Procedura di recesso Il diritto di recesso si applica a qualsiasi Cliente-consumatore, ovvero una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ma NON a chi utilizza P.IVA. - Se hai cambiato idea e non desideri tenere l’articolo che ti è stato consegnato -Se hai ricevuto un prodotto danneggiato, con parti mancanti, diverso da quello che hai ordinato o non conforme alla descrizione che ho trovato sul sito puoi esercitare il tuo diritto di recesso, alle seguenti condizioni. Il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti ( comprese imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc.). La spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino che ti manderemo via mail, è sotto la completa responsabilità del Cliente. Gerwo Trading B.V. non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni effettuate tramite corriere diverso da UPS o con altri mezzi. - Manda una maile entro 14 giorni di calendario (calcolati dalla data di consegna della merce inclusa), all'indirizzo e-mail: service@prezziunici.it - Specifica il numero d’ordine e tutti i tuoi recapiti (telefono fisso, cellulare). - Specifica chiaramente se desideri un prodotto o parti in sostituzione (in questo caso allega foto che documentino il danno) o se vuoi essere rimborsato. - Inserisci le coordinate bancarie complete (intestatario del conto, IBAN e BIC) del conto corrente oppure i dati della carta di credito sulla quale desideri venga effettuato lo storno dell’importo. Il Servizio Clienti ti risponderà con una mail contenente il link al sito del corriere UPS e le indicazioni passo per passo per rispedire la merce. Seguile attentamente! LE SPESE DI SPEDIZIONE SONO A CARICO DEL CLIENTE. IL COSTO PER CIASCUN COLLO, INDIPENDENTEMENTE DA PESO E MISURE, E’ DI 14,50 EURO. SE L’IMBALLAGGIO RISULTA MANOMESSO O DANNEGGIATO O SE IL PRODOTTO, DA UN PRIMO CONTROLLO, RISULTA DANNEGGIATO O ERRATO, RIFIUTA IL PACCO AL MOMENTO DELLA CONSEGNA! CERCA DI PRESERVARE L’IMBALLO ORIGINALE QUANTO PIU’ POSSIBILE. In quali casi decade totalmente il diritto di recesso? - Utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo - La mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale - L’assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti, ecc.) - Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto