AquaZooMania e' un Pet Shop, che ha aperto nel 2009 a Noale (VE), dedicandosi fin da subito anche all'e_commerce, proponendo le migliori occasioni di qualita' a prezzi introvabili.
Dalla fine del 2011 siamo presenti anche a Mirano (VE) con un secondo punto vendita, in cui si possono trovare tutto l'assortimento, la qualita' e la professionalita' che ci hanno sempre contraddistito.

Presso i nostri negozi di Noale (VE) e Mirano (VE) ci occupiamo di :
- Acquariologia
- Vendita Cuccioli, Uccelli, Rettili e Roditori
- Pesci Tropicali, Marini e da Laghetto
- Alimenti ed Accessori per Animali Domestici ed Esotici

Dopo essere diventati in breve tempo PowerSeller in eBay con oltre 300 feedback positivi (pari al 100%) gia' nei primi 6 mesi, dal 2011 abbiamo messo a disposizione dei nostri clienti un Negozio ebay completamente rinnovato nella grafica e nei contenuti con l'obiettivo di offrire tutto il nostro assortimento.... ed anche di piu'.

Gli acquisti fatti su AquaZooMania Shop sono sicuri e garantiti e possono essere effettuati in diversi modi:

- pagamento in contanti, con ritiro presso uno dei nostri negozi di Noale (VE) o di Mirano (VE) e senza spese di spedizione
- pagamento in contrassegno, per ordini inferiori a 200 euro
- pagamento con bonifico bancario anticipato
- pagamento con carta di credito
- pagamento con PAYPAL
- altre forme di pagamento proposte dall'acquirente possono essere richieste tramite la nostra mail info@aquazoomania.it

Ritiro presso AquaZooMania

Selezionando come metodo di spedizione "Ritiro in Zona", potrete comodamente ritirare gli articoli ordinati presso la nostra sede in via Tempesta n. 59 a Noale (VE), oppure presso il nostro negozio di via Gramsci n. 29/a a Mirano (VE) entro 7 giorni dall'ordine, senza alcun addebito per costi di spedizione, comunicandoci preventivamente via e-mail a info@aquazoomania.it il negozio presso cui si desidera effettuare il ritiro, oltre alla data e l'ora di previsto ritiro.

Potrete effettuare il pagamento al momento del ritiro, con il metodo per voi piu' comodo : Contanti, Pos o Carta di Credito.

Pagamento in Contrassegno

Selezionando come metodo di spedizione "Contrassegno", potrete pagare in contanti al Corriere al momento della consegna degli articoli ordinati.

Il pagamento in contrassegno comporta un costo aggiuntivo di euro 5 e non puo' essere effettuato per importi superiori ai 200 euro. Si consiglia di tenere a disposizione l'esatta cifra da pagare in contanti, in quanto il corriere potrebbe non disporre di resto.
In caso di mancato ritiro saranno comunque dovuti i costi di spedizione e di gestione del contrassegno.

Pagamento tramite Bonifico Bancario Anticipato

In caso di pagamento tramite bonifico bancario anticipato i beni ordinati dal cliente verranno trattenuti fino al ricevimento della prova di avvenuto bonifico, da inviarsi ad AquaZooMania via e-mail all'indirizzo info@aquazoomania.it entro e non oltre 3 (tre) giorni lavorativi dalla data dell'acquisto.

L'invio di quanto ordinato avverra' solo all'atto dell'effettivo accredito della somma dovuta sul c/c di AquaZooMania che dovra' avvenire entro 7 (sette) giorni lavorativi dalla data dell'acquisto. Oltrepassate tali scadenze, verra' richiesto l'annullamento dell'ordine. La causale del bonifico bancario dovra' riportare necessariamente numero ordine, data ordine, nome e cognome del cliente che ha effettuato l'ordine.

