Diritto di recesso
Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate dalla legge D.Lgs n. 185 del 22/05/1999 che regola la materia dei contratti a distanza, cioe' effettuate al di fuori dei locali commerciali.
Tale normativa sancisce il diritto di recesso, ovvero la possibilita' per il consumatore di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta. Questo diritto e' riservato esclusivamente alle persone fisiche (consumatori), quindi non puo' essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all'attivita' professionale eventualmente svolta.
Per esercitare il diritto di recesso e' necessario inviare, entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, una comunicazione nella quale viene manifestata la volonta' di recedere dal contratto. Non saranno rimborsate le spese sostenute dal cliente per il ritorno della merce. Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero:mancanza dell'imballo originale,assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali etc..), danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto.
Nel caso tu abbia effettuato un acquisto presso il nostro negozio ebay e voglia recedere,dovrai seguire questa procedura:
a) Anticipare la comunicazione via Email all'indirizzo
recesso@fd-bolletta.com indicando i propi dati e numero fattura.
b)Inviare lettera raccomandata con avviso di ricevimento a;
fd-bolletta,entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce,indicando i tuoi dati e coordinate bancarie(codice ibam).
c)Provvedere, utilizzando un corriere a propria scelta, alla spedizione del prodotto accuratamente imballato nella confezione originale e completo di ogni accessorio e di tutto quanto in origine contenuto. Assicurare contro il furto e i danni da trasporto la spedizione e farsi carico delle relative spese. Qualora il prodotto reso non sia stato assicurato per il valore indicato in fattura, in caso di danni o smarrimenti avvenuti durante il trasporto, fd-bolletta si riserva il diritto di addebitare eventuali danni subiti trattenendoli dalle somme da rimborsare.
Spedire il prodotto all'indirizzo sotto indicato:
fd di Bolletta Francesco
s.p. 410 Capodacqua di Assisi
06081(PG)
fd-bolletta procedera',tramite bonifico bancario,al rimborso relativo al costo della merce ad esclusione delle spese di spedizione da noi sostenute,entro 30 giorni lavorativi a decorrere dalla ricezione dei beni.
