Benvenuti nel nostro nuovo shop on-line!

La "Tech&Sound System" si occupa ormai da anni della vendita al dettaglio e all'ingrosso di materiale elettronico per il Car Multimedia e il Car Hi-Fi, l'Home Entertainment , Televisori Plasma/LCD, materiale Informatico ed elettronica di consumo in generale.
La nostra azienda nasce nel 2004, proponendosi fin da subito come punto di riferimento nel campo dell'alta tecnologia e dell'informatica. La professionalità del nostro staff, composto da giovani capaci e intraprendenti, la volontà di affermarsi come punto di riferimento per lo shop online, la competitività dei prezzi e l'eccelsa assistenza pre/post vendita, ci hanno aiutato a divenire ormai dei leader nel settore dell'high tech.

Collaboriamo ormai da anni con i principali produttori e distributori di marchi "High tech", per offrire alla nostra clientela una vastissima gamma di prodotti (oltre 10000 articoli sono attualmente presenti nel nostro shop).

Un'altro punto di forza della nostra azienda è sicuramente la possibilità di evadere gli ordini in tempi brevissimi, se non immediati, per i prodotti contrassegnati come "disponibili".

Il nostro catalogo è in continuo sviluppo e i nostri prezzi sono costantemente aggiornati, per garantire sempre prezzi competitivi.

Garantire un buon servizio clienti costituisce un nostro impegno prioritario. Ecco perché siamo a vostra disposizione per consulenze individuali e per rispondere a eventuali domande o risolvere problemi in fase post-vendita.

Se siete rivenditori, rivolgetevi direttamente a noi. Vi trasmetteremo i dati per collegarvi direttamente alla nostra sezione rivenditori.

Ringraziandola per la sua visita, ci auguriamo di annoverarla quanto prima trai nostri clienti.

La Tech&Sound System mette a disposizione molti modi per pagare i tuoi acquisti:

• Contrassegno (pagamento alla consegna)

• Carta di Credito (circuiti VISA, MasterCard, Diners, PagoBancomat, Maestro, CartaSi, Aura, American Express)

• Pagamento tramite PayPal.

• Bonifico Bancario / Postale anticipato.

• Pagamento Rateale

• Ricarica Carta Prepagata (PostePay)

• Anticipato / Contrassegno

Se la tua scelta e' il Contrassegno, un clic sul pulsante ''Invia l'ordine'' mandera' a buon fine la transazione, senza ulteriori passaggi. Per la convalida dell'ordine tuttavia, dovrà rispondere ad una conferma di ordinazione che le invieremo tramite email pochi minuti dopo la registrazione del suo ordine online.

Nel caso della Carta di Credito, l'ultimo atto del tuo acquisto online sara' la compilazione di un ulteriore modulo offerta direttamente dal server sicuro di IWSMILE (IWBANK) o tramite il server sicuro di Paypal, nel quale inserire i dati relativi alla tua Carta. Le informazioni fornite saranno gestite in modo da garantire l'assoluta sicurezza della transazione.

Con questa forma di pagamento, una volta completata questa procedura, avrai generato una proposta di acquisto che ti sara' confermata via posta elettronica, con l'assegnazione di uno specifico Numero identificativo che dovrai utilizzare in ogni ulteriore comunicazione con Tech&Sound System.

Se non sussistono problemi di disponibilita', il tuo ordine vera' evaso automaticamente appena possibile (solitamente entro le successive 48 ore). Nell'eventualita' che invece il tuo ordine non possa essere accettato, Tech&Sound System ti dara' tempestiva comunicazione.



* La sicurezza della Carta di Credito
Per garantirti la massima sicurezza nei pagamenti, le transazioni on-line dei tuoi acquisti su Tech&Sound System e pagati con carta di credito vengono effettuate con certificazione Verified by VISA, tramite un Server Sicuro che adotta il sistema di protezione SSL (Secure Socket Layer). Questo sistema si occupa di criptare le informazioni digitate, in modo da rendere impossibile la loro intercettazione da parte di utenti esterni.

