Gli acquisti sono soggetti alla disciplina del DECRETO LEGISLATIVO 21 febbraio 2014, n. 21 Attuazione della direttiva 2011/83/UE
sui diritti dei consumatori, recante modifica delle direttive 93/13/CEE e 1999/44/CE e che abroga
le direttive 85/577/CEE e 97/7/CE. (14G00033) (GU Serie Generale n.58 del 11-3-2014)
Il consumatore ha diritto di recedere dal contratto stipulato, entro il termine di 14 giorni lavorativi decorrente per i beni dal giorno del loro ricevimento,
senza alcuna penalita' e senza specificare il motivo.
Per esercitare il diritto di recesso, l’acquirente e' tenuto a informarci della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio posta elettronica o telefonicamente),
oppure con una lettera raccomandata con avviso di ricevimento.
Entro il suddetto termine di giorni 14 dovranno essere restituiti dall'acquirente al mittente-fornitore
tutti i beni acquistati integri e nella loro confezione originaria e degli eventuali manuali, senza alcuna mancanza.
Il prodotto deve essere in perfette condizioni, integro, perfettamente funzionante, rivendibile e restituito nella sua confezione originale.
Il prodotto deve rientrare con i sigilli integri.
I prodotti potranno essere restituiti solo nel caso in cui non siano stati usati o provati o comunque non in condizione di vendita.
Sulle confezioni originali dei prodotti NON deve essere apposta nessuna scritta
In nessun caso verranno accettati prodotti con manomissioni, con guasti, carenti degli accessori a corredo.
Le spese di spedizione di rientro sono a carico del Cliente
La spedizione del prodotto deve arrivare nei nostri magazzini entro 14 giorni dalla data della richiesta, in caso contrario la spedizione verrà rifiutata;
Di seguito al recesso del prodotto, sarà rimborsato il costo totale dell’acquisto, al netto delle spese di spedizione.
I detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale.
Fino al ricevimento della merce alla nostra sede, e' sotto la completa responsabilità del cliente.
In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto di ritorno, daremo comunicazione all'acquirente,
per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato).
Non rispondiamo in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate e tracciate
Al suo arrivo presso la nostra sede, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni e/o manomissioni non derivanti dal trasporto.
Il rimborso avverrà solo quando l’oggetto sarà ricevuto con spedizioni tracciabili al seguente indirizzo:
farbrothersonline srl
Via Enrico Fermi 35
80020 Casavatore (NA)
Italia
