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Prima della restituzione richiedere l'apposito modulo mediante messaggio eBay o email. Non è necessario aprire una richiesta di restituzione eBay. Compilato il modulo in ogni Sua parte, seguire le istruzioni riportate sullo stesso. Ricevuta la merce, essa verrà esaminata dallo Staff tecnico. Solo in caso di riscontro di difetto di fabbrica, non causato dall'acquirente, verrà accordato il rimborso totale, comprensivo di spese di spedizione. Viceversa, si verrà contattati per concordare una soluzione.
In caso di diritto di recesso (prodotto privo di difetti restituito entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione) le spese di spedizione non verranno rimborsate [art. 67, comma 3, del Codice del consumo (d.lgs. n. 206/2005)].
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