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Tutti i prodotti venduti verranno regolarmente fatturati alla data dell'avvenuto pagamento.
Nella fattura saranno presenti i seriali dei prodotti venduti anche a riprova dello stato della garanzia del prodotto.

Sarà quindi obbligatorio fornirci:

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Stylcom Srl spedisce SOLTANTO dopo l'effettivo accredito del pagamento, NON si accettano quindi scansioni delle ricevute.
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Tutti i prodotti commercializzati sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del DLgs n. 24/02. Per fruire dell'assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura che riceverà insieme ai beni acquistati, ed ogni involucro e/o accessorio.

La garanzia convenzionale del produttore viene fornita secondo le modalità illustrate nella documentazione presente all'interno della confezione del prodotto. Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, il difetto dovesse risultare non coperto dalla garanzia convenzionale del produttore, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall'Assistenza Autorizzata, nonché i costi di trasporto, se sostenuti da Stylcom Srl.

La garanzia di 24 mesi ai sensi del del DLgs n. 24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché lo stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. Tale garanzia, in ossequio al Dlgs. N. 24/92, è riservata solo al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l'acquisto senza indicare nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA). In caso di difetto di conformità, si provvederà al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto. Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, non dovesse risultare un difetto di conformità ai sensi del DLgs n. 24/02, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall'Assistenza Autorizzata, nonché i costi di trasporto se sostenuti da Stylcom Srl
Per ciascun prodotto risultato funzionante dopo il test di collaudo presso nostra sede, saranno addebitati € 20,50 + iva a parziale copertura dei costi di gestione e ricerca del difetto descritto.
La spedizione d'andata è a carico del cliente, mentre quella di ritorno è a carico di Stylcom Srl

Stylcom Srl non può essere dichiarata responsabile per:

Nei primi due casi è tuttavìa possibile la sostituzione o riparazione del prodotto come da presenti CONDIZIONI GENERALI DI GARANZIA.

Le sostituzioni in caso di DOA (Dead On Arrival: prodotto non funzionante alla prima accensione), fatta salva la sussistenza dei presupposti per l’applicazione del DLgs n. 24/02, saranno effettuatate solo se espressamente previste dal produttore. I tempi di sostituzione o eventuale riparazione del prodotto dipendono esclusivamente da quelli indicati dal produttore.

Nell’ipotesi in cui, per qualsiasi ragione Stylcom Srl, non fosse in grado di sostituire un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), potrà procedere, previo consenso del cliente:

Nessun danno può essere richiesto a Stylcom Srl per eventuali ritardi nell'effettuazione di riparazioni o sostituzioni di prodotti in garanzia.

Nei casi in cui l'applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, il bene dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto. La merce pervenuta presso i nostri magazzini qualora non rispondente ai criteri di imballaggio e spedizione stabiliti da Stylcom Srl verrà rispedita mediante un nostro corriere convenzionato con spese a carico del Cliente (PORTO ASSEGNATO).

L'invio a mezzo fax della richiesta di reso implica l'accettazione senza riserve da parte del cliente delle presenti CONDIZIONI GENERALI DI GARANZIA.

Stylcom Srl non è responsabile di danneggiamenti causati durante il trasporto della merce.
Per essere coperti in caso di danneggiamento bisogna scegliere la spedizione assicurata o applicare l'assicurazione sul pacco. In caso di merce danneggiata durante una spedizione assicurata bisogna, se il danno e' subito visibile, farlo presente al corriere,  prendendo la merce "con riserva". Il corriere annotera' il danno e lo fara' presente alla societa' di spedizioni. Se il danno o il furto e' riscontrato dopo che il corriere e' andato via allora bisogna contattarci per ricevere istruzioni.
Eventuali ulteriori spese di spedizione verso e da saranno a carico del Cliente.

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