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   L’offerta e la vendita dei prodotti sul nostro sito sono regolate da queste Condizioni Generali di Vendita.

Ti preghiamo di leggere con attenzione quanto riportato nelle Condizioni Generali di Vendita

1-condizioni di vendita

2-pagamenti

3-spedizione e consegna dei prodotti

4-assistenza clienti

5-diritto di recesso

6-privacy

7-legge applicabile e soluzione delle controversie

1)CONDIZIONI DI VENDITA

Definizioni
La marmitta online offre in vendita i prodotti e svolge la propria attività di commercio elettronico nei confronti di consumatori finali e rivenditori.

L’offerta e la vendita dei prodotti sul nostro sito sono regolate da queste Condizioni Generali di Vendita.
la marmitta online è di Proprietà di Fara Ludovico Alessio con sede Legale a Bolgona(Bo) in via Pastrengo 16

I prodotti acquistati sul nostro sito sono venduti direttamente da lamarmittaonline regolarmente iscritta  al Registro delle Imprese di Bologna  con Partita I.V.A. 02467371205. La sede di la marmitta online è in Italia, in VIA Pastrengo 16 – 40123 Bologna (BO).

Queste Condizioni Generali di Vendita regolano esclusivamente l'offerta, l'inoltro e l'accettazione di ordini d'acquisto di prodotti sul sito tra gli utenti del sito stesso e la marmitta online .
Le Condizioni Generali di Vendita non regolano invece la fornitura di prodotti da parte di soggetti diversi che siano presenti sul nostro sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Ti consigliamo di controllare le condizioni di vendita di questi soggetti prima di effettuare eventuali acquisti.
la marmitta online potrà non dare corso ai tuoi ordini d'acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che risultino incompleti o non corretti ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti. In questi casi, provvederemo ad informarti per posta elettronica che il contratto non è concluso e che lamarmittaonline non ha dato seguito al tuo ordine specificandone i motivi.
Qualora i prodotti, presentati sul nostro sito, non siano più disponibili o in vendita al momento del tuo ultimo accesso al sito, sarà cura di La marmitta online comunicarti, tempestivamente ed in ogni caso entro trenta (30) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui avrai trasmesso il tuo ordine a lamarmittaonline, l'eventuale indisponibilità dei prodotti ordinati.
In caso di pagamento anticipato, lamarmittaonline provvederà a rimborsare l'importo già versato.
Sul nostro sito sono offerti in vendita esclusivamente prodotti di prima qualità. Questi prodotti sono acquistati direttamente da produttori e rivenditori accuratamente selezionati per i loro rigorosi controlli di qualità; tra i quali : IMASAF,GAT,MAGNETI MARELLI,CIFAM,ASSO,MAGNAFLOW,BOSAL,BRECO,BREMBO,METELLI ecc ecc

Le caratteristiche tecniche di ogni articolo sono presentate sul nostro sito all'interno di ciascuna inserzione. 

LA MARMITTA ONLINE  risponde per eventuali difetti dei prodotti secondo le leggi vigenti.
I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. Accertati del prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo ordine.

Nel caso in cui un cliente si avvalga del Diritto di Recesso, ovvero entro i sette giorni trascorsi dal ricevimetno della merce,
LA MARMITTA ONLINE, dispone della facoltà di non accettare la restituzione dei prodotti nel caso in cui essi siano sprovvisti della relativa confezione o che siano stati alterati nelle loro caratteristiche essenziali e qualitative o che siano stati sporcati o danneggiati.

2)Pagamenti
Per il pagamento del prezzo dei prodotti e delle relative spese di spedizione potrai seguire una delle modalità indicate sul nostro Negozio eBay.
In caso di pagamento mediante carta di credito, le informazioni finanziarie (ad esempio, il numero della carta di credito/debito o la data di scadenza) saranno inoltrate, tramite protocollo crittografato, a PayPal o ad altre banche, che forniscono i relativi servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che terzi possano in alcun modo avervi accesso. Tali informazioni, inoltre, non saranno mai utilizzate da LA MARMITTA ONLINE se non per completare le procedure relative al tuo acquisto e per emettere i relativi rimborsi in caso di eventuali restituzioni dei prodotti (a seguito di esercizio del Diritto di Recesso), o qualora si renda necessario prevenire o segnalare alle forze di polizia la commissione di frodi sul nostro sito.

3)Spedizione e consegna dei prodotti
Ti preghiamo di prestare attenzione a quanto riportato nell'area Costi di spedizione in merito a Tempi e Costi di Spedizione perché le indicazioni sono parte integrante e sostanziale delle presenti Condizioni Generali di Vendita e, pertanto, si ritengono da te integralmente conosciute ed accettate al momento della trasmissione dell’acquisto.

LA MARMITTA ONLINE provvederà all'invio della merce utilizzando opportuni imballaggi che ne proteggono il contenuto. Il pacco si considera spedito dopo la consegna allo spedizioniere, al corriere o altre terze parti incaricate alla spedizione. In caso di rotture, manomissioni e perdite del pacco spedito LA MARMITTA ONLINE non può assumersi alcuna responsabilità di malfunzionamento del servizio fornito da terzi.

