SOLAR CHARGER(PANNELLO SOLARE)

Informazioni sulla posta prioritaria: le spedizioni con Posta Prioritaria non sono tracciabili, sono economiche ma sicure al 98% per cui se scegliete una spedizione con posta prioritaria non saranno ammessi Feedback negativi, se volete ogni spedizione potrà essere fatta con corriere espresso con una piccola differenza di prezzo.

Grazie per essere arrivati nelle nostre pagine, il nostro sito si rinnova nella forma e nel contenuto, cercando di dare maggiore chiarezza ai nostri clienti, stiamo cercando di migliorarci per fornire la massima trasparenza e i miglio servizi

I nostri obbiettivi

1. Ridurre ed in alcuni casi abolire le spese di trasporto

Rendere i servizi di vendita e fatturazione + veloci

1. Assistere in post vendita i nostri clienti
2. Contattare ed essere contattati per avvicinarci continuamente alla clientela.

Per migliorare abbiamo comunque bisogno del vostro aiuto

Ad ogni transazione vi preghiamo di compilare sempre il cheek out prima del pagamento

inserendo sempre il vostro indirizzo e il numero telefonico

potete farlo direttamente da ebay nella vostra pagina

quando trovate la casella inviate un messaggio al venditore nella pagina di acquisto.

Una volta valutato il nostro prodotto aver letto bene la descrizione ed eventualmente mandato una domanda al venditore, potete comprarlo, l'acquisto è vincolante al pagamento che puo' essere con i seguenti modi

1. PayPal (senza costi aggiunti e immediato)
2. Bonifico Bancario ( dai 3 ai 5 giorni per l'accredito)
3. Contrassegno ( Immediato ma con un costo del servizio di 8.00 euro)
4. vaglia ordinario (fino a 7 giorni)

Dopo il pagamento e atteso l'effettivo incasso (tranne per il contrassegno) l'oggetto verrà messo in lavorazione, passerà quindi alla Fatturazione e all'imballaggio.

I tempi per queste procedure sono stimati dalle 48 alle 96 ore lavorative

Sono esclusi i gironi di Sabato e Domenica a questi tempi va aggiunto il tempo di percorrenza dei corrieri e relativa consegna

in pratica una spedizione può impiegare fino a 7-8 giorni per arrivare a destinazione

Ovviamente ci sono dei casi in cui la procedura è più veloce e arriva in meno di 24 ore.

Il pagamento deve avvenire nelle ore successiva all'acquisto, vi sarà inviata una mail con tutti i dati

compresi i dati per l'eventuale bonifico bancario

I Pagamenti accettati sono

1. Pay Pal
2. Bonifico Bancario
3. Vaglia Ordinario
4. Invio di assegno non trasferibile solo mezzo raccomandata RR
5. contrassegno ( con un costo agginto di euro 8)

Non sono Pagamenti accettati

1. L'invio di denaro in busta
2. posta pay
3. carte ricaricabili

E’ possibile fare una proposta d’acquisto?

 No, i prezzi pubblicati e le spese di consegna non sono trattabili.

 Informazioni spedizioni combinate

 Chi desidera fare acquisti multipli puo' farli la spesa di spedizione sara' al massimo di 12,00 euro per pacchi fino a 20.kg (pesso volumetrico)

 Come e quando avverrà la consegna del prodotto ?

 I tempi di imballaggio e di consegna dei prodotti, possono variare in base alla tipologia di articolo acquistato e in base alla tipologia di spedizione offerta nell' inserzione. Il processo di spedizione prodotto, parte 24 ore dopo l'avvenuto pagamento e la conferma del cliente, e la consegna avviene solitamente entro le 24/72 ore.

 Cosa succede se alla consegna non sono in casa? Cosa succede se il pacco non viene consegnato e ritorna al negozio?

Innanzitutto è importante al momento dell'ordine indicare un indirizzo dove ci sia abitualmente qualcuno. Ma nel caso il destinatario dovesse essere assente il corriere lascia un avviso con recapito telefonico al fine di riaccordarsi per la consegna. Se il pacco non viene consegnato e ritorna in sede per riaverlo occorre pagare nuovamente le spese di ri-spedizione.

 Si può ritirare in sede?

 No non abbiamo il servizio pick and pay.

 Come mi devo comportare se ricevo un oggetto danneggiato o non conforme ?

La Terry shop 74 garantisce sempre la conformità dei prodotti acquistati e prima di spedire effettua il controllo dell' oggetto. Se alla consegna della merce il pacco risultasse danneggiato o manomesso occorre ritirarlo con riserva, ed apporre alla firma sulla bolletta la dicitura "ACCETTO CON DIRITTO DI RISERVA". Sarà così possibile una volta riscontrato un eventuale danno, essere risarciti. Se il pacco invece fosse danneggiato gravemente si prega di respingere la merce chiedendo di apporre sempre sulla bolletta la dicitura " MERCE RIFIUTATA PACCO DANNEGGIATO". Nel caso in cui invece la merce risultasse non conforme all'inserzione, o con difetti, si consiglia di contattare il nostro numero assistenza o inviare un email.

 Ho ricevuto l'oggetto, ma non sono soddisfatto e vorrei il rimborso (DIRITTO DI RECESSO).

 Nel caso in cui invece la merce risultasse non conforme all'inserzione, o con difetti, si consiglia di contattare il nostro numero assistenza o inviare un email. info@terryshop74.com tel 081 19301570 fax 081 19722143 Ho ricevuto l'oggetto, ma non sono soddisfatto e vorrei il rimborso (DIRITTO DI RECESSO). Negli acquisti on-line e in tutti gli altri contratti conclusi a distanza è previsto un diritto di recesso per il consumatore. Il consumatore può revocare il proprio ordine entro il termine di dieci giorni lavorativi dalla consegna della merce . Se il consumatore non è stato informato dal venditore circa la possibilità di esercitare tale diritto, il termine si allunga a tre mesi dalla consegna della merce. All’interno dei dieci giorni, rispettivamente tre mesi, il consumatore può recedere dal contratto senza fornire alcuna spiegazione e senza il pagamento di penalità. Il recesso deve essere comunicato al fornitore a mezzo di lettera raccomandata con avviso di ricevimento. Se il recesso viene comunicato al fornitore a mezzo di fax, esso deve essere confermato entro 48 ore dall’invio del fax con lettera raccomandata. La restituzione della merce non comporta automaticamente un valido diritto di recesso dal contratto, a meno che questa possibilità non sia stata prevista espressamente dalle parti nel contratto. La spese per la riconsegna della merce gravano sul consumatore, se così è stato previsto nel contratto. Il venditore deve, infine, restituire il prezzo pagato dal consumatore entro 30 giorni dal ricevimento della dichiarazione di recesso. Il diritto di recesso è escluso dalla legge nei seguenti casi, salvo che il negozio web lo garantisca ugualmente: * per l’acquisto o la vendita di oggetti prodotti appositamente o creati personalmente per il consumatore; * per beni deperibili o che si modificano velocemente; * per prodotti audio-video o software sigillati che siano stati aperti dal consumatore; * per l’acquisto di giornali o riviste; * per scommesse o lotterie; * per servizi che, prima della scadenza del termine per esercitare il recesso, siano stati già eseguiti con il consenso del consumatore.