Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate dal D.Lgs n. 206/05
(artt. da 50 a 68) che regola la materia dei contratti a distanza, cioè
effettuate al di fuori dei locali commerciali. Tale normativa sancisce il diritto di recesso, ovvero la possibilità per il consumatore di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta. Le uniche spese richieste all'acquirente sono quelle di restituzione del prodotto, nel caso in cui venga ritirato da un nostro corriere. Le uniche spese che non possono essere rimborsate sono quelle della spedizione del prodotto, in quanto si tratta di un servizio già usufruito. Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero si riscontri: a) mancanza dell'imballo originale; b) assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, elementi decorativi etc.);
c) danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto.
L'oggetto reso dovrà essere assicurato contro il furto e i danni dovuti
al trasporto. Le spese di spedizione per la restituzione saranno a vostro carico.
Modalità di recesso Nel caso in cui, dopo l'acquisto, desideri recedere dall'acquisto medesimo,
è necessario seguire la seguente procedura: 1) Entro 10 giorni dal ricevimento del prodotto
(data di consegna certificata dal corriere) devi inviare una comunicazione tramite una
raccomandata con ricevuta di ritorno dichiarando di volersi avvalere del diritto di recesso a:
2) Un operatore ti contatterà per l'organizzazione logistica. 3) L'oggetto dovrà essere inviato
ntro tre giorni dalla data della nostra autorizzazione al reso. 4) Successivamente si effettuerà i
l rimborso dell'importo dei prodotti restituiti entro 30 giorni dalla restituzione, dopo aver
verificato l'integrità della merce e trattenendo esclusivamente l'importo delle spese di spedizione.
Il Rimborso avverrà solo con Paypal.