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La spedizione della merce, tramite corriere espresso GLS o SDA, avviene entro 2-3 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento dell'ordine. Spediamo esclusivamente con corriere espresso 24H GLS o SDA, con monitoraggio della spedizione: una volta spedito le arriverà tramite mail il codice di tracciabilità e i riferimenti del corriere che utilizzeremo. Le spedizioni sono garantite, salvo eventi straordinari, in 24h in tutta Italia ad eccezione delle isole e della calabria.

La spedizione assicurata è facoltativa e ha un costo di 3,50 euro fino ad un importo di 800 euro, oltre gli 800 euro lo 0,6% della cifra totale da assicurare. Questo parametro potrà essere impostato al momento dell' ordine.

La consegna della merce viene effettuata dal corriere espresso al numero civico indicato al piano terreno. Le consegne avvengono dal lunedì al venerdì orario ufficio. Il fattorino ( molto spesso arriva un'email che anticipa la consegna ) non è tenuto ad avvisare prima della consegna, mentre il cliente è tenuto a farsi trovare in casa.

Con un costo aggiuntivo di 7,00 euro, riceverà una telefonata dal corriere col quale potrà concordare l'orario della consegna e il giorno, sempre nelle sue fasce orarie disponibili. E' necessario rilasciare un numero telefonico al quale essere reperibili. Questo parametro potrà essere impostato al momento dell' ordine

Qualora la spedizione andasse in giacenza, per vostra assenza o per vostri errori nella descrizione dell' indirizzo di consegna ( mancanza numero civico, mancanza nome sul campanello, indirizzo errato ), dovrete andare personalmente a ritirare il pacco presso la filiale di competenza, oppure i costi di rimessa in consegna saranno a vostro carico.

dalle ore 9,30 alle ore 12,30 e dalle 15,30 ale 19,00 puoi avere aiuto e consulenza  telefonando allo 0532767270

per contatti email: welldry@global.it

Ai sensi dell' articolo, 5 D.L. 185/1999, i clienti privati hanno diritto di recedere dall' acquisto senza necessità di forme di spiegazione, purchè la merce venga restituita sigillata, senza danneggiamenti, né mancanze.
Ai sensi del comma 6, facciamo presente che le uniche spese dovute dal consumatore per l'esercizio del diritto di recesso, sono le spese di restituzione del bene al mittente.
Il termine utile per avvalersi di tale diritto è di 10 gg dal ricevimento della merce entro i quali il Cliente è tenuto a darcene comunicazione:
con lettera raccomandata A/R all'indirizzo
BenasciuttiCASA Piazza Travaglio 19 44121 Ferrara
Importante
Nella lettera in cui si richiede di avvalersi del diritto di recesso è necessario indicare come il pagamento è avvenuto , nel caso fosse stato effettuato con paypal rimborseremo esclusivamente attraverso lo stesso canale.
Non verranno ritirati in nessun caso pacchi in contrassegno o porto Assegnato.
Dopo aver controllato l'integrità dei beni, provvederemo a riaccreditarvi la somma già versata, entro e non oltre 30 giorni di restituzione della merce.
Il diritto di recesso, come da normativa vigente, è applicabile esclusivamente per tutti gli articoli standard che non devono essere realizzati su ordine del cliente.

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