Informativa sul recesso per i clienti del negozio
1. Campo di applicazione personale
I punti seguenti 2.2 fino a 2.3 si applicano a clienti che sono da considerare come consumatori. Consumatore è qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico con un fine diverso da quello imprenditoriale. Nel rispetto dei doveri di informazione di cui all’art. 52, comma 1, lett. (f) e (g) del D. Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 sono indicati termini e condizioni che disciplinano il diritto di recesso in favore del consumatore.
2. Diritto di recesso
Puoi recedere dal contratto in un periodo di dieci giorni lavorativi dalla data di consegna della merce senza indicazione di motivi alcuni, in forma scritta (per esempio via lettera, fax oppure e-mail) oppure – se l’oggetto ti viene ceduto prima della scadenza del termine – attraverso la restituzione dell’oggetto stesso. La scadenza del termine comincia con la ricezione di questa informativa in forma di testo, ma non prima del ricevimento della merce presso il destinatario (nel caso di una consegna multipla di merci simili, non prima della ricezione della prima parte della consegna) e nemmeno prima dell’adempimento dei nostri obblighi informativi in conformità delle norme di legge. Per osservare il termine di recesso è sufficiente il tempestivo invio del recesso o dell’oggetto. Il recesso va inviato a:
subtel GmbH
Mainzer Str. 3
10247 Berlino
Germania
Fax: 030-8020899-69
e-mail: ebay@subtel.it
3. Conseguenze del recesso
Nel caso di un recesso effettivo le prestazioni già ricevute da entrambe le parti devono essere restituite, incluse usi accessori (per esempio interessi). Se puoi restituire l’oggetto ricevuto, completamente o parzialmente alterato, sei obbligato a risarcirci. Nel caso in cui l’oggetto sia già stato ceduto, l’obbligo di cui sopra non sussiste se l’alterazione subita dall’oggetto è da attribuire alla sua verifica (come per esempio potrebbe accadere in un negozio). Per il resto puoi evitare un risarcimento per un danno causato da un utilizzo conforme dell’oggetto se non utilizzi l’oggetto come ne fossi il proprietario ed eviti qualsiasi azione che alteri il valore l’oggetto. Oggetti trasportabili con pacchetto postale devono essere restituiti a nostro rischio. Il costo del trasporto è a tuo carico, se la merce consegnata corrisponde a quella ordinata e se il prezzo dell’oggetto da restituire non supera i 40 € o se, nel caso di un prezzo maggiore, nel momento del recesso non hai ancora corrisposto la contropartita o eseguito una parte del pagamento come d’accordo. Diversamente la restituzione dell’oggetto è per te gratuita. Oggetti non restituibili via pacchetto postale vengono prelevati a casa tua. Obblighi di restituzioni di pagamenti devono essere eseguiti in 30 giorni. Per te il termine comincia a partire dall’invio del recesso oppure dell’oggetto; per noi l’obbligo comincia a partire dalla ricezione.
4. La merce dovrà essere restituita:
Correttamente imballata, in perfetto stato di rivendita (non rovinata, danneggiata o sporcata) e munita di tutti i suoi eventuali accessori.
Munita di copia della fattura in modo da permettere a subtel GmbH di identificare il cliente (numero di ordine, cognome e indirizzo);
senza manifesti segni di uso, se non quelli compatibili con l’esecuzione di normale verifica della merce, Essa non dovrà recare traccia d’utilizzo prolungato, eccedente il tempo necessario di una verifica e non dovrà versare in una condizione tale da non permetterne la rivendita.
Ove l’articolo restituito non sia conforme a quanto prescritto dal precedente paragrafo, il recesso non avrà efficacia.
Fine del diritto di recesso per i clienti del negozio
