TOPOLENASHOP
Nasce nel maggio del 2008 sul mercato della vendita a distanza con l'intento di offrire anche agli acquirenti più esigenti la migliore qualità disponibile, i prezzi più competitivi del mercato e un Servizio garantito al 100%.

TOPOLENASHOP
E' una vetrina virtuale aperta 24 ore su 24 che permette di effettuare acquisti comodamente da casa, dall'ufficio, durante un viaggio o da qualsiasi altro posto... con la possibilità di osservare il prodotto tramite le foto e di scoprirne tutte le caratteristiche tramite l'accurata descrizione

Gli acquisti effettuati su TOPOLENASHOP sono sicuri e garantiti.
E' possibile effettuare il pagamento di quanto acquistato tramite diverse madalità:

• Pagamento in contanti (contrassegno)
• Pagamento tramite bonifico bancario anticipato
• Pagamento tramite carta di credito
• Pagamento tramite Paypal

In caso di pagamento tramite bonifico bancario anticipato gli articoli ordinati dal cliente verranno trattenuti fino al ricevimento della prova di avvenuto pagamento.

Corriere Espresso

• Tempi di consegna: 3 giorni lavorativi esclusi Sabato e Domenica.
  Qualora il pacco non dovesse arrivare entro le 48 ore siete pregati di contattarci.
  
  
• Imballo merce danneggiato?
  Se al momento della consegna l'imballo della vostra merce risulta danneggiato o se si percepiscono strani rumori dall'interno del pacco bisogna ASSOLUTAMENTE firmare la bolla del corriere con riserva specifica ovvero immettendo la motivazione della riserva.
  
  
• E' possibile il fermo deposito?
  E' possibile il ritiro in una delle sedi Bartolini solo a seguito di unavostra comuniazione tramite e-mail in cui viene specificato nome e cognome dell'acquirente o del delegato che ritirerà il pacco per poter autorizzare il FERMO DEPOSITO presso la sede Bartolini della vostra città.
  

Posta Prioritaria

• Tempi di consegna: da 2 a 15 giorni lavorativi.
  
  
• E' una tipologia di spedizione economica ma non tracciabile.
  L'azienda non è responsabile di eventuali furti.
  In caso di furto dovrete rivolgervidirettamente alla polizia postale.
  

Posta raccomandata

• Tempi di consegna: da 1 a 6 giorni lavorativi.
  
  

E' possibile effettuare il ritiro in sede?

E' possibile effettuare il ritiro in sede su ordinazione telefonica o mediante acquisto on-line inviandoci un'e-mail per tenerci a conoscenza della vostra presenza in sede.
Il ritiro in sede non prevede spese aggiuntive altre al costo dell'oggetto/oggetti.


Posso cambiare l'indirizzo di spedizione?

Subito dopo aver terminato l'acquisto occorre inviarci un e-mail all'indirizzo rosariadipino@yahoo.it specificando il corretto indirizzo di destinazione, se ciò non avviene prima della spedizione l'indirizzo non potrà essere cambiato senza pagare la differenza di € 3,00 che il corriere dovrà percepire dall'Azienda.


E' possibile il fermo deposito?

E' possibile il ritiro in una delle sedi Bartolini solo con una vostra comunicazione tramite e-mail specificando nome e cognome se lo stesso dell'acquirente o del delegato che ritirerà il pacco per poter autorizzare il FERMO DEPOSITO presso la Bartolini della vostra città.

La garanzia sui prodotti presenti nel nostro shop eBay TOPOLENASHOP varia a seconda del prodotto e della tipologia del prodotto stesso.

Prezzi
I prezzi inseriti nel catalogo elettronico di TOPOLENASHOP possono variare di giorno in giorno. Tale variazione è strettamente collegata alla situazione di mercato o alla fluttuazione del cambio.

Come mi devo comportare se l'imballo merce risulta danneggiato?
Se al momento della consegna l'imballo della vostra merce risulta danneggiato o se si percepiscono strani rumori dall'interno del pacco bisogna ASSOLUTAMENTE firmare la bolla del corriere con riserva specifica ovvero immettendo la motivazione della riserva.

Come mi devo comportare se ricevo un oggetto danneggiato o non conforme?
Nel caso in cui la merce risultasse non conforme all'inserzione, o con difetti, si consiglia di contattarci
telefonicamente ai numeri 3285508626 / 3774166405
o tramite e-mail a rosariadipino@yahoo.it.
Il negozio dopo aver valutato l'oggetto potrà disporre il ritiro a proprie spese, tuttavia, se dopo i controlli effettuati l'oggetto dovesse risultarefunzionante, lo stesso potrà essere rispedito al cliente e le spese di rispedizione saranno a carico dell'acquirente, se invece si preferisce il rimborso l'acquirente sarà rimborsato del solo costo dell'oggetto (ad esclusione delle spese di spedizione).

Come mi devo comportare se ricevo un oggetto e voglio restituirlo?
Ai sensi dell'art. 5 D. Lgs. 185/1999, in materia di vendite a distanza l'acquirente ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo.
La comunicazione dovrà essere indirizzata entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento dei beni, via mail a rosariadipino@yahoo.it.
I beni dovranno essere restituiti a cura e spese del Cliente entro 10 giorni lavorativi dalla data di comunicazione del recesso.
Accertata l'integrità dei beni, si provvederà al rimborso dell'intero importo versato (ad esclusione delle spese di spedizione).