OGGETTO RICEVUTO -MALFUNZIONANTE- Per ogni prodotto che l'acquirente riceve e ne constata il malfunzionamento, è necessario richiedere a STS snc le istruzioni per renderlo indietro. Ogni prodotto malfunzionante dovrà essere testato da STS snc per essere dichiarato malfunzionante. La spedizione di restituzione è a carico dell'acquirente fino a quando verrà constatato e accertato l'effettivo malfunzionamento di un prodotto. Se il prodotto ricevuto da STS snc risulterà funzionante, sarà necessario pagare la spedizione a STS snc per avere di nuovo restituito il prodotto all'acquirente già reso a STS snc. Accertato il malfunzionamento, STS snc invierà un prodotto sostitutivo nuovo senza alcuna spesa a carico dell'acquirente. INFORMAZIONE SUL D. Lgs. 15-01-1992, n.50 Attuazione della direttiva n. 85/577/CEE in materia di contratti negoziati fuori dei locali commerciali Il cliente che abbia acquistato presso le inserzioni Ebay di STS snc prodotti per esclusivo uso personale può recedere dall'acquisto stesso entro 10 giorni lavorativi dalla consegna della merce, purchè i prodotti da restituire siano ancora perfettemente sigillati. Il cliente che intende recedere dall'acquisto dovrà inviare una Raccomandata con avviso e e-mail, manifestando la volontà di avvalersi di tale diritto, specificando "numero fattura" e "coordinate bancarie" sulle quali appoggiare il rimborso. STS snc provvederà all'emissione di un numero di autorizzazione reso merce (RMA) via e-mail. Il cliente dovrà inviare, a sue spese, specificando sul pacco gli estremi RMA, la merce oggetto del recesso a: Il rimborso di quanto dovuto verrà effettuato tramite bonifico bancario sulle coordinate nei giorni successivi al ricevimento della merce oggetto del recesso. Foro di competenza: Per qualsiasi controversia, il foro competente è quello di Grosseto.