Diritto di recesso:
Il diritto di recesso è regolato ai sensi di legge se il cliente-consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo.
Per esercitare tale diritto , il Cliente dovrà inviare una richiesta di recesso con lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro 10 giorni dalla data di ricevimento merce. La raccomandata con ricevuta di ritorno deve essere inviato all’ indirizzo:
F.lli De Cupis srl
Modulo 016
centro orafo Il Tarì
81025 Marcianise (CE)
Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti inderogabili condizioni:
1)Il prodotto acquistato deve essere nella sulla interezza è dovrà essere integro sia il prodotto che tutte le sue parti ivi compreso confezione originale;
2)Il cliente deve restituire il tutto nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo del bene e delle sue singole parti ed eventuali documentazione e dotazione accessoria:manuali, cavi, ecc;
3)Nal caso in cui sia presente sigillo di autenticità d'autore sul prodotto, esso deve risultare completamente integro
4)Non devono essere presenti in alcun modo segni che mostrano danneggiamento del bene (anche se tale danneggiamento avviene durante il trasporto sia in ricezione e sia per il rinvio; non si risponde in nessun modo per i danneggiamenti o furto/smarrimento dei beni restituiti con spedizioni non assicurate per il valore di rimborso del bene);
Diritto di recesso non si applica se:
1)Il bene o il prodotto è stato utilizzato impropriamente, manomesso o danneggiato anche in modo parziale ivi compreso dei componenti ed accessori ;
2) L'acquisto del prodotto è avvenuto utilizzando partita IVA.
In caso di mancato funzionamento del prodotto dovuto a difetti di fabbricazione si applicano le norme di garanzia del prodotto.
La merce ricevuta è fatturata secondo le condizioni sopraindicate,e fatto salve eventuali spese per i danni accertati al bene o alle sue parti, si provvede entro 15 gironi dalla data di ricevimento della merce, a restituire la somma al netto delle spese di trasporto.
Le forme di rimborso sono: Bonifico Bancario, intestato esclusivamente all'acquirente del bene; mentre nel caso in cui il pagamento al momento dell'acquisto è stato eseguito con PAYPAL il rimborso avviene con PAYPAL.
Nel caso di decadenza del diritto di recesso, per mancanza dei requisiti sopraindicati si provvederà a restituire al cliente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.