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PriceTech.it garantisce al suo cliente l’esercizio del diritto di recesso previsto dal Decreto Legislativo 22 maggio 1999 N.185, in attuazione della direttiva 97/7/CE emanata dall'Unione Europea relativa alla protezione dei consumatori in materia di vendite a distanza. Il diritto di recesso consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato al venditore e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto al netto delle spese di invio. Il diritto di recesso si applica alle persone fisiche (consumatori) che agiscono per scopi che possono considerarsi estranei alla propria attività commerciale. Sono esclusi dal diritto di recesso, gli acquisti effettuati dai rivenditori e da aziende. Il diritto di recesso si esercita con l'invio, entro il termine di dieci giorni lavorativi, di una comunicazione scritta all'indirizzo geografico della sede del venditore mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento. La comunicazione può anche essere anticipata, entro lo stesso termine, tramite e-mail all’indirizzo “ ebay@pricetech.it ” indicando nell’oggetto della mail la dicitura [RECESSO], verrà inviato in risposta il modulo per il recesso. Tale comunicazione dovrà essere confermata, dal cliente, mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive. Il rimborso esclude le spese di trasporto (sia per l'invio che per la restituzione della merce) e altri costi accessori (assicurazione e/o contrassegno). Condizione essenziale per l'esercizio del diritto di recesso è la restituzione in perfetto stato di conservazione dei prodotti acquistati e laddove possibile ancora sigillati. Tutti i prodotti resi devono essere imballati accuratamente in modo da salvaguardare gli involucri originali da qualsiasi danneggiamento, scritta o apposizione di etichette. I tempi di rimborso o cambio del prodotto possono variare dai 5 ai 30 giorni a seconda della disponibilità di magazzino.