Al momento di pagare il tuo ordine con carta di credito, Tech&Sound System ti invia automaticamente a una pagina sicura (SSL) del sito Internet della banca che si occupera' della transazione. In questa pagina puoi inserire i dati della tua carta (numero e data di scadenza) in modo assolutamente sicuro. I dati vengono infatti direttamente trasmessi alla Banca, offrendoti il massimo della garanzia. Non devi nemmeno preoccuparti di indicare quale carta stai utilizzando: sara' lo stesso sistema bancario a determinare se la tua carta è tra quelle attualmente compatibili (VISA, MasterCard, Diners, PagoBancomat, Maestro, CartaSi, Carta Aura, American Express).

A differenza di quanto avviene in un esercizio commerciale tradizionale, dove i dati della tua carta passano sotto gli occhi del titolare, del commesso, del cameriere la transazione online diventa assolutamenta sicura perchè nessuno, nemmeno Tech&Sound System, può venire a conoscenza dei codici delle Carte di Credito utilizzate dai suoi clienti. Il codice viene utilizzato solamente per la operazione di pagamento; se il pagamento va a buon fine, la conferma è immediata e Tech&Sound System riceve dalla Banca solo un numero di scontrino. Del codice della Carta di Credito non rimane traccia in nessuno dei nostri archivi.

Puoi verificare se stai operando in modalita' sicura in diversi modi:

• ricevendo un messaggio di avviso dal tuo programma di navigazione;

• controllando che l'indirizzo della pagina dove ti trovi sia preceduto dalla sigla Https;

• controllando il simbolo che appare in basso, a sinistra o a destra, nella finestra del tuo programma di navigazione: se vedi una chiave intera o un lucchetto chiuso significa che SSL e' attivo.

•  

* Pagamento tramite PayPal
La modalita' di pagamento tramite PayPal prevede l'utilizzo di un conto PayPal. Sul sito di PayPal sono disponibili maggiori informazioni relativamente questa modalita' di pagamento.

* Acquisti rateali
La Tech&Sound System ti offre la possibilita' di pagare i tuoi acquisti anche in comode rate che verranno addebitate sul tuo conto corrente bancario o postale (BANCOPOSTA).

Per ulteriori dettagli sul pagamento rateale, può consulta questo link: Finanziamento online Agos Ducato


Pagamento anticipato / Contrassegno:

Se sceglie questa modalità di pagamento, potrà versare un anticipo del 20% del valore dell'intero importo anticipatamente tramite uno dei metodi descritti in questa pagina. Il restante importo potrà essere pagato in contanti alla consegna del prodotto da parte del corriere.

Se sceglie questa modalità di pagamento, verrà contattato da un nostro operatore subito dopo il suo ordine per comunicarle quale sarà l'importo da dover pagare alla consegna della merce (maggiorato dei costi di contrassegno, solitamente l'1% del valore del contrassegno).

Le percentuali di caparra e contrassegno possono variare a discrezione di Tech&Sound System, verrà comunque sempre avvisato degli importi esatti di pagamento subito dopo l'ordine e decidere poi se confermare o meno l'ordinazione.

Ordini telefonici
Su Tech&Sound System puoi acquistare anche con una semplice telefonata.

Se navigare ti spaventa, ti confonde o semplicemente non ti senti sicuro, ora puoi concludere l'acquisto degli articoli di tuo interesse telefonando al nostro Servizio Clienti.

Per procedere all'acquisto ti basta chiamare lo 0743 252529.

Un nostro operatore raccogliera' la tua richiesta e i tuoi dati personali necessari al completamento dell'ordine.

Per velocizzare la procedura d'ordine ti consigliamo quindi di avere sott'occhio le seguenti informazioni:

• il Cod. Prodotto Tech&Sound System della merce richiesta (lo trovi nella sua scheda descrittiva, assieme alla sua disponibilita') o comunque la sua denominazione completa (marca, modello, colore);

• i tuoi dati per la spedizione e fatturazione della merce richiesta;.

