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Il consumatore ha diritto, entro un termine di 10 giorni dal ricevimento della merce, di esercitare il diritto di recesso. Tale diritto consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato al venditore e nel conseguente rimborso relativo al prezzo di acquisto, intendendo come tale l'importo netto corrisposto per il bene escluse spese aggiuntive quali imballo, manodopera, trasporto, tasse etc. In particolare, il consumatore che intenda avvalersi del diritto di recesso dovrà inviare al negozio SnappyShop apposita comunicazione entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento dei prodotti nel caso in cui il contratto abbia per oggetto la fornitura di prodotti. La comunicazione di recesso dovrà essere inviata all'indirizzo Assistenza@SnappyShop.it. Sarà rimborsato, entro 30 giorni dal ricevimento della merce, l'importo relativo ad aggetti restituiti con imballo integro e completi di tutte le parti costituenti l'oggetto venduto (manuali, garanzia, scatole o confezioni originali etc.)