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Disponibilità dei prodotti

I prodotti presenti nel negozio sono proposti nei limiti delle quantità disponibili. Le indicazioni sulla disponibilità dei prodotti provengono dai nostri fornitori e sono espresse al momento dell'ordine. Ogni tipo di errore e/o modifica eccezionale di tali disponibilità sono indipendenti dalla nostra volontà e non possono essere ricondotti alla responsabilità di LANCILLOTTOSHOP. Nel caso in cui uno o più prodotti risultino indisponibili dopo la convalida dell'ordine, sarà nostra premura informare il Cliente via e-mail nel più breve tempo possibile; il Cliente potrà, se lo desidera, annullare l'ordine.

Spedizione – Consegna – Spese di consegna

La spedizione sarà effettuata entro 3 giorni lavorativi dalla data di pagamento a mezzo corriere.

Tempi di consegna dai 4 ai  7 giorni lavorativi.

Alla ricezione del vostro ordine vi raccomandiamo di verificare se i prodotti consegnati sono conformi al vostro ordine oppure danneggiati e di indicare, in questo caso, sulla prova di consegna sotto forma di riserva scritta a mano e accompagnata dalla vostra firma, tutte le anomalie riscontrate.

Salvo indicazioni specifiche da parte del Cliente, LANCILLOTTOSHOP sceglie il metodo di consegna dei prodotti ordinati.  
Il Cliente dovrà, al momento della consegna dell'ordine, verificare il buono stato delle confezioni ed emettere le eventuali riserve al corriere nei tempi previsti dalla legge. Le diciture « su riserva di controllo » e/o « su riserva di verifica » non hanno alcun valore legale nei confronti dei corrieri e/o delle assicurazioni.
Il Cliente è tenuto a fornire le prove dell'eventuale mancanza e/o malfunzionamento di uno o più prodotti dell'ordine.
LANCILLOTTOSHOP si impegna a fare tutto il necessario per rispettare i tempi di consegna previsti, ma non potrà, in nessun caso, essere ritenuto responsabile di un eventuale ritardo della consegna dell'ordine e dei danni da esso causati al Cliente, non ritenendo altresì tale ritardo come un valido motivo di cancellazione di un ordine. 

Reclami

Nel caso in cui i prodotti ricevuti non siano conformi all'ordine. il Cliente dovrà avvisare LANCILLOTTOSHOP entro e non oltre i due giorni seguenti la data di consegna dell'ordine. 

Rispedizione di un prodotto a LANCILLOTTOSHOP

Un prodotto potrà essere rispedito dal Cliente a LANCILLOTTOSHOP solamente dopo accordo preliminare  da parte di quest'ultimo. Le spese di rispedizione del prodotto sono a carico del Cliente.
I prodotti rispediti a LANCILLOTTOSHOP dovranno essere in perfetto stato, imballati con cura nella confezione originale, accompagnati dalla totalità degli accessori (come, per esempio, CD-Rom, manuali, cavi...), senza nessun tipo di modifica del loro numero di riferimento e/o di serie; le etichette, timbri e marche dovranno essere intatti, per permettere la commercializzazione ulteriore di tali prodotti. Nel caso in cui il Cliente rispedisca indietro dei prodotti senza l'accordo di LANCILLOTTOSHOP o in modo non conforme a quanto descritto, gli stessi saranno di nuovo rinviati al Cliente a sue spese.

Garanzie

I prodotti commercializzati da LANCILLOTTOSHOP  godono di un anno di " garanzia costruttore" dalla data scontrino fiscale o fattura. Tale garanzia puo' essere estesa e modificata in funzione dei costruttori e dei prodotti. I costi di spedizione del o degli articoli sono a carico del cliente.

Le spese per la rispedizione del prodotto guasto o difettoso sono a carico del cliente.
 
I prodotti dovranno essere rispediti al nostro indirizzo mediante la Posta o mediante un corriere.. .
Quale che sia il problema del prodotto, si dovrà obbligatoriamente rispedirlo accompagnato da una copia della fattura, dal buono di garanzia e dal buono di ritorno.
Attenzione: la garanzia non si applica alle riparazioni dei danni indotti da una causa esterna al prodotto (per esempio: incidenti, urti, fulmini, sbalzi di tensione, ecc.) o da un errore del cliente (come, per esempio, l'impiego di un'installazione non conforme alle specifiche del costruttore, un utilizzo del prodotto che risulti dannoso per lo stesso, un utilizzo del prodotto a fini commerciali o collettivi, l'utilizzo di periferiche e/o accessori e/o prodotti di consumo inadatti).

Per ogni tipo di informazioni inerenti il Servizio Post Vendita, è possibile contattare LANCILLOTTOSHOP 

Le garanzie dei prodotti venduti da LANCILLOTTOSHOP non coprono:

• - la sostituzione dei consumabili (batterie, lampadine, fusibili, antenne, cuffie, microfoni, testine di lettura o di registrazione, ecc.),
• - l'utilizzo anormale o non conforme dei prodotti (consultare attentamente il manuale di istruzioni allegato ad ogni prodotto),
• - i guasti causati dagli accessori (cavi di corrente, ecc.),
• - i guasti causati dall'intervento di un riparatore non autorizzato da LANCILLOTTOSHOP,
• - i guasti causati da un utilizzo non conforme del prodotto (utilizzo professionale, collettivo, ecc.),
• - i guasti e difetti dovuti a cause esterne.