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Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, den Link finden Sie unter den gesetzlich erforderlichen Angaben. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit.
Zuständig ist die Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle (ab dem 01.01.2020: die Universalschlichtungsstelle) des Zentrums für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein,
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Darüber hinaus ist es Ihnen freigestellt, die Versandart selbst zu wählen zwischen Postversand, Einschreiben oder Nachnahme. Bitte bedenken Sie, dass Packstationen keine Briefe annehmen. Möchten Sie trotzdem an Packstation geliefert haben, müssen Sie die Kosten für den Paketversand tragen.
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