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DIRITTO DI RECESSO Ai sensi della legge (DL 22/05/99. n.185), art.5 del D.L.185/99 per la protezione dei consumatori, che regola i contratti a distanza, il cliente ha diritto di recedere, se il prodotto acquistato non soddisfa le proprie richieste, senza alcuna penalità e senza doverne specificare il motivo, entro e non oltre dieci giorni lavorativi dalla data del ricevimento della merce. Per esercitare il diritto di recesso il cliente deve inviare a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno alla ALBA GIOIELLI di Daluiso Alba – Via Pietro Toselli n. 12 – 71042 Cerignola(FG) la comunicazione del recesso specificando descrizione e quantità dei prodotti che intende rendere. Tale comunicazione potrà essere anticipata via e-mail all'indirizzo di albagioielli2010@libero.it, e poi deve essere confermata con raccomandata a.r. entro 48 ore. Il nostro servizio clienti fornirà tutte le indicazioni necessarie per il reso (in questo caso le spese di spedizione sono a carico del cliente infatti il D. lgs. 185/99 prevede che il consumatore ha diritto di recesso senza alcuna penalità e che le uniche spese a suo carico sono quelle relative al trasporto del prodotto). La restituzione della merce, in un idoneo imballo che ne tuteli l'integrità, deve essere fatta all’indirizzo sopraccitato entro e non oltre dieci giorni dal ricevimento. Essendo le spese di spedizione interamente a carico del cliente la scelta del mezzo da utilizzare sarà comunque a sua discrezione purchè tracciabile. Non appena avremo ricevuto il pacco con il reso sarà ns. premura verificarne l'integrità e la corrispondenza con l’oggetto acquistato che dovrà essere completo di tutte le parti originarie (compresi eventuale documentazione e accessori): nel caso di articoli di ritorno danneggiati o manomessi non si potrà provvedere alla restituzione dell’importo versato per l’acquisto dei prodotti.(l’integrità del bene restituito è condizione essenziale per l'esercizio del diritto di recesso) e l’oggetto stesso resterà a disposizione del cliente, presso i nostri uffici, per il ritiro a sue spese.