Il servizio di ricevimento ordini telefonici è attivo dal lunedi' al venerdi' (dalle 10:30 alle 13.00 e dalle 15.00 alle 18.00).

10. Garanzie:
L´ordinante deve denunciare ogni difetto per iscritto (e-mail, raccomandata a/r o FAX). Nel caso di difetti evidenti ciò va fatto entro 8 giorni dal ricevimento della merce (come previsto da legge in vigore). I nostri clienti possono avvalersi del diritto di resa entro 8 giorni con garanzia di rimborso del prezzo pagato o sostituzione con altro articolo (vedi punto n.11 "diritto di recesso"). I ritorni devono essere debitamente affrancati! Per ogni altro difetto la denuncia va fatta entro il periodo di garanzia. Tutti i nostri prodotti godono della garanzia del produttore, di solito 24 mesi (12 mesi per prodotti di Importazione ExtraCee). Scaduto il termine si esclude ogni forma di garanzia. Nel caso di denuncia giustificata e segnalata entro la scadenza, il prodotto sarà sostituito o riparato. Per adempiere a ciò ci riserviamo il tempo necessario. Se non diversamente specificato, i prodotti presenti sul nostro shop ebay godono di garanzia europea di 2 anni. Se la riparazione o la consegna del pezzo di ricambio dovesse fallire, l´ordinante può richiedere una riduzione del prezzo d´acquisto o il recesso dal contratto.

Garanzie
- Tutti i prodotti venduti da Tech&Sound Ssytem sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del Dlgs 206/05. Per fruire dell'assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura (o il DDT) che riceverà via e-mail in formato elettronico PDF oppure che sarà allegata al collo del bene acquistato.
L'esercizio della Garanzia può prevedere la richiesta di assistenza ai Centri Assistenza Autorizzati presenti sul territorio e/o seguire le modalità illustrate nella documentazione presente all'interno della confezione del prodotto.

- La garanzia convenzionale del produttore viene fornita secondo le modalità illustrate nella documentazione presente all'interno della confezione del prodotto. Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, il difetto dovesse risultare non coperto dalla garanzia convenzionale del produttore, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall'Assistenza Autorizzata, nonché i costi di trasporto, se sostenuti da Tech&Sound System.

- La garanzia di 24 mesi (12 mesi per i prodotti di importazione Extra-CEE) ai sensi del Dlgs 206/05 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. Tale garanzia è riservata al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l'acquisto senza indicare nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA). In caso di difetto di conformità, Tech&Sound System provvede, senza spese per il Cliente, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto. Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, il vizio non dovesse risultare un difetto di conformità ai sensi del Dlgs 206/05, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall'Assistenza Autorizzata, nonché i costi di trasporto se sostenuti da Tech&Sound System.

- Le sostituzioni in caso di DOA (Dead On Arrival: prodotto non funzionante alla consegna) avvengono solo se espressamente previste dal produttore. I tempi di sostituzione o eventuale riparazione del prodotto dipendono esclusivamente dalle politiche del produttore.

- Nel caso in cui, per qualsiasi ragione, non fosse in grado di rendere al proprio cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), Tech&Sound System potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell'importo pagato tenendo conto dell'uso del bene oppure alla sua sostituzione con un prodotto di caratteristiche pari o superiori.

- I tempi di riparazione o eventuale sostituzione del prodotto dipendono esclusivamente dalle politiche del produttore e nessun danno può essere richiesto a Tech&Sound System per eventuali ritardi nell'effettuazione di riparazioni o sostituzioni.

11. Diritto di recesso:

Il diritto di recesso è regolato ai sensi dDEL D.lgs 22 maggio 1999, n.185, per contratti stipulati tra il cliente e il consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l’acquisto indicando nel modulo d’ordine un riferimento di partita iva) ; il cliente ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo. Per esercitare tale diritto il cliente dovrà inviare all Tech&Sound SYstem una comunicazione entro 8 giorni lavorativi a far data dalla data di consegna della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con ricevuta di ritorno indirizzata a: Tech&Sound System di Riccardo Bocali, Fraz. San Brizio n.124, 06049 Spoleto (PG).