Pagamento tramite PayPal - anche con Carta di Credito

Nei casi di acquisto della merce con modalita' di pagamento PAYPAL (contestuale alla conclusione della transazione ordine) PAYPAL provvedera' ad autorizzare il solo addebito dell'importo relativo all'acquisto effettuato. In caso di annullamento dell'ordine per qualsiasi motivo, verra' richiesto da AquaZooMania l'annullamento della transazione e lo storno dell'importo impegnato. I tempi di svincolo dipendono eslcusivamente da PAYPAL.
Una volta effettuato l'annullamento della transazione AquaZooMania non potra' in nessun caso essere ritenuta responsabile per ritardi e/o danni provocati da PAYPAL.

il 90% dei prodotti disponibili a magazzino vengono

CONSEGNATI ENTRO 1 GIORNO LAVORATIVO

dalla ricezione del pagamento


Costo del Trasporto

Il costo del trasporto viene calcolato in base al peso/volume degli articoli ordinati, considerando 1 mc di volume equivalente ad almeno 200kg di peso, secondo la seguente tabella:

COSTO MINIMO DI SPEDIZIONE :
- per oggetti fino a 30kg : euro 5,90
- per oggetti oltre i 30kg : euro 12,90

COSTO PER OGNI OGGETTO AGGIUNTIVO 0,20 euro/Kg
COSTO MASSIMO per ogni spedizione combinata euro 18,90
per acquisti superiori ai 200 euro SPEDIZIONE GRATUITA

Tempi di Consegna

I tempi di consegna dei beni ordinati variano in base alla loro disponibilita', specificata per ogni singolo prodotto al momento dell'ordine, ed alle modalita' di pagamento e consegna scelte. Nel caso l'ordine sia relativo a piu' articoli, per il calcolo dei tempi di consegna si dovranno sempre prendere in considerazione i giorni necessari per la disponibilita' dell'articolo che richiede maggior tempo. Per tutti i metodi di pagamento i giorni previsti per la consegna cominceranno a decorrere dalla data di accredito del pagamento o di disponibilita' dello stesso in caso di Bonifico Bancario.

I tempi indicati per i termini di consegna sono meramente indicativi e non sono in nessun modo impegnativi per AquaZooMania.

- ATTENZIONE -
Dal momento della conferma di avvenuta spedizione la consegna avverra' indicativamente nelle sucessive 24/48 ore presumibilmente di mattina, nel caso il corriere non dovesse trovare nessuno all'indirizzo di consegna, effettuera' un secondo tentativo nel giorno lavorativo sucessivo, ed in caso di esito negativo LA SPEDIZIONE ANDRA' IN GIACENZA PRESSO LA SEDE DI ZONA DEL CORRIERE E RESTERA' 7 GIORNI A DISPOSIZIONE PER IL RITIRO, in caso di mancato ritiro rientrera' presso la nostra sede per rimanere comunque a disposizione per ritiro da effettuarsi a carico del cliente.
In ogni caso non e' prevista nessuna consegna al piano!

Utilizzando il trasporto con corriere espresso, i prodotti verranno da noi spediti in un tempo variabile da 1 a 3 giorni lavorativi dal momento dell'ordine se il prodotto e' disponibile, a meno che nell'oggetto non sia specificata la spedizione immediata.
In caso di spedizione con corriere AWS o Bartolini, la consegna viene effettuata in un giorno dalla data di spedizione in tutta la penisola ed in due giorni per Calabria, Sicilia e Sardegna*.
La spedizione verso le isole minori e verso Livigno e Campione avverra' esclusivamente tramite Poste Italiane con servizio PaccoCelere3, quindi i tempi di consegna sono di 3 giorni lavorativi.

ATTENZIONE
Il calcolo del trasporto viene ottenuto tenendo conto gli ordini pervenuti entro le ore 10.00 di ogni giorno lavorativo (da lunedi' a venerdi'); il weekend (Sabato e Domenica) non e' considerato per il calcolo dei giorni di trasporto.

(*) Tempi indicativi di consegna. Sono esclusi il sabato e i giorni festivi ed e' fatta eccezione per alcune piccole localita' in cui la consegna avviene entro 2-3 giorni lavorativi.

