenti all'oggetto al momento dell'acquisto. Il prodotto deve in ogni caso essere stato utilizzato correttamente e secondo la normale diligenza, nonché rispettando la sua destinazione d'uso e le istruzioni indicate nella relativa documentazione tecnica.
Per usufruire della garanzia l'acquirente dovrà segnalare il malfunzionamento via “contatta il venditore Ebay”e attendere la necessaria autorizzazione al rientro, dopo i test preliminari consigliati, accertato il malfunzionamento , verrà attivata la procedura RMA per il rientro del prodotto difettoso.
Le spese per il rientro del prodotto difettoso sono a carico dell'acquirente.
La garanzia può essere fornita direttamente dalla casa costruttrice, modalità e tempi sono indipendenti dalle condizioni del venditore.
Diritto di recesso
In conformità con quanto previsto negli articoli 64 e seguenti del Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (e successive modifiche ed integrazioni), il Cliente (consumatore), ove non soddisfatto dei prodotti ovvero del contenuto dei servizi acquistati, potrà restituire i prodotti medesimi o rinunciare al diritto alla prestazione dei servizi ed ottenere il rimborso del prezzo già corrisposto in sede di pagamento anticipato. Il Cliente Professionista non potrà avvalersi del diritto di recesso.
Hai il diritto di recedere dal contratto e richiedere un recesso, entro 30 giorni dal ricevimento del prodotto.
Il rimborso è vincolato alla restituzione del prodotto integro in tutte le sue parti: il nostro staff effettuerà controlli di integrità della merce, presenza del completo contenuto della confezione ed esattezza dei seriali prima di procedere al rimborso.
A norma di legge sono esclusi dall'esercizio del diritto di recesso i software ed i consumabili.
Le spese di spedizione per la restituzione della merce sono a carico dell'acquirente.
Ulteriori informazioni
Per ogni ordine sarà emessa una "ricevuta d’acquisto" (fiscale e valida quindi come Garanzia sul prodotto).
Qualora si desideri ricevere in alternativa la fattura (per motivi fiscali), occorre comunicare codice fiscale e/o partita IVA all'atto dell'ordine.
In ogni caso, per l'emissione del documento fiscale, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine.
