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Gli acquisti nel nostro shop ebay sono soggetti alla disciplina del D.LGS. 206/2005, dettata in materia di contratti a distanza, nei casi in cui la consegna della merce avvenga al domicilio dell'acquirente, in quanto detti acquisti si perfezionano al di fuori dai locali commerciali. A chi si applica: la normativa comunitaria prevede che il diritto di recesso sia esercitabile dalle sole persone fisiche (consumatori) che agiscono per scopi che possono considerarsi estranei alla propria attività commerciale. Il diritto di recesso, quindi, non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi legati ad una attività commerciale. Restano esclusi dal diritto di recesso anche gli acquisti effettuati da rivenditori o da soggetti che a qualsiasi titolo acquistano per la rivendita a terzi. N.B. Non possono quindi esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA. In cosa consiste: il consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro il termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, restituendo il bene oggetto del recesso al venditore, il quale gli rimborserà solo ed esclusivamente l'importo netto corrisposto per il bene escluse spese aggiuntive quali imballo, manodopera, trasporto, tasse di contrassegno. In particolare, il consumatore che intenda avvalersi del Diritto di Recesso dovrà inviare alla EEESHOP.NET SOCIETA' COOPERATIVA apposita comunicazione entro 10 giorni dal ricevimento dei beni. La comunicazione del recesso dovrà essere inviata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento ovvero mediante telegramma o fax, confermati con lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro 48 ore, all'indirizzo dichiarato dal negozio dal quale proviene la merce: EEESHOP.NET SOCIETA' COOPERATIVA, Via Ferdinando del Carretto 26, 80133 Napoli. Quando decade il diritto di recesso: -------------------------------------------------------- Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui EEESHOP.NET SOCIETA' COOPERATIVA accerti: # Utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo. # La mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale. # L’assenza di elementi integranti del prodotto(accessori,cavi,manuali,parti,…). # Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto. # Nei casi sopra indicati, EEESHOP.NET SOCIETA' COOPERATIVA provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione. # Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA. Il diritto di recesso non si applica ai prodotti audiovisivi eletronici o software informatici consegnati sigillati, che sono stati aperti dal consumatore. Il diritto di recesso non é consentito su licenza software qualora il cliente abbia provveduto a registrarlo a suo nome. Riconsegna Merce: -------------------------------------------------------- Le modalità di riconsegna del bene stabilite da EEESHOP.NET SOCIETA' COOPERATIVA, una volta che il cliente-consumatore ha deciso di esercitare il diritto di recesso, sono: - l'invio di una mail indirizzata a: info@eeeshop.net indicando il numero di oggetto Ebay che si intende restituire, l' ID utente Ebay e la data di acquisto; - l'invio di una raccomandata con ricevuta di ritorno in cui si dichiara di volersi avvalere del diritto di recesso. Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all’imballo originale, EEESHOP.NET SOCIETA' COOPERATIVA provvederà a rimborsare al cliente l’intero importo già pagato, escluso spese di spedizione o/e costi accessori, entro 30 giorni dal rientro della merce a mezzo Bonifico Bancario o Paypal (in caso di pagamento con Paypal). Sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso. Come si effettua la spedizione di rientro alla EEESHOP.NET SOCIETA' COOPERATIVA Dopo aver attivato la pratica di recesso è necessario inserire l'involucro originale contenente la merce in un imballo apposito, in modo tale da salvaguardare gli involucri originali dei prodotti da qualsiasi danneggiamento, scritta o alterazione. La EEESHOP.NET SOCIETA' COOPERATIVA si riserva il diritto di rifiutare la merce pervenuta nell'ipotesi di mancato rispetto della procedura sopra indicata. La merce dovrà essere spedita, a proprie spese, al seguente indirizzo: EEESHOP.NET SOCIETA' COOPERATIVA, Via Roma 119, Cimitile (NA) 80030. E' necessario appuntare sui colli spediti, in posizione visibile, il numero dell' R.M.A. ricevuto. La EEESHOP.NET SOCIETA' COOPERATIVA non accetterà le spedizioni sprovviste del numero di R.M.A. sull'imballaggio, che saranno restituite al mittente, a sue spese. La EEESHOP.NET SOCIETA' COOPERATIVA non procederà al rimborso della merce oggetto del recesso, qualora non riceva la relativa consegna.