Nota Bene: Il diritto di recesso e' esclusivamente riservato ai clienti definibili quali "consumatori" e cioe' solo alle persone fisiche che acquistano i prodotti per uso proprio e agiscono per scopi non riferibili all'attivita' professionale eventualmente svolta, con l'esclusione quindi di commercianti, rivenditori, professionisti, ecc.

Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

il diritto di recesso non si applica ai prodotti audiovisivi o software informatici sigillati (compreso i prodotti informatici allegati a materiale hardware) una volta aperti

MODALITA'PER L'ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO

Il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti ( comprese imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc.); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola. Va evitata in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;

La spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;

Tech&Sound System non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate

Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all’imballo originale, Tech&Sound System provvederà a rimborsare al cliente l’intero importo già pagato, entro 15 giorni dal rientro della merce, tramite procedura di storno dell’importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario. In quest’ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. ABI – CAB- Conto Corrente dell’intestatario della fattura).

Le uniche spese a carico dell'Utente sono quelle di gestione ,quindici (15,00 €) euro e la restituzione dei prodotti al mittente. La Tech&Sound System respingera' qualsiasi prodotto nel caso non siano state integralmente gia' pagate dall'Utente le spese di restituzione; oppure non siano state rispettate le modalita' e i tempi previsti dalla legge per la comunicazione del diritto di recesso. Il diritto di recesso non sarà menomato a causa delle procedure previste per l'esercizio dello stesso.

Non sono rimborsabili, in ogni caso, le spese di trasporto sostenute per spedire la merce oggetto del recesso da parte del cliente e tra la Tech&Sound System e il cliente.

Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Tech&Sound System accerti:

• Utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo
• La mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale;
• L’assenza di elementi integranti del prodotto (accessori,cavi,manuali,parti,…);
• Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto
• Nei casi sopra indicati, Tech&Sound System provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione
• Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA

10. Garanzie:
L´ordinante deve denunciare ogni difetto per iscritto (e-mail, raccomandata a/r o FAX). Nel caso di difetti evidenti ciò va fatto entro 8 giorni dal ricevimento della merce (come previsto da legge in vigore). I nostri clienti possono avvalersi del diritto di resa entro 8 giorni con garanzia di rimborso del prezzo pagato o sostituzione con altro articolo (vedi punto n.11 "diritto di recesso"). I ritorni devono essere debitamente affrancati! Per ogni altro difetto la denuncia va fatta entro il periodo di garanzia. Tutti i nostri prodotti godono della garanzia del produttore, di solito 24 mesi (12 mesi per prodotti di Importazione ExtraCee). Scaduto il termine si esclude ogni forma di garanzia. Nel caso di denuncia giustificata e segnalata entro la scadenza, il prodotto sarà sostituito o riparato. Per adempiere a ciò ci riserviamo il tempo necessario. Se non diversamente specificato, i prodotti presenti sul nostro shop ebay godono di garanzia europea di 2 anni. Se la riparazione o la consegna del pezzo di ricambio dovesse fallire, l´ordinante può richiedere una riduzione del prezzo d´acquisto o il recesso dal contratto.

Garanzie
- Tutti i prodotti venduti da Tech&Sound Ssytem sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del Dlgs 206/05. Per fruire dell'assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura (o il DDT) che riceverà via e-mail in formato elettronico PDF oppure che sarà allegata al collo del bene acquistato.
L'esercizio della Garanzia può prevedere la richiesta di assistenza ai Centri Assistenza Autorizzati presenti sul territorio e/o seguire le modalità illustrate nella documentazione presente all'interno della confezione del prodotto.

