TOPOLENASHOP
Nasce nel maggio del 2008 sul mercato della vendita a distanza con l'intento di offrire ai compratori esigenti Qualità, Prezzo e Servizio GARANTITO al 100%.
Dal 2008 offriamo i prodotti sempre più innovativi al miglior prezzo possibile

TOPOLENASHOP
E' una vetrina virtuale aperta 24/24 ore che permette di effettuare acquisti comodamente da casa, uffici, in viaggio o in altri luoghi... osservando il prodotto dalla foto e da una accurata descrizione

Gli acquisti fatti su TOPOLENASHOP sono sicuri e garantiti e possono essere effettuati in diversi modi:

• Pagamento in contanti (contrassegno)
• Pagamento con bonifico bancario anticipato
• Pagamento con carta di credito
• Paypal

In caso di pagamento tramite bonifico bancario anticipato i beni ordinati dal cliente verranno trattenuti fino al ricevimento della prova di avvenuto bonifico.

CORRIERE ESPRESSO

• TEMPI DI CONSEGNA 3 GIORNI LAVORATIVI ESCLUSI SABATO E DOMENICA
  Qualora il pacco non dovesse arrivare entro le 48 ore siete pregati di contattarci
  
  
• Imballo merce danneggiato?
  Se al momento della consegna l'imballo della vostra merce risulta danneggiato o se si percepiscono strani rumori dall'interno del pacco bisogna ASSOLUTAMENTE firmare la bolla del corriere con riserva specifica ovvero immettendo la vostra motivazione nel contenuto
  
  
• E' possibile il fermo deposito?
  E' possibile il ritiro in una delle sedi Bartolini solo con una vostra comunicazione tramite e-mail specificando nome e cognome se lo stesso dell'acquirente o del delegato che ritirerà il pacco per poter autorizzare il FERMO DEPOSITO presso la Bartolini della vostra città.
  
  

POSTA PRIORITARIA

• TEMPI DI SPEDIZIONE DA 2 A 15 GIORNI LAVORATIVI
  
  
• Spedizione economica ma non è rintracciabile.
  L'azienda non è responsabile di furti. In caso negativo dovrete rivolgervi direttamente alla polizia postale.
  
  

POSTA RACCOMANDATA

• TEMPI DI SPEDIZIONI DA 1 A 6 GIORNI LAVORATIVI
  
  

E' possibile effettuare il ritiro in sede?

E' possibile effettuare il ritiro in sede su ordinazione telefonica o mediante acquisto on-line inviandoci un'e-mail per tenerci a conoscenza della vostra presenza in sede. Il ritiro in sede non prevede spese aggiuntive altre al costo dell'oggetto/oggetti.


Posso cambiare l'indirizzo di spedizione?

Subito dopo aver terminato l'acquisto occorre inviarci un e mail rosariadipino@yahoo.it specificando il corretto indirizzo di destinazione, se ciò non avviene prima della spedizione l'indirizzo non potrà essere cambiato senza pagare la differenza di € 3,00 che il corriere dovrà percepire dall'Azienda.


E' possibile il fermo deposito?

E' possibile il ritiro in una delle sedi Bartolini solo con una vostra comunicazione tramite e-mail specificando nome e cognome se lo stesso dell'acquirente o del delegato che ritirerà il pacco per poter autorizzare il FERMO DEPOSITO presso la Bartolini della vostra città.

La garanzia sui prodotti presenti nel nostro negozio on-line TOPOLENASHOP varia a seconda del prodotto e della tipologia.

Prezzi
I prezzi inseriti nel catalogo elettronico di TOPOLENASHOP possono variare di giorno in giorno. Tale variazione è strettamente collegata alla situazione di mercato o alla fluttuazione del cambio.

Imballo merce danneggiato
Se al momento della consegna l'imballo della vostra merce risulta danneggiato o se si percepiscono strani rumori dall'interno del pacco bisogna ASSOLUTAMENTE firmare la bolla del corriere con riserva specifica ovvero immettendo la vostra motivazione nel contenuto


RECESSO

Come mi devo comportare se ricevo un oggetto danneggiato o non conforme?
Nel caso in cui la merce risultasse non conforme all'inserzione, o con difetti, si consiglia di contattare il nostri numeri 3285508626 / 3774166405 o inviare un e-mail a rosariadipino@yahoo.it. Il negozio dopo aver valutato l'oggetto potra' disporre il ritiro a proprie spese, tuttavia, se l'oggetto dovesse risultare funzionante dopo i controlli effettuati, lo stesso potrà essere rispedito al cliente e le spese di rispedizione saranno a carico dell'acquirente, se invece si preferisce il rimborso l'acquirente sarà rimborsato del solo costo dell'oggetto (spese di spedizione escluse)

Come mi devo comportare se ricevo un oggetto e voglio restituirlo?
Ai sensi dell'art. 5 D. Lgs. 185/1999, in materia di vendite a distanza l'acquirente ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo.
La comunicazione dovrà essere indirizzata entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento dei beni, via mail a rosariadipino@yahoo.it.
I beni dovranno essere restituiti a cura e spese del Cliente entro 10 giorni lavorativi dalla data di comunicazione del recesso.
Accertata l'integrità dei beni, si provvederà al rimborso dell'intero importo versato (ad esclusione delle spese di spedizione).