Come funziona?

Un servizio facile e veloce :

Quando acquisti pneumatici da un venditore eBay che ha accettato di aderire a questo servizio, hai la possibilità di cercare e consultare i centri di montaggio vicino a te. L'indirizzo esatto del centro di montaggio e il prezzo di installazione stimato sono chiaramente visualizzati per aiutarti a scegliere il servizio più adatto alle tue esigenze e il centro di montaggio più vicino (o preferito).

Scegli un centro di montaggio e completa il servizio di acquisto e installazione pneumatici direttamente attraverso il sito eBay.it. Pagare un prezzo finale preventivato per il servizio di installazione. Il prodotto (il pneumatico) e il servizio (il montaggio) saranno elencati come due oggetti separati all'interno dello stesso carrello e sarà lì per te. È necessario completare l'acquisto con il pagamento di entrambi direttamente su eBay.it.

Sarai avvisato con una e-mail di conferma quando i pneumatici saranno spediti dal venditore al centro di montaggio (senza alcun costo aggiuntivo per te, oltre a quello già previsto dal venditore per la spedizione) e con un secondo e - posta quando arrivano a destinazione presso il centro di raccolta.

Quindi utilizzare le informazioni di contatto del centro di assemblaggio che si trovano nell'e-mail di conferma per fissare un appuntamento.

Contattare telefonicamente il centro di raccolta per fissare l'appuntamento.

Il giorno dell'appuntamento è necessario portare con sé il codice coupon (QR code) ricevuto via e-mail, in versione cartacea o esibendolo al centro di raccolta sul proprio smartphone.

Il centro di assemblaggio verificherà il codice coupon e quindi procederà con il montaggio.

FAQ

Qual è il prezzo finale preventivato?

I centri di assemblaggio pubblicano su eBay il prezzo finale stimato per l'installazione. L'acquirente non dovrà pagare alcun costo aggiuntivo rispetto a quanto già pagato per tutti i servizi inclusi (Servizi inclusi). Per i servizi aggiuntivi richiesti (vedi paragrafo sotto, cosa non comprende?), verrà applicato un costo aggiuntivo da concordare con il centro di raccolta da pagare in loco.

Esempio: se la tua auto è dotata di pneumatici Run Flat, o se è necessario gonfiare con azoto, devi concordare il costo aggiuntivo del servizio direttamente con il centro di montaggio, e pagare in loco, fuori dal sito eBay.it

Che cosa include??

  • Smontaggio pneumatici presenti sulla vettura e smaltimento obbligatorio per legge (Articolo 228 D. LGS. N.152/06)
  • Montaggio dei pneumatici acquistati su eBay.it sui cerchi
  • Bilanciamento con i pesi necessari (convergenza esclusa)
  • Fornitura e montaggio valvole in gomma nuove (La valvola è montata sui cerchi. Quando il gommista rimuove il vecchio pneumatico, rimuove la vecchia valvola e la sostituisce con una nuova)
  • Controllo visivo preliminare di primo livello dello stato dei cerchi, per verificare eventuali anomalie e danneggiamenti che sarebbero in ogni caso detectati dalla bilanciatrice in fase di montaggio

Che cosa non include?

  • Convergenza
  • Cambio ruote su camion, autobus, furgoni e camper
    Questo costo aggiuntivo è escluso dall'offerta di montaggio dei pneumatici, ma può essere prenotato opzionalmente nell'officina selezionata.
  • Montaggio di pneumatici Run Flat e programmazione/gestione dei sensori di pressione (TPMS)
  • Gonfiaggio con azoto
  • Valvole metalliche
  • Deposito pneumatici usati
I suddetti servizi sono esclusi dall'offerta di montaggio pneumatici disponibile su eBay.it (Servizi Esclusi)

Devo pagare per la spedizione dei pneumatici al centro di montaggio?

L'invio al centro di montaggio non comporta costi aggiuntivi oltre a quelli già previsti e comunicati dal venditore eBay per l'acquisto e la spedizione dei pneumatici.

È possibile prenotare il servizio di montaggio senza l'acquisto di pneumatici?

No, il montaggio dei pneumatici è possibile solo in combinazione con l'acquisto di pneumatici da un venditore eBay su eBay.it che ha accettato di aderire a questo servizio. Il servizio di montaggio pneumatici non può essere acquistato come servizio separato (cd stand alone).

Ho un problema con il centro di montaggio, chi posso contattare?

Garage365 dispone di un servizio clienti a tua disposizione per domande e problemi con il centro di montaggio

  • INDIRIZZO MAIL : supporto@garage365.it
  • TELEFONO : +39.391.317.99.60 (Nnumero gratuito che da supporto anche su WhatsApp)

Devo posticipare il mio appuntamento, posso farlo tramite il sito eBay.it?

No, il servizio di modifica dell'appuntamento non è disponibile tramite eBay.it.
Se hai bisogno di posticipare il tuo appuntamento, puoi contattare telefonicamente il centro di montaggio con il quale hai preso l'appuntamento.

Posso disdire e non voglio più il servizio di montaggio?

Hai 30 giorni di tempo per recedere dall'acquisto del montaggio pneumatici, anche se hai già preso appuntamento. Se gli pneumatici non sono stati montati, sarà necessario restituire l'intero pacco composto da pneumatici e servizio di montaggio. Se i tuoi pneumatici sono già stati montati, il diritto di recesso non si applica.

Come posso seguire il mio ordine?

I pneumatici verranno consegnati al centro di montaggio tramite corriere o su un camion di consegna. Se non sei in grado di tracciare il tuo ordine su eBay e desideri conoscere lo stato della consegna, contattare il venditore tramite il servizio Messaggi eBay .

Cosa faccio se non ricevo la mail di conferma di spedizione o consegna del mio ordinel?

Controlla nella cartella spam al tuo indirizzo di posta elettronica, o contatta il venditore.

Desidero acquistare pneumatici da un venditore che non offre l'installazione. Posso comunque trovare un programma di installazione su eBay?

L'installazione è garantita da alcuni venditori eBay che hanno accettato di aderire a questo servizio poiché mantengono le proprie reti di centri di assemblaggio e al momento non è disponibile per altri venditori.