DIRITTO DI RECESSO (garanzia "Soddisfatto o Rimborsato")
CHIEDIAMO AI CLIENTI DI LEGGERE ATTENTAMENTE LE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA RIPORTATE NELLA PAGINA DEDICATA. GRAZIE
In sintesi:
Ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine a Mr.Price un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatto salvo quanto indicato ai successivi punti 20 e 22.
Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a Mr.Price una comunicazione in tal senso, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a:
Terashop S.p.A.
Via Sesia SNC
20017 Rho (MI)
Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all'imballo originale, Terashop S.p.A. provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo già pagato, entro 14 giorni lavorativi dal rientro della merce, tramite Bonifico Bancario. Sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell'intestatario della fattura).
21. Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Terashop S.p.A. accerti:
- l'utilizzo non diligente del bene che ne abbia compromesso l'integrità, o l'utilizzo di eventuali materiali di consumo;
- la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale;
- l'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti, ...);
- il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.
Nel caso di decadenza del diritto di recesso, la merce rimarrà presso la sede di Terashop S.p.A., a disposizione del Cliente per il ritiro a Suo carico. |