- La garanzia convenzionale del produttore viene fornita secondo le modalità illustrate nella documentazione presente all'interno della confezione del prodotto. Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, il difetto dovesse risultare non coperto dalla garanzia convenzionale del produttore, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall'Assistenza Autorizzata, nonché i costi di trasporto, se sostenuti da Tech&Sound System.

- La garanzia di 24 mesi (12 mesi per i prodotti di importazione Extra-CEE) ai sensi del Dlgs 206/05 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. Tale garanzia è riservata al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l'acquisto senza indicare nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA). In caso di difetto di conformità, Tech&Sound System provvede, senza spese per il Cliente, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto. Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, il vizio non dovesse risultare un difetto di conformità ai sensi del Dlgs 206/05, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall'Assistenza Autorizzata, nonché i costi di trasporto se sostenuti da Tech&Sound System.

- Le sostituzioni in caso di DOA (Dead On Arrival: prodotto non funzionante alla consegna) avvengono solo se espressamente previste dal produttore. I tempi di sostituzione o eventuale riparazione del prodotto dipendono esclusivamente dalle politiche del produttore.

- Nel caso in cui, per qualsiasi ragione, non fosse in grado di rendere al proprio cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), Tech&Sound System potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell'importo pagato tenendo conto dell'uso del bene oppure alla sua sostituzione con un prodotto di caratteristiche pari o superiori.

- I tempi di riparazione o eventuale sostituzione del prodotto dipendono esclusivamente dalle politiche del produttore e nessun danno può essere richiesto a Tech&Sound System per eventuali ritardi nell'effettuazione di riparazioni o sostituzioni.

11. Diritto di recesso:

Il diritto di recesso è regolato ai sensi dDEL D.lgs 22 maggio 1999, n.185, per contratti stipulati tra il cliente e il consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l’acquisto indicando nel modulo d’ordine un riferimento di partita iva) ; il cliente ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo. Per esercitare tale diritto il cliente dovrà inviare all Tech&Sound SYstem una comunicazione entro 8 giorni lavorativi a far data dalla data di consegna della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con ricevuta di ritorno indirizzata a: Tech&Sound System di Riccardo Bocali, Fraz. San Brizio n.124, 06049 Spoleto (PG).

Nota Bene: Il diritto di recesso e' esclusivamente riservato ai clienti definibili quali "consumatori" e cioe' solo alle persone fisiche che acquistano i prodotti per uso proprio e agiscono per scopi non riferibili all'attivita' professionale eventualmente svolta, con l'esclusione quindi di commercianti, rivenditori, professionisti, ecc.

Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

il diritto di recesso non si applica ai prodotti audiovisivi o software informatici sigillati (compreso i prodotti informatici allegati a materiale hardware) una volta aperti

MODALITA'PER L'ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO

Il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti ( comprese imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc.); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola. Va evitata in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;

La spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;

Tech&Sound System non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate

Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all’imballo originale, Tech&Sound System provvederà a rimborsare al cliente l’intero importo già pagato, entro 15 giorni dal rientro della merce, tramite procedura di storno dell’importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario. In quest’ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. ABI – CAB- Conto Corrente dell’intestatario della fattura).

Le uniche spese a carico dell'Utente sono quelle di gestione ,quindici (15,00 €) euro e la restituzione dei prodotti al mittente. La Tech&Sound System respingera' qualsiasi prodotto nel caso non siano state integralmente gia' pagate dall'Utente le spese di restituzione; oppure non siano state rispettate le modalita' e i tempi previsti dalla legge per la comunicazione del diritto di recesso. Il diritto di recesso non sarà menomato a causa delle procedure previste per l'esercizio dello stesso.

Non sono rimborsabili, in ogni caso, le spese di trasporto sostenute per spedire la merce oggetto del recesso da parte del cliente e tra la Tech&Sound System e il cliente.

Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Tech&Sound System accerti:

• Utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo
• La mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale;
• L’assenza di elementi integranti del prodotto (accessori,cavi,manuali,parti,…);
• Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto
• Nei casi sopra indicati, Tech&Sound System provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione
• Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA