Le presenti condizioni generali di vendita, regolano esclusivamente le relazioni contrattuali tra i clienti di Pc Otto (denominati "Clienti") ed il venditore Pc Otto.
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Informazioni sui Prodotti
Pc Otto pone particolare attenzione alla messa in linea delle informazioni relative alle caratteristiche dei prodotti tramite schede tecniche, trascritte dai siti di appartenenza e/o fornitori, e tramite fotografie illustrative dei prodotti.
Pertanto Pc Otto declina ogni responsabilità per errori e omissioni eventualmente riscontrati.
Inoltre le foto non sempre possono non rappresentare correttamente il prodotto.
- Fatturazione e Garanzie
Tutti i prodotti sono coperti da regolare garanzia.
- Fatturazione
Ogni oggetto da noi venduto viene accompagnato da regolare fattura accompagnatoria, valida ai fini della garanzia.
La fattura verrà eseguista sia per "Persona Fisica" (Cliente che acquista per uso personale) sia per "Persona Giuridica" (Cliente che acquista per uso lavorativo).
Affinche noi possiamo emettere regolare fattura accompagnatoria il cliente è pregato di inviarci tramite email, con celerità, oltre ai dati per il recapito della spedizione, anche i dati anagrafici completi della persona (o azienda) a cui dovrà essere intestata la fattura, altrimenti non possiamo emettere la fattura e di conseguenza effettuare la spedizione con conseguente ritardo nella consegna della merce.
Per la fatturazione sono necessari i seguenti dati:
Nome e Cognome
Indirizzo Completo
Codice Fiscale e/o Partita IVA (necessaria per Persona Giuridica)
Recapito telefonico (facoltativo)
La fattura è necessaria per avvalersi dei diritti di garanzia e sarà rilasciata nella data della spedizione.
La Fattura accompagnatoria verrà inviata al cliente tramite e-mail (a richiesta può essere inviata in forma cartacea con la spedizione) o inseme alla spedizione (in caso si scelga di pagare con contrassegno).
- Garanzia
Tutti i prodotti venduti da PC Otto sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del bene (articoli 128-135 del D.Lgs. n. 206 del 06/09/2005).
La garanzia copre i difetti di conformità, esistenti al momento della consegna del bene, che si siano manifestati entro due anni dalla consegna del bene stesso.
L'azione della garanzia si prescrive in ogni caso nel termine dei 24 mesi dalla consegna del bene.
La garanzia non è applicabile, ad esempio, in caso di negligenza, incuria nell'uso e nella manutenzione del prodotto, di collegamento del prodotto ad impianti elettrici o di qualsiasi altro genere non a norma.
Inoltre non si applica in caso di guasti conseguenti a collegamenti dell’apparecchio a tensioni diverse da quelle indicate oppure a improvvisi mutamenti di tensione di rete cui l’apparecchio è collegato, così come in caso di guasti causati da infiltrazione di liquidi, fuoco, scariche induttive/elettrostatiche o scariche provocate da fulmini, sovratensioni o altri fenomeni esterni all’apparecchio.
Sono escluse dalla garanzia le parti soggette a usura in seguito all’utilizzo, le batterie quando fornite in dotazione, cavi e cordoni di connessione, connettori, parti esterne e supporti in plastica, che non presentino difetti di fabbricazione.
Per gli apparati inviati in riparazione, alla cui base non vi sia un difetto di conformità del prodotto, verranno addebitate le spese di trasporto e un contributo per il ricollaudo pari a Euro 25.
Per fruire dell’assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura che riceverà all'interno del pacco (quando si sceglie la spedizione in contrassegno) o via e-mail in formato PDF.
In caso di mancata presentazione della fattura la dittà non potrà procedere ad effettuare la sostituzione/riparazione dell'oggetto previsto dalla garanzia.
- Protezione dati Personali
La raccolta e il trattamento da parte di Pc Otto dei dati forniti dall'utente avvengono nel rispetto D.lgs. n. 196/2003 e di ogni altra normativa in materia di tutela della privacy.
Le informazioni comunicateci sono indispensabili per il trattamento e l'inoltro degli ordini, oltre che per la redazione delle fatture e dei contratti di garanzia.
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