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Domande frequenti eBay Extra

Puoi aggiornare gli acquisti nel tuo pannello utente di eBay Extra, nella sezione Attività e facendo clic manualmente su “Aggiorna”.
Ricorda che le tue transizioni si aggiornano automaticamente alle 02:00 ora locale, potrebbero essere necessarie fino a 48 ore prima che appaiano sul tuo pannello e saranno visibili solo le transazioni che hai effettuato dopo esserti registrato su ebay.it/ebayextra, pagate con PayPal o carta di credito/debito su ebay.it.
Una volta effettuato un acquisto su ebay.it, potrebbero essere necessarie fino a 48 ore prima che i punti appaiano sul tuo pannello, inoltre risulteranno in attesa di convalida e non saranno utilizzabili prima di 14 giorni di calendario. Per maggiori informazioni consultare i Termini e condizioni di eBay Extra.
Puoi aggiornare gli acquisti nel tuo pannello utente di eBay Extra, nella sezione "Attività" e facendo clic manualmente su “Aggiorna”.
Se è passato molto tempo dall'ultimo accesso a eBay Extra, è possibile sia necessario effettuare nuovamente il login. È facile! Basta inserire nuovamente il nome utente e la password e accedere a eBay Extra. Se l'errore persiste, contattaci.
I punti scadono 90 giorni dopo il tuo ultimo acquisto, se non hai effettuato altri acquisti entro tale periodo di tempo.
I punti scaduti non possono essere recuperati.
Copia il codice dal tuo pannello di coupon di eBay Extra e usalo nel prossimo acquisto su ebay.it. Inoltre, riceverai un'e-mail con il coupon di sconto. Ricorda che i coupon hanno una data di scadenza, puoi prenderne visione nella sezione Coupon.
Per ulteriori informazioni.
Consulta i Termini e condizioni dei coupon di eBay.
Purtroppo no 😟, ogni volta che riscuoti i punti per un coupon nel tuo pannello utente di eBay Extra saprai in quel momento, e potrai sempre vedere, la data di scadenza del coupon.
Vai alla sezione Coupon su eBay Extra per prendere visione dei coupon ottenuti e della loro data di scadenza.
Consulta i Termini e condizioni dei coupon di eBay per verificare che il tuo acquisto sia conforme con essi.
Nel caso in cui il coupon sia conforme con i Termini e condizioni dei coupon di eBay, tu stia acquistando su ebay.it e non funzioni, contattaci, tenendo a portata di mano il numero del coupon, poiché il nostro team controllerà se c'è qualche problema con esso o se è già stato utilizzato.
È necessario modificare le tue preferenze di notifica nel pannello utente di abbonamento a eBay Extra per non ricevere più e-mail promozionali di eBay Extra. Non ti invieremo avvisi di offerte e promozioni esclusive di eBay Extra. Nota che continuerai comunque a ricevere importanti notifiche relative al tuo account e alla tua attività su eBay Extra.
Ti consigliamo di rivedere i termini e condizioni di ciascuna promozione disponibile facendo clic sull'immagine di ciascuna di esse, alcune hanno tempi di consegna dei punti diversi. In tal caso, sarà chiaramente indicato nelle condizioni della stessa. Ti consigliamo di aggiornare manualmente i tuoi acquisti su Attività, facendo clic su “Aggiorna”, attendi fino a 48 ore e, nel caso in cui una promozione non sia stata applicata, contattaci.
L'assegnazione dei punti è automatica al momento della registrazione. Nota che gli inviti a eBay Extra sono personali e non trasferibili, possono essere usati solo una volta e sono applicabili solo all'account eBay e all'e-mail che ha ricevuto l'invito. È necessario registrarti con lo stesso account eBay su cui hai ricevuto l'invito per poterti assegnare correttamente i punti.
Se hai verificato che tutto è corretto, è la prima volta che ti registri su eBay Extra e non hai ricevuto i punti, contattaci. Tieni a portata di mano il tuo nome utente eBay, l'indirizzo e-mail e il messaggio ricevuto. Il nostro team verificherà che le informazioni fornite siano corrette, prima di assegnarti i punti.

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