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Diritto di recesso:

Applicazione del diritto di recesso previsto dal Decreto Legislativo 22 Maggio 1999 N. 185, in attuazione della direttiva 97/7/CE emanata dall'Unione Europea relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza.

Tale diritto consiste nella facolta di restituzione del bene acquistato al venditore e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto. Il diritto di recesso si applica alle persone fisiche (consumatori) che agiscono per scopi che possono considerarsi estranei alla propria attività commerciale. Sono perciò esclusi dal diritto di recesso, gli acquisti effettuati da rivenditori e da aziende.

Per esercitare il diritto di recesso è necessaria una comunicazione a mezzo e-mail, oppure a mezzo Raccomandata A.R. in cui ci manifestate al volontà di esercitare il diritto stesso. La comunicazione deve essere inviata entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della mece. Potete trovare gli indirizzi da utilizzare per le vostre comunicazioni a questa pagina.

Condizione essenziale per l'esercizio del diritto di recesso è la restituzione in buono stato di conservazione dei prodotti acquistati. Tutti i prodotti resi devono essere imballati accuratamente in modo da salvaguardare gli involucri originali da qualsiasi danneggiamento, scritta o apposizione di etichette. La spedizione andrà assicurata dal cliente contro il furto e i danni da trasporto, ci riserviamo di addebitare eventuali danni trattenendoli dalle somme da rimborsare. Provvederemo a stornare gratuitamente l'importo pagato per l'acquisto del prodotto entro 30gg dalla comunicazione di recesso.

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