4)Assistenza clienti
Potrai richiedere qualsiasi informazioni tramite il nostro Servizio di assistenza via mail lasciando anche il tuo contatto telefonico,verrai richiamato in giornata,

5)Diritto di recesso
RESI DIFETTOSI
Dovete comunicarci il difetto via mail o via fax, entro 12 mesi dalla ricezione della merce, se possibile fare una foto.
Dopodiché valuteremo in base al valore dell’oggetto se è il caso di avviare una procedura di ritiro tramite corriere o meno (Per questa procedura dovete comunicarci un recapito telefonico).
Una volta deciso il modo in cui ritirare l’oggetto, riceverete la visita del corriere che ritirerà l’oggetto direttamente al vostro recapito.
Quando l’oggetto sarà giunto nel nostro magazzino provvederemo a spedire il nuovo oggetto.
IMPORTANTE
Il diritto di restituzione decade totalmente quando, l’oggetto restituito non risulti integro:

1 .Mancanza dell’imballo originale

2. Mancanza nell’imballo di accessori integranti il prodotto (manuali,cavi, accessori vari ecc.ecc.)

3. Il prodotto o l’imballo, presentino vistosi danni dovuti a manomissioni o uso improprio.

RESI NON CONFORMI
Nel caso non siate soddisfatti dell’oggetto potete usufruire del diritto di recesso seguendo questa procedura:
1 .Comunicandocelo tramite lettera raccomandata con ricevuta di ritorno, entro 10gg dalla consegna della merce (data di consegna certificata dal corriere) le richieste pervenute oltre 10gg, come da legge non verranno prese in considerazione .La raccomandata dovrà riportare i seguenti dati:
-Volontà di esercitare il diritto di recesso

-marca modello e quantità del bene acquistato

-mail o fax a cui si preferisce ricevere la notifica di reso

-dati personali

-coordinante bancarie su cui si preferisce ricevere il bonifico del rimborso, ( numero di c.c ABI CAB. le spese di spedizione sono decurtate dal rimborso)

2. Prima di inviarci la raccomandata contattateci via mail comunicandoci l’intenzione di recedere dall’acquisto.

3. Una volta ricevuta la nostra autorizzazione al reso, provvedere alla spedizione dell’oggetto da restituire tramite un corriere espresso a vostra scelta. L’oggetto dovrà essere imballato accuratamente nella confezione originale e completo di ogni accessorio nonché dei libretti di istruzione originali, e di tutto ciò che in origine era contenuto nella confezione.

L’oggetto reso dovrà essere assicurato contro il furto e i danni dovuti al trasporto. Le spese di spedizione per la restituzione saranno a vostro carico.

Nel caso in cui l’oggetto non sia stato assicurato per il valore indicato in fattura la marmitta online si riserva il diritto di addebitarvi eventuali danni o smarrimenti subiti dall’oggetto durante il trasporto, trattenendoli dalla somma da rimborsare.

Sull’imballo dovranno essere indicati i dati del mittente, e la spedizione dovrà avvenire entro due giorni dalla ricezione della nostra autorizzazione al reso.

4.Una volta ricevuto il reso presso il nostro magazzino, verificheremo che l’oggetto sia integro (condizione base per esercitare il diritto di recesso).

5. Se l’oggetto risulta conforme provvederemo a eseguire il rimborso.

Privacy
Informativa sul trattamento dei dati personali
Il titolare del trattamento di dati personali, effettuati sul sito " la marmitta online", é Fara Ludovico Alessio, che ha sede legale in Via Pastrengo 16 -40123 Bologna (bo), La Sede della la marmitta online è Via Pastrengo 16 - 40123 Bologna (BO)
I dati sono raccolti per le seguenti finalità:
a) per l'esecuzione del contratto e per gli adempimenti contabili e fiscali ad essa connessi;
b) per l'invio di materiale pubblicitario e/o di vendita diretta di prodotti che non siano analoghi a quelli oggetto del presente contratto;
c) per lo svolgimento di ricerche di mercato.
I dati personali sono trattati con strumenti informatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti.

Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.
Il conferimento dei dati è obbligatorio e necessario per l'esecuzione del contratto e per le finalità contabili e fiscali ad essa connessi. Per queste finalità non è richiesto il consenso dell'interessato.
In relazione ai predetti trattamenti l'interessato può esercitare i diritti a lui riconosciuti dall'art. 7 del D.lgs. 196/2003 di cui si riporta qui di seguito integralmente il testo.

Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti
1. L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
2. L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione:
a) dell'origine dei dati personali;
b) delle finalità e modalità del trattamento;
c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;
d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma 2;
e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.
3. L'interessato ha diritto di ottenere:
a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;
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c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
4. L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:
a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita di retta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

Legge applicabile e soluzione delle controversie
Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 22 maggio 1999, n. 185 in materia di contratto a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003, n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico.
Nel caso di controversie tra lamarmittaonline e gli utenti finali, nascenti dalle Condizioni Generali di Vendita, lamarmittaonline garantisce, sin d'ora, la piena adesione ed accettazione del servizio di conciliazione RisolviOnline.
RisolviOnline è un servizio indipendente ed istituzionale, fornito dalla Camera Arbitrale della Camera di Commercio di Bologna, che consente di raggiungere un accordo soddisfacente, con l'aiuto di un conciliatore neutrale e competente, in un modo amichevole e sicuro, su Internet. Per maggiori informazioni sul regolamento di RisolviOnline o per inviare una richiesta di conciliazione accedi a www.risolvionline.com.
Il foro competente, per controversie non regolate con il servizio RisolviOnline, è il tribunale di Bologna (Italia).

Modifica ed aggiornamento
Le Condizioni Generali di Vendita sono modificate di volta in volta in considerazione di eventuali mutamenti normativi. Le nuove Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci a partire dalla data di pubblicazione sul sito.

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