La merce parte il giorno dopo il ricevimento del pagamento e se l’indirizzo registrato su ebay è completo (nel caso remoto non sia disponibile presso il nostro magazzino i tempi possono variare fino ad un massimo di 7 giorni che prontamente comunicheremo all’acquirente) .

Viaggia con imballo realizzato direttamente nei nostri magazzini e può essere spedita in ogni parte d'Italia ,in scatole di cartone , imballo o buste opportunamente chiuse a seconda del materiale acquistato.

Una volta spedita la merce i tempi di consegna potranno subire variazioni per cause di forza maggiore o a causa delle condizioni di traffico e della viabilità in genere o per atto dell'Autorità. La consegna standard, salvo diverso accordo scritto fra le parti, avverrà nei seguenti orari: dalle ore 9.00 alle ore 13.00; dalle 14.00 alle 18.00, di tutti i giorni, non festivi, dal lunedì al venerdì. 
Nessuna responsabilità può essere imputata a Universoricambi in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna della merce ordinata.

Al momento del ricevimento del pacco il Cliente è tenuto a controllare:
• che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato sulla bolla di consegna del corriere;
• che l'imballo risulti integro,che sia presente il nastro e non sia stato sostituito o maneggiato o comunque che lo stesso non presenti nessun tipo di anomalia(nastro rotto,staccato,mancante).

Nel caso specifico di pacco danneggiato scrivere in presenza del corriere sulla bolla "ritiro con riserva di controllo perchè  il pacco è danneggiato".

Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro tre giorni lavorativi dal ricevimento. Eventuali danni o anomalie occulti dovranno essere segnalate  tramite  email davide.ricambi@alice.it .

Universoricambi non risponde in nessun caso,di qualsiasi tipo di anomalia o danneggiamento,se il cliente non firma CON RISERVA .

L’assicurazione  è facoltativa ma e’consigliabile.

Il cliente può scegliere di farla contro furto o danneggiamento .

Il costo dell’assicurazione AGGIUNTIVO è di euro 3,00.

Non si risponde dei danni o degli smarrimenti provocati dal corriere durante il trasporto se il cliente non ha pagato e selezionato l'opzione assicurata. PER UNA SPEDIZIONE SICURA CHE COPRE EVENTUALI DANNEGGIAMENTI O SMARRIMENTI DEL PACCO UNIVERSORICAMBI CONSIGLIA DI ASSICURARE LA MERCE CON UN COSTO AGGIUNTIVO DI EURO 3,00.

Tutti i prodotti venduti da Universoricambi sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore di 24 mesi , ai sensi del DL 24/02 ,12 mesi per le persone giuridiche o professionisti (acquisto fatturato con partita IVA).

Per usufruire della garanzia il cliente dovrà conservare lo scontrino fiscale o la fattura che riceverà insieme alla merce .

Si ricorda che tutti i nostri ricambi sono prodotti da industrie che li certificano come "Ricambi di Qualità Originale o di Qualità Corrispondente all' Originale" ,pertanto i ricambi venduti da Universoricambi per usufruire della garanzia devono essere montati da autoriparatori con partita iva , sotto la propria responsabilità, per il veicolo richiesto e per il ripristino della sua funzionalità originale, secondo i criteri di montaggio del costruttore.

Universoricambi non può essere ritenuto responsabile delle conseguenze derivanti da un non conforme montaggio o da un utilizzo improprio estraneo alla destinazione d’uso .

Il ricambio supposto difettoso dovrà essere rispedito al seguente indirizzo : 

Autoricambi & Accessori

by Similnuovoauto di Bagatella Davide

Corso Matteotti n°354

13037 Serravalle Sesia (VC)

Nota : per poter usufruire della garanzia e’ indispensabile che insieme al ricambio ci sia la dichiarazione scritta dal meccanico che descrive il problema e che sostiene che e’ difettoso ,il meccanico che ha montato i ricambi deve essere iscritto nell’albo degli autoriparatori e la dichiarazione deve essere firmata e timbrata .

La garanzia decade quando : 

·         i prodotti sono stati installati o assemblati da personale non qualificato;

·         i prodotti non sono stati montati correttamente

·         i prodotti non sono stati utilizzati secondo i parametri stabiliti dal produttore;

·         i prodotti sono manomessi;

·         i prodotti non sono integri;

·         i prodotti non riportano l'etichetta o il numero di serie della fabbrica ;

Le spese e la responsabilità delle spedizioni di rientro e di riconsegna sono a carico del cliente.

L'invio della merce presso la nostra sede deve essere autorizzato dal nostro servizio clienti mediante email o fax .

Nel caso che venissero confermate dal costruttore del ricambio anomalie di funzionamento, Universoricambi spedirà il pezzo o riparato o sostituito senza ulteriori addebiti. Nel caso viceversa che dopo analisi tecnica scritta e firmata dal costruttore del ricambio, si evidenziasse che all'origine del mal funzionamento vi fossero come cause: incuria, irresponsabilità, montaggio mal eseguito, cause indirette (esempio non esaustivo altri organi che rovinano il ricambio fornito) al cliente verranno addebitati i costi di trasporto e la fornitura del nuovo ricambio.

Nota: per legge non si risponde ne dei costi di manodopera , ne dell’attesa per la riparazione o sostituzione dei ricambi .

 Esercizio del Diritto di Recesso

Il diritto di recesso è regolato ai sensi del Decreto Legislativo n. 206 del 6 settembre 2005.
Il cliente ha diritto di recedere dal contratto di acquisto motivandolo (solo nel caso in cui sia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA).
Per esercitare tale diritto il cliente dovrà inviare a Universoricambi una comunicazione entro 7 giorni lavorativi a far data dalla data di consegna della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento .
Nota Bene: non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA.

Modalità di recesso

Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

• Il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (comprese imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, parti,  ecc.)
• La spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente
• Universoricambi non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate

Riconsegna Merce

Il prodotto dovrà essere riconsegnato a Universoricambi entro 10 giorni unitamente al modulo di autorizzazione ricevuto che invieremo tramite email .
Universoricambi provvederà a rimborsare al cliente l'importo pagato per il prodotto al netto delle spese di rimmagazinaggio di euro 25,00 e delle spese di spedizione tramite Bonifico Bancario o paypal. Sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Codice IBAN dell'intestatario dell'acquisto) o l’indirizzo email con cui e’ registrato su paypal .

Quando decade il diritto di recesso

Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Universoricambi accerti:

• L'utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo
• La mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale
• L'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, manuali, parti, ecc.)
• Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto

NOTA : Universoricambi non accetta il reso di merce ordinata appositamente su richiesta del cliente da altri magazzini nazionali ed esteri in quanto il cliente si prende la responsabilita’ dell’ordine e del fatto che gli e’ stato ordinato e spedito un ricambio non presente in quel momento presso il nostro magazzino .

Nei casi sopra indicati, Univrsoricambi provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.