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Restituzione della merce e diritto di recesso. In ottemperanza al disposto dal D.Lgs 185/1999, in attuazione della direttiva 97/7/CE relativa alla protezione dei consumatori, la persona fisica che acquista dalla GLD SOLUTIONS S.a.s. prodotti per scopi che possono considerarsi estranei alla propria attività professionale, ed al di fuori dei locali commerciali, ha diritto a restituire i prodotti acquistati e richiedere la sostituzione della merce o il rimborso integrale con la sola esclusione delle spese di trasporto (sia per l'invio sia per la restituzione della merce) comunicando tale decisione a mezzo raccomandata entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento del pacco o dalla consegna della merce. La comunicazione può essere inviata anche a mezzo fax o telegramma, purché la decisione di avvalersi del diritto di recesso sia confermata mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno entro le 48 ore successive. La raccomandata dovrà contenere una fotocopia della fattura d'acquisto accompagnatoria. Una volta ricevuta la raccomandata, il cliente verrà contattato per ricevere le istruzioni per la restituzione della merce, che in ogni caso dovrà essere rispedita in confezione originale e con sigilli integri completa in ogni sua parte. Il rimborso avverrà, ai sensi di legge, nel più breve tempo possibile e comunque non oltre i 30 giorni dalla restituzione del prodotto. La spedizione, fino alla ricezione nel magazzino della GLD SOLUTIONS S.a.s. è sotto la totale responsabilità del cliente; GLD SOLUTIONS S.a.s. non risponderà di eventuali danni, furti o smarrimenti per spedizioni restituite non assicurate.