Informazioni di Registrazione ed Accettazione dell'Ordine

In fase di inserimento e conferma dell'ordine il cliente e' tenuto a verificare la correttezza e completezza di tutti i dati inseriti, e' fondamentale fornire l'indirizzo completo di numero civico e/o inserire informazioni aggiuntive che possano risultare necessarie per l'individuazione del luogo di consegna, e' inoltre importante fornire sempre un numero di telefono, preferibilmente di un cellulare, affinche' possa essere utilizzato dal corriere in caso di problemi con la consegna.

Nel caso le informazioni fornite risultino errate o incomplete, ogni eventuale costo aggiuntivo addebitato dal corriere per spese di giacenza o di variazione dell'indirizzo di consegna, saranno a carico dell'acquirente.

In alcuni casi potrebbe essere necessario richiedere maggiori informazioni per processare l'ordine.
I Tempi di Consegna specificati per ogni singolo oggetto e meglio dettagliati nella sezione Spedizione, cominceranno a decorrere dalla data di accredito del pagamento o di disponibilita' dello stesso in caso di Bonifico Bancario.

Ricevimento Merci
Al momento della consegna della merce il cliente e' tenuto a controllare:

- che il numero dei colli consegnati corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto
- che l'imballo risulti integro e non alterato anche nei nastri di chiusura
- che la merce all'interno sia integra e non danneggiata a seguito di urti, compressioni ecc.

In caso di manomissioni e/o rotture il cliente dovra' immediatamente contestare la spedizione e/o la consegna apponendo la scritta "RISERVA DI CONTROLLO MERCE" sul documento di consegna ricevuto dal corriere, eventualmente specificando anche la tipologia ed entita' del danno.
Il cliente successivamente dovra' segnalare eventuali danni entro 2 (due) giorni dal ricevimento della merce, inviando una mail a info@aquazoomania.it e/o un fax al numero 041-57.55.900, specificando la tipologia e l'entità del danno, corredando la comunicazione di opportuno materiale fotografico.

Nel caso in cui il cliente non ritiri entro 7 (sette) giorni lavorativi i beni ordinati e presenti in giacenza presso i magazzini del corriere a causa della reiterata impossibilita' di consegna al recapito indicato dal cliente al momento dell'ordine, lo stesso ordine verra' fatto rientrare presso la sede di AquaZooMania dove rimmarra' a disposizione per il ritiro a fronte del pagamento delle spese di giacenza, rientro e custodia quantificate di volta in volta.

AquaZooMania garantisce il diritto di recesso per qualsiasi motivo dal contratto d'acquisto.

Per esercitare tale diritto si deve inviare una Raccomandata A/R, e preferibilmente anche una e-mail a info@aquazoomania.it, specificando il numero d'ordine e quali prodotti sono soggetti al reso.
Il tutto entro 10 giorni dal ricevimento merce.

Il diritto di recesso e' comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

1- Il bene acquistato dovra' essere restituito inutilizzato e integro, nella sua confezione originale completa in tutte le sue parti (compreso l'imballo e documentazione e dotazione accessoria), senza alcuna applicazione di etichette o nastri adesivi sulla confezione originale del prodotto;

2- A norma di legge le spese saranno a carico del cliente;

3- La spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, e' sotto la completa responsabilità del cliente. Non rispondiamo in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate o non tracciate (es; posta prioritaria);

4- In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, sara' nostra cura dare tempestiva comunicazione al cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene) per consentirgli di sporgere denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualita', il prodotto sara' messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;

5- Se invece il reso sara' ritornato integro in tutti i punti sopracitati sara' nostra cura rimborsare il costo della sola merce (non le spese di spedizione) con bonifico bancario dopo 10 giorni dal ricevimento reso. Per qualsiasi controversia tra le parti in merito e' competente il Foro di Venezia.

SERVIZIO ASSISTENZA CLIENTI

Per qualsiasi informazione o necessita' pre o post-vendita, per conoscere lo stato dei vostri ordini, per informazione sugli articoli del nostro negozio ebay e/o sulla disponibilita' di prodotti che non trovate tra gli articoli in vendita, potete contattarci tramite i seguenti canali :

e_mail : info@aquazoomania.it

Skype : aquazoomania (solo chat)

telefono : 041